Hjælp

iphone-hjaelp

Få svar på dine spørgsmål

Du kan her få svar på ethvert iPhone spørgsmål her på siden. Vi svarer hverdag på minimum et spørgsmål, så skriv dit spørgsmål i formularen nedenunder og få besvaret netop dit spørgsmål.

Vær sikker på du ser svaret

Alle besvarelserne bliver lagt ud på vores blog, men vil du sikre dig at du ser vores svar til dit spørgsmål, så skal du tilmelde dig nyhedsbrevet ved at sætte hak nederst på siden.

Over 1000 iPhone ejere har stillet deres spørgsmål og fået  svar indtil videre – helt gratis.

1,231 thoughts on “Hjælp”

  1. Hejsa.

    Man kan jo kun have et itunes synkroniseret til sin Iphone.
    Hvis jeg nu gerne vil skifte til itunes på en anden computer, hvordan gør jeg det uden at miste alt mit musik??

    1. Hej Kasper,

      Det kræver at du flytter alt din musik over i den anden iTunes da du ellers vil miste alle dine ting.
      Så først skal du gemme alle dine filer, har du alt hvad du skal bruge på din telefon kan programmet iExplorer anbefales.

      Mvh.
      Christian

    2. Halløj
      Øhm jeg har et lille problem angående lyden fra min mobil. Når jeg trykker knappen som fjerner ringetoner ned, viser det sig at den ikke gør, ved hvad årsagen er eller er det noget som skal fikses? 🙂

      1. Hmm det lyder som et problem som du må tage til en mekaniker eller hvem der nu fikser iphones. Jeg tror lyd knappen er lidt i stykker.

    1. Hej Tonny,

      Det kommer an på om din iPhone er simlåst, er den ikke simlåst burde du godt kunne aktivere den, men er den simlåst skal du kontakte Tele2 og få dem til at låse den op.
      Dette kan de gøre ved hjælp af IMEI nummeret.

      Mvh.
      Christian

  2. Hej,
    Jeg har en Iphone 4S med iOS 6.0.1.

    Mit problem opstår nogle gange ved udgående opkald, hvor personen ikke kan høre hvad jeg siger, imens jeg godt kan høre dem.

    Hvis jeg ligger på og ringer op igen, er der ingen problemer.

    Hvad kan fejlen være?

    1. Hej Jesper,

      Umiddelbart har jeg ikke hørt om dette problem før, men er du sikker på at du ikke kommer til at trykke på “lydløs” funktionen på skærmen når du snakker? dette har jeg selv prøvet et par gange.

      Ellers så prøv at lav en hard reset ved at holde home og sluk inde i 10 sekunder og tænd telefonen igen, måske det hjælper?

      Mvh.
      Christian

      1. Den med ”lydløs” knappen har jeg ikke været opmærksom på… Og det kan meget vel være problemet.

        Jeg prøver ad 🙂

        Tak for hurtig respons!

    1. Hej Esben,

      Umiddelbart er der ikke en begrænsning, det kommer helt an på hvor meget plads du har tilbage, så i princippet kan du optage til du ikke har mere plads på telefonen.

      Mvh.
      Christian

  3. Jeg fik min tlf til at glemme hjemmenetværket da jeg havde nogle problemer med det, nu kan jeg så ikke få den til at huske det igen, hver gang jeg logger på det går der ikke ret lang tid før end at den så logger af og går på tlf. netværket.

        1. Jeg havde et lignende problem. Hvis du ikke har sendt den ind endnu, så prøv at slå “Ask to Join Networks” fra inde i WiFi indstillingerne.

          Lad det stå sådan i en times tid mens du surfer og prøv så at slå det til igen. Det hjalp mig med et lignende problem.

          Mvh. Andreas

  4. Hej. Min iPhone spørger om adgangskode inde på min email. Det er noget den begyndte med for et par dage siden. Hvad kan være årsagen til det?

        1. Har nu slettet mine mail konto’s fra min Tlf og oprettet dem igen, og det blev succes’s så stoppede den med at spørge efter de koder.

  5. Hej.
    Problemer med iMessage på min iPhone jeg kan ikke se mit nummer mere kun mail,
    Men min kones nummer istedet for, og hvis vi ringer til en ny enhed i huset for eksempel min datter så tilføjer den hendes email. også bruger min også hendes fatter det ikke skal man have appleid for hver enhed for at det ikke driller.

    1. Hej Jesper,

      Prøv at vælg Indstillinger -> Beskeder -> Her går jeg ud fra iMessage er slået til under send og modtag kan du fjerne fluebenet fra mailen og tilføje det til telefonnummeret, står der ikke et telefonnummer kan du tilføje det selv, husk +45 foran.

      Mvh.
      Christian

  6. Hej
    Jeg har en Iphone 4, og er ret tilfreds med den. MEN ! Når den er på Wi-Fi har den meget svært ved at finde netværk, eller rettere den kan slet ike finde dem. Kan jeg på nogen måde booste den, så den kan modtage bedre ? .

    Kim

    1. Hej Kim,

      Jeg kender desværre ikke til en metode så du kan booste signalet, men har du bumper eller cover kan du prøve at tage det af og se om det hjælper.

      Prøv også at nulstil alle netværksindstillinger, dette kan muligvis også hjælpe: Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil alle netværksindstillinger.

      Mvh.
      Christian

  7. Når jeg vil opsætte mit apple id på min nye iphone 5 skriver den at jeg under indstillinger-safari-accepter cookies: skal anvende fra besøgte. selv om jeg har gjort dette siger den stadigvæk at jeg skal skifte om til denne indstilling, selv om den egentlig er ændret under indstillinger.. hvad gør jeg galt??

    1. Hej Jesper,

      Prøv at tilslutte din iPhone til din computer og synkronisér den. Det løser nogle gange sådan nogle problemer.

      Hvis det ikke virker, så skriv igen og min kollega vil dykke nærmere ned i dit problem.

      Mvh. Andreas

  8. Jeg har tracket min ven’ s ipad han er i Thailand via find iphone og så trykkede jeg på afspil en lyd og nu siger han at ipad’en er låst og han ikke kan komme ind i nogle ting på ipad’en hvad gør vi
    På forhånd tak for hjælpen
    Andre von Wowern

    1. Hej Andre,

      Det lyder underligt at den er låst, i så fald burde det nemlig bare være hans “normale” kode han skal indtaste for at låse den op.
      Evt. kan han prøve at logge ind på iCloud.com og vælge find min iPhone, her kan han måske se om den står til at være låst og i så fald fjerne låsen.

      Ellers så skal han prøve at tilslutte den til en computer og se om iTunes siger at den er låst eller lignende og i så fald følge vejledningen på skærmen til at låse den op.

      Mvh.
      Christian

  9. Hvordan får jeg min iphone 4’s og iPad 2 til at tage kontakter efter fornavn og ikke efternavn? På forhånd tak

    1. Hej Jannick,

      Går du ind i “Indstillinger” og så “Mail, Contacts, Calendars”, så kan du vælge Display Order og Sort Order. Her kan du vælge om du vil have fornavn eller efternavn først.

      Beklager de engelske betegnelser, men min menu er sat til engelsk 🙂

      Mvh. Andreas

  10. Hej med jer. Jeg har skiftet lcd skærmen og selve skærmen på min iPhone 3GS, men nu virker touchen ikke i nederste højre side, hvad skal jeg gøre?

    Mvh Benjamin

    1. Hej Benjamin,

      Jeg vil anbefale, at du får en professionel til at kigge på din skærm reparation. Dette gælder både for hvis du selv har skiftet og hvis der er en anden “reparatør” der har skiftet din skærm.

      Har du selv skiftet din skærm og har mod på at prøve igen, så foreslår jeg, at du prøver at gøre det hele igen. Det kan bare være, at du har skruet en af skruerne for meget. I andet tilfælde kan det også være din nye LCD iphone skærm, der er defekt.

      Mvh. Andreas

  11. Jeg har en bekendt der ved et uheld har fjernet tastaturet på hendes iphone 4’S og kan nu ikke få det frem igen? Og kan dermed heller ikke skrive SMS? Hvordan får vi tastaturet frem igen??

    1. Hej Maja,

      Umiddelbart burde hun ikke kunne fjerne tastaturet helt, prøv at få hende til at gøre følgende:
      1. Nulstil hjemmeskærms layout
      Dette gør du under indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Hjemmeskærms layout

      2. Hard reset
      Hvis ovenstående ikke virker så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen.

      Mvh.
      Christian

  12. Hej 🙂

    Jeg har 105 videofilm optaget på min iPhone. Desværre bliver de fleste vist liggende efter jeg har lagt dem ind på min almindelige computer (ikke Mac). Har i et godt, nemt og helst gratis råd til hvordan jeg vende dem?? Man bliver helt skæv i nakken af at se dem liggende? Jeg ved man kan vende alm film i Windows movie maker, men den kan ikke vise film optaget på iPhone???? Hjælp hjælp hjælp!!! 🙂

    Mvh Louise

  13. Hej
    Jeg har skiftet skærm på min iPhone 4’s og nu når jeg tænder den skriver den bare søger op i venstre hjørne. Den vil ikke læse sim kortet.

    1. Hej Claus,

      Har du prøvet at tage simkortet ud og ind nogle gange for at se om den så registrer noget?
      Prøv evt. at skil telefonen ad igen og se om der er gået noget galt under vejs eller om den virker hvis du skiller den, du kan jo godt starte den selvom telefonen ikke er samlet helt.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian
        tak for svaret, men den skulle bare yur forbi itunes så virkede det.. mærkeligt

        mvh Claus

        1. Hej,
          Har et problem med når jeg trykker knappen som fjerne ringetone ned, viser det sig den ikke gør det og der stadig kommer lyd fra min mobil, ved du hvad årsagen kunne være?

  14. Hej
    har lige solgt en iphone. Nu har køber lige ringet og spurgt til om den er simlåst. Men det mener jeg ikke da den har virket med CBB, Telenor og TDC.
    han siger den kommer frem med at der ikke er forbindelse til aktiveringsserveren.

    Hvad betyder det??

    Jeg slettede alt mit i den og gendannede den inden salget. Er der tale om opdateringer den har mistet og skal have for at køre???

  15. Hej.
    Min datter har lige arvet min Iphone 4, da jeg har fået en 5…har bestilt mikrosim ved hendes mobilselskab( hapiimobil), hvor der godt nok ikke er data på hendes abonnement, men burde kunne virke da hun kun må bruge data derhjemme.
    Har genskabt, nulstillet og genskabt med det gamle kort og alligevel vil den ikke modtage kortet..der står ingen service, ligemeget hvad jeg gør…har ligeledes låst tlf op, stadig uden held…???…har nu en datter uden tlf, da det gamle kort self er lukket, da jeg aktiverede det nye??. Vh Carina

    1. Hej Carina,

      Nu siger du godt nok at du har låst telefonen op, men hvordan? Har du kontaktet teleselskabet hvor telefonen blev købt i sin tid?
      Hvis ikke så kunne det tyde på at telefonen er simlåst og så skal du nemlig kontakte teleselskabet og få dem til at låse den op.

      Mvh.
      Christian

  16. Søger hurtigst en der kan gendanne en slettet sms korrespondance fra iPhone 4 version 6.0.1. – selvfølgelig mod ordentlig betaling.
    Korrespondancen fandt selvfølgelig sted efter sidste back up og inden nye backup.

    1. Hej,

      Umiddelbart er det desværre ikke noget vi kan hjælpe med, her skal du have fat på firmaer der er specialiseret inden for dette område.
      Du kan evt. prøve at søge efter “iphone data gendannelse” så vil du få en del firmaer frem du kan prøve at konatkte.

      Mvh.
      Christian

  17. Min indtalte Memo er forsvundet fra min iPhone, efter jeg satte den til at synkronisere med iTunes på min Mac (hvor jeg under “Musik” havde trykket “Inkluder indtalte memoer”.
    Den ligger heller ikke på computeren.

    Det er et kæmpe problem, da det er en lydfil med et interview, der skal bruges (og vedlægges!) i et eksamensprojekt.

    Jeg har før lagt den over på min Mac – uden problemer – og på nøjagtig samme måde. Siden da har jeg genoprettet hele mit iTunes-bibliotek, og derfor var filen selvfølgelig forsvundet fra iTunes, men åbenbart også fra min Dropbox!

    Jeg håber, I kan hjælpe mig med at få min fil tilbage!

    M.v.h. Charlotte

    1. Hej Charlotte,

      Umiddelbart tror jeg desværre ikke du kan få den tilbage, dog er der et lille håb hvis du har en tidligere sikkerhedskopi enten lavet via iTuens eller også via iCloud?
      I så fald kan du prøve at vælge indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger, her sletter den alt på din iPhone og når den starter op igen kan du vælge at indlæse sikkerhedskopi fra iTunes eller iCloud.

      Måske det virker? ellers tror jeg desværre ikke der er så meget at gøre, nu hvor filen er væk fra både din computer og iPhone.

      Mvh.
      Christian

      1. Det ikke så meget KALDENAVN. Det ved jeg godt hvordan man skifter. Jeg snakker mere om selve navnet på Gamecenter :/ ved ikke om du forstår mig …

        1. Hej igen,

          Du kan ikke ændre navnet på selve appen Game Center, men derimod kan du fx flytte Game Center ind i en mappe og give selve mappen et andet navn.
          Dette gør du ved at holde fingeren nede på appen til den ryster, herefter flytter du den oven i en anden app og så vil der blive dannet en mappe.

          Mvh.
          Christian

          1. Orgg .. Det hellere ikke Appen jeg snaller om :/ det mig der ikke kan fortælle det ordenligt. Sorry. Kan forklar det sådan her: på Gamecenter hedder jeg ILKNUR GOK, ved ikke hvordan jeg er kommet fra til det. Og det vil jeg gerne skifte, så det lyder sådan her Ilknur Yildiz. Det ikke Kaldenavn jeg snakker om , det mit eget navn jeg snakker om. ? Håber det bedre til at forstå

          2. Hej igen,

            I så fald er det måske under din konto og i stedet for kaldenavn så prøv at vælg “rediger kontooplysninger” her inde kan du ændre fornavn og efternavn.
            Måske er det dette navn du tænker på? 🙂

            Mvh.
            Christian

    1. Hej,

      Jeg ville vide hvordan man skifter sit navn på Gamecenter , ikke kaldenavn dog selve navnet .. Kan godt skifte kaldenavn men ikke Mit navn

      1. Hej igen,

        Du kan ikke ændre navnet på selve appen Game Center, men derimod kan du fx flytte Game Center ind i en mappe og give selve mappen et andet navn.
        Dette gør du ved at holde fingeren nede på appen til den ryster, herefter flytter du den oven i en anden app og så vil der blive dannet en mappe.

        Mvh.
        Christian

  18. Hej
    Har desværre optaget et foredrag via video på Iphone og har lagt den på PC. Den fylder mange gb og jeg har blot brug for lyden til at kopiere/lytte til. Hvad gør jeg?

    1. Hej Conny,

      Hvis du kun ønsker lyden kræver det at du har et videoredigeringsprogram hvori du kan fjerne video delen og beholde lyddelen.
      Dette kan dog godt være en smule teknisk, en anden måde du kan gøre det på er ved at afspille videoen fra din computer, og sætte din iPhone hen til højtaleren, åbne memo appen og optage, på denne måde får du kun lyddelen.

      Bruger du sidste metode er det en god idé lige at finde en passende afstand til højtaleren inden du optager hele videoen over.

      Mvh.
      Christian

      1. Tak Christian, det vil jeg prøve.
        Et andet spørgsmål. hvorfor åbner itunes og app store pludselig på svensk?

        1. Hej Conny,

          Når du åbner iTunes så prøv at gå helt ned i bunden af vinduet og i højre side skulle du gerne kunne vælge sprog, hvis du skifter det til Dansk åbner det så ikke på Dansk igen?

          Mvh.
          Christian

          1. Jeg kan ikke vælge sprog på iphone og på pc er itunes dansk. Lige nu er den igen dansk, men det svinger. mystisk

      2. Mange tak for rådet Christian. Det virkede fint via memo og efterfølgende kunne jeg brænde lydfilen til cd.
        MVH Conny

  19. Siden jeg har skrevet her inde får jeg nok sån’t ca 1milion emails om dagen. Hvordan slår jeg det fra :-)?

  20. Hej
    Kan i ikke hjælpe med en Dansk forklaring på hvordan man får sat nye SMS besked toner ind på iPhone ?

  21. Hejsa.
    Kan jeg få vist Viasat og TVplay på mit TV fra min Iphone 4 eller skal det være en 4S ??? Hvis det kan lade sig gøre, hvordan gør jeg så det??? Jeg har købt et HDMI stik til min Iphone, men får kun lyd ikke billede 🙁

    1. Hej Kathrine,

      Er det et originalt Apple HDMI stik du har købt?
      Får du billedet frem hvis du fx starte en anden app eller hvis du bare er på hjemmeskærmen? eller får du intet billede på noget tidspunkt?

      Prøv evt. at dobbelt klik på home knappen swipe fra venstre mod højre til du ikke kan komme længere og vælg AirPlay ikonet, her skulle du gerne kunne vælge dit TV/HDMI.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian.
        Tak for svaret.
        Det er desværre ikke et originalt stik – da jeg ikke har kunne find et. Hvor kan det købes ???

        Kan du forklare det med Airplay ikonet lidt nærmere. Det forstår jeg ikke helt.

        På forhånd tak

        Kathrine

        1. Hej igen,

          Jeg er ikke sikker på om det er her problemet ligget, men det kan meget vel være derfor billedet ikke kommer med over, jeg har selv testet et original Apple stik på min iPhone 5 og her sker det hele automatisk.

          Ang. AirPlay så kan du prøve at kigge nærmere på disse to artikler det vil nok forklare det lidt bedre.
          Hvad er AirPlay
          Hvordan bruger jeg skærmdublering på min iPhone

          Du skal være klar over, at i stedet for en HDMI adapter kan du også købe et Apple TV det kan klare opgaven trådløst og koster omkring 7-800 kr.
          Samtidig kan du se film, tv serier, musik, Netflix og meget mere på et Apple TV.

          Vil du vise dine billeder eller høre din musik fra din iPhone kan du også gøre dette trådløst ved hjælp af et Apple TV.

          Ang. den originale adapter så kan den købes hos Apple her, ellers vil jeg tro at Fona også har sådan et stik.

          Men hvis ikke du allerede har overvejet det så vil jeg anbefale dig at overveje et Apple TV i stedet 🙂

          Mvh.
          Christian

  22. Hvad er min wi-fi adress, på min Iphone feks, 88:34:33;44:7s:99′ og hvad kan den bruges til af andre hvis de har kendskab til denne?

    1. Hej John,

      Din WiFi adresse er det samme som det de fleste andre producenter kalder en Mac adresse, dette er en adresse til netkortet i din telefon.
      Dvs. denne adresse kan typisk bruges til at give din telefon lov til at logge på et netværk hvis man vælger at kryptere det via Mac adresser.

      Nogle vælger at skjule netværket helt og kun hvis du har den “rigtige” Mac adresse kan din enhed logge på, ellers vil du slet ikke kunne se netværket.
      Og det er i sådanne tilfælde hvor WiFi adressen kan bruges.

      Jeg mener ikke at du behøver at være bange for om andre har kendskab til denne adresse 🙂

      Mvh.
      Christian

  23. Hej. Vi har en docking station til vores iphones. Men når vi sætter dem i stationen begynder de at spille. Kan man gøre noget så de ikke bare begynder at spille automatisk.

    1. Hej Johnny,

      Umiddelbart tror jeg ikke du kan indstille det på din iPhone, jeg har samme “problem” når jeg tilslutter min iPhone til bilen, men her er det indstillingerne i bilen jeg skal indstille til ikke at auto play.
      Så umiddelbart tror jeg at din Dock skal have sådan en indstilling hvis du skal kunne deaktivere den automatiske afspilning.

      Mvh.
      Christian

  24. Hejsa..
    Min Iphone 4 er begyndt at bruger ualmindelig meget strøm..
    Jeg har lukket alle programmer ned med det løser ikke problemet. Den er opdateret med iOS 6.0.1. Telefonen er fra d.14.02.12 og jeg har Telenor abb.
    Har i et svar på hvad problemet kan være..??
    Mvh Kurt

    1. Hej Kurt,

      Prøv at slå den integreret Facebook del fra, under Indstillinger -> Facebook, prøv at slet din “konto” helt og se om dette hjælper.
      Det løste problemet for mig at deaktivere denne funktion.

      Mvh.
      Christian

  25. kan jeg lave sms-grupper i iphone 4, altså grupper hvor man kan rundsende sms-besked til alle med et klik?

  26. Hej 🙂

    – Jeg har IPhone 4’s
    1- Jeg oplever, at når skal tages billedere, så går den til startsiden. Og det samme gøre den af og til ved åben af Facebook.

    2- Jeg åbner min internet side, oplevet jeg den “opdater” siden hvert 2sek og bliver nød til lukke siden ned også istedet trykke “Ny side” så der ingen problemer.

    3- Kan i hjælpe med dette? 🙂

    Venlig hilsen Hr. Sørensen

  27. Jeg har ødelagt skærmen på min iphone og har akut brug for at få den lavet. Er der nogle steder i nærheden af Svendborg eller odense hvor man kan få den lavet på en søndag???

    1. Hej,

      Jeg ved ikke om du allerede har fået den lavet, men desværre har jeg ikke erfaring med en forhandler i Svendborg eller Odense, men jeg kan se at fx iphone-service.dk har en afdeling i Odense, ellers så prøv at søg på Google efter “iPhone skærm odense” så vil du få en del resultater frem.

      Mvh.
      Christian

  28. Jeg har en udfordring med, at streame musik fra iphone 5 (spotify) til mit mediecenter (xbmc).

    Det er som om, at der sker en bufferfejl, fordi musikken begynder efter 30-40 sekunder at hakke. Så spiller den fint en stund, før den begynder at hakke igen.

    Har I nogen ide til, hvordan man får løst sådan en? 🙂

    1. Hej Jacob,

      Er det kun når du streamer musikken over til dit mediecenter at den hakker?
      Og har du prøvet at streame andre ting over fint?

      Ellers kunne det tyde på at det er dit interne netværk eller mediecenter der ikke helt kan følge med.

      Jeg ved ikke om du har mulighed for det, men hvis du kender andre med et mediecenter, apple tv eller lignende så prøv at se om det virker fint hos dem, og i så fald kan vi konkludere at det ikke er din iPhone den er gal med.

      Mvh.
      Christian

  29. hej,

    jeg har optaget nogle forelæsninger på min iphone, men vil gerne have dem over på min macbook.

    problemet opstår, når den kobles til itunes, så kan jeg kun se nogle af memoerne og ikke alle. ønsker dem alle på min computer, så jeg kan gemme dem i en mappe.

    hvad gør jeg?

    1. Hej Dona,

      Dem du ikke kan overføre, kan du evt. sende via E-post, vælg en optagelse på din iPhone, tryk del og vælg E-post.

      Grunden til de ikke findes i iTuens kunne muligvis være fordi du ikke har synkroniseret den iPhone med iTunes hvor Memoer er inkluderet?
      For at gøre dette tilslutter du din iPhone til computeren, åbner iTunes, vælger din iPhone, vælg Musik fanen, her tjekker du at “inkluder indtalte memoer”, hvis ikke du allerede har opdateret din iTunes til den nyeste så prøv også det.

      Mvh.
      Christian

  30. Hej Min macbook pro I Tunes kan ikke se indtalte memoer på min iphone og derfor kan de ikke synkroniseres. Hjælp 1000 tak

    1. Hej Keith,

      Har du opdateret iTunes? ellers så prøv dette i første omgang.

      Tjek også om der er sat flueben ved “inkluder indtalte memoer” når du synkroniserer din iPhone med computeren.
      Tilslut din iPhone til computeren, åben iTunes, vælg din iPhone, under fanen musik finder du dette punkt.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian tak for svaret. Opsætning er som du siger. Når jeg seer på “på denne iphone” i ITunes så er memoer listet under Musik med min iphone som kunstner, og ikke under indtalt memoer. På iphonen er de i memoer. Hilsen Keith

        1. Hej igen,

          Det er helt normalt at de ligger under “musik” når du kigger i selve iTunes, det gør de også hos mig 🙂
          Som du kan se under “På denne iPhone”, er indtalte memoer også kun en spilleliste og ikke en direkte mappe/kategori for sig selv.

          I selve iTunes ligger de altså under albummet “indtalte memoer” søg evt. på indtalte memoer og tryk enter så vil du se dem.

          Mvh.
          Christian

  31. Opdaterede min iphone 4s, til iOS 6.0.1
    Det skulle jeg aldrig have gjort. Den har søgt efter signal nu i 3 dage. Har prøvet det hele, gendannet fra forskellige gendannelses punkter. men kan ikke fjerne det nye iOS. Har fortrudt opdateringen, da telefonen nu er ubrugelig, hvordan løser jeg problemet.

    Har gendannet, ændret på internet indtillinger, nulstillet og gendannet.

    Kan man hente iOS 5.1 eller hvad?

    1. Hej Jonas,

      Jeg er desværre ikke sikker på at det er muligt med en iPhone 4S, der findes div. guides til iPhone 4 og ældre, men når der er tale om en 4S’er ser det ikke ud til at der er udkommet information omkring det endnu.

      Finder den aldrig signal?
      Har du prøvet at lave en hard reset ved at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og så tænde telefonen igen?

      Hvis du har købt din iPhone hos et teleselskab med en fysisk butik så prøv at gå der hen og få dem til at tjekke evt. med et andet simkort.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian
        Jeg bruger den normale camera app. og den siger den normale klik lyd når jeg tager billeder og viser også at billederne ryger ned i venstre hjørne hvor der er et lille vindue men gemmer dem ikke på kamera rullen ??

        1. Hej igen,

          Det lyder mystisk, til at starte med så prøv en hard reset, ved at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd telefonen igen.

          Hjælper det ikke så prøv at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

          Mvh.
          Christian

          1. Hej Christian

            Det har jeg prøvet uden held , den vil stadig ikke gemme billeder !!
            vh
            Claus

          2. Hej Christian

            Du er fantastisk, guiden virkede 😉
            Tusind tak og hvor er det fedt at i eksistere.

            Vh

            Claus

  32. Hej
    Tak for jeres gode side. Jeg har forsøgt at afmelde nyheder, men får stadig mange mails. Det er alt for mange informationer via mails. Vil helst selv gå på hjemmesiden og se dem.
    Hvordan afmelder jeg disse daglige nyheder.

    1. Hej Conny,

      Vi er klar over problemet og arbejder på at løse det 🙂

      Du kan heldigvis afmelde dig informationerne ved at klikke på linket “To manage your subscriptions or to block all notifications from this site, click the link below:” i mailen som du får.
      Her sætter du flueben i “Hjælp” kategorien under: Subscriptions, og trykker på knappen remove selected subscriptions, så vil du ikke længere modtage en mail hver gang der bliver skrevet på vores hjælpe side 🙂

      Mvh.
      Christian

  33. Hej kan i hjælpe mig har optaget en videofil på min telefon og ville senden den på en mail fra min telefon men den siger den er for stor hvad kan jeg gøre er der nogle bregrensning for hvor stor en fil man kan sende

    1. Hej Benny,

      Hvornår kommer denne meddelelse? Når du prøver at tilføje den til mailen, eller efter den har prøvet at sende i noget tid?
      Umiddelbart er der ikke nogen begrænsning for hvor stor en fil du kan tilføje til din mail rent teknisk, men de fleste udbydere sætter ofte en begrænsning.
      Jeg mener at Gmail har en begrænsning på 25MB, og hvis det er en lang video du har fylder den højest sandsynligt mere.

      Jeg vil i stedet anbefale dig at overføre den til din computer via kabel.
      Skal det være trådløst kan du også tage et kig på vores dropbox artikel.

      Mvh.
      Christian

  34. Hej der
    MIne billeder ca (786) er pist væk fra min iphone 5 uden at jeg har tilsluttet mobilen til noget som helst .Hvordan kan jeg finde dem hjælp

    1. Hej Dejan,

      Har du dine billeder på computeren? eller en anden enhed fx iPad eller lignende?
      Hvis du har dine billeder liggende på computeren skal du synkronisere din iPhone med computeren og vælge at den skal tage dine billeder med.

      Måske har du en sikkerhedskopi enten på din computer eller via iCloud, i så fald kan du også prøve at indlæse denne sikkerhedskopi igen.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Preben,

      Det burde du godt kunne, hvis du åbner Facebook appen og i venstre menu scroller du helt ned i bunden, så skulle du gerne se en log af knap 🙂
      Mener du selve Facebook integrationen så skal du vælge indstillinger -> Facebook og her skal du slette din konto helt, altså kun fra telefonen.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian
        Tak for hurtigt svar, men den knap logger kun midlertidig ud, dvs. når jeg tænder skærm igen og trykker på FB app. Er jeg direkte inde på min profil igen..

        1. Hej igen,

          Det skyldes højest sandsynligt Facebook integrationen i det nye iOS, prøv at “slet” din konto under indstillinger -> Facebook, her sletter du Facebook kontoen fra din iPhone.
          Jeg vil tro at det løser problemet 🙂

          Mvh.
          Christian

  35. Ved i hvornår der kommer en løsning på WIFI problemet, har Iphone 4 og den viser at jeg bruger Wifi på fuld styrke men, er overbevis om at den henter via Edge??

    1. Hej Preben,

      Vi har desværre ikke hørt om en løsning på problemet endnu, har du prøvet at nulstille dine netværksindstillinger? (Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil netværksindstillinger).
      Men jeg håber på at den nye iOS opdatering udkommer i starten af januar, som forhåbentligt løser problemet.

      Mvh.
      Christian

      1. Tak for hurtig svar jeg prøver at nulstille og vender tilbage med om det har løst mit problem i morgen.

          1. Noget tyder på at problemet er afhjulpet, ved at nulstille netværksindstillingerne.. Så indtil videre tak for hjælpen 🙂

  36. Jeg har problemer med bluetooth i min bil nogle gange vil den kun ringe på telefonen ,og nogle gange går den slet ikke på bluetooth i bilen.Er det måske radioen i bilen der er galt med.Jeg glæder til at høre fra jer.

    1. Hej Jan,

      Jeg har oplevet samme “problem”, jeg har dog fået løst det ved at trykke på “lydkilde” denne funktion vil du se på skærmen når din telefon ringer hvis der er flere enheder tilsluttet fx bluetooth i bilen, herefter skal du vælge den korrekte lydkilde.

      Du kan evt. selv prøve ved at ringe op fra telefonen når den er tilsluttet bluetooth i bilen, og trykke på lydkilde så kan du vælge om den skal være på iPhonen, bilen eller andet udstyr der er tilsluttet.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Ninna,

      Det nemmeste er at gå ind på Apples side og ændre det, evt. fra din computer.
      Men du kan også ændre det under indstillinger -> iTunes og App Store -> tryk på dit Apple id, vælg se apple id 🙂

      Mvh.
      Christian

  37. Jeg hører lydbøger som podcast, hentet gratis på dr.dk – genialt.
    Knapt så genialt er det, at de enkelte afsnit ligger i omvendt rækkefølge startende med fx. Afsnit 85 og sluttende med afsnit 1.
    Jeg kan simpelthen ikke finde ud af at ændre rækkefølge, og nu er jeg ved a være træt af at starte med at få afsløret morderen…. 🙂

    1. Hej Dorte,

      Har du prøvet at sortere dem ved at trykke på selve lydbogen når du er inde under den, her inde kan du sortere podcasten efter nyeste eller ældste først.
      Virker det ikke skyldes det højest sandsynligt at DR ikke har lagt dem ud i den rigtige rækkefølge fra starten af.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej igen
        Jeg vil lige lave en opfølgning på mit spørgsmål og dit svar, selv om det er et stykke tid siden…
        Jeg har rodet rundt med det uden, at det har virket. Og havde egentlig kastet håndklædet i ringen.
        MEN…så kom min veninde forbi, og hun er kvik. Hun foreslog, at jeg oprettede en spilleliste for den famøse podcast. Se, det hjalp – her kan jeg flytte rundt med det, som det passer mig. Rådet hermed givet videre.

        Godt nytår 🙂

  38. Hvordan ændre jeg, at der ikke står min mail men mig nummer når heg skriver beskeder til folk fra iphone 5?

    1. Hej Camilla,

      Det gør du under indstillinger -> Beskeder -> Send og modtag, her inde fjerner du fluebenet fra din mail og hvis ikke dit nummer allerede står der så indtaster du det, og trykker på det så der kommer et flueben.

      Mvh.
      Christian

  39. Hej det er fordi har problemer med wifi og når jeg sætter et sim kort i siger den ingen tjeneste jeg har prøvet at nulstile og gendane flere gange har prøvet næsten alt ved ikke om man kan gøre mere og ps har os prøvet at skifte simpelthen.kort flere gange

    1. Hej,

      Ang. dit WiFi så skyldes det muligvis opdateringen til iOS 6, efter denne har flere fået problemer med deres WiFi ikke kan aktiveres.
      Altså hvor slideren simpelthen er grå og ikke kan benyttes, er det samme problem du oplever?

      Ang. ingen tjeneste, har du så prøvet at kontakte dit teleselskab og høre om de kan hjælpe dig med dette? Nu ved jeg ikke hvor din iPhone er købt, men hvis det er en ny iPhone du har købt kan den være simlåst.

      Mvh.
      Christian

      1. Er der kommet ny opdatering til iphone 4 og det er kun engang imellem at der stå mit teleselskab fx kun ude og det er meget sjældent kan det stadig skylles sim låst købte den over den blå avis

      2. Og ang det med wifi ved vi hele tideninternet tændt men der kommer slet ikke noget frem efter jeg har tændt wifi og jeg har opdateret min tlf 1 gang for ca 1 måned siden ved ikke om der er kommet en anden opdaterlamyaa ing

        1. Du kan prøve at sætte den til computeren og søge efter en ny opdatering inde i iTunes.
          Har din iPhone virket før? Hvis den har virket fint før burde den ikke være sim låst.

          Men prøv evt. at kontakt dit teleselskab og forklar dem om problemet, måske de har en løsning eller kender til fejlen.

          Mvh.
          Christian

          1. nej altså siden jeg købte den har den ikke virket og wifi virkede heller ikke. ved ikke om det er noget man kan lave

          2. Jeg ville tage kontakt til mit teleselskab og høre dem om de kan se om den er simlåst og i så fald til hvem.
            Hvis den er simlåst skal du kontakte teleselskabet den er simlåst til og få dem til at låse den op.

            Mvh.
            Christian

  40. Hej:-)
    Je har i lang tid prøvet at, få notifikationer fra app’en “facebook” men hver gang har jeg fejlet! MVH Behzad:-)

    1. Hej,

      Jeg går ud fra at du gerne vil modtage notifikationer fra appen?
      Først og fremmest skal du indstille dine notifikationer i selve appen, det gør du ved at åbne Facebook appen, vælge kontoindstillinger og derefter notifikationer.
      Herefter skal du vælge indstillinger -> meddelelser -> Facebook, og her slår du det hele til.

      Mvh.
      Christian

  41. Min iphone 4’s, vil ikke give lyd ved SMS, og heller ikke tastatur klik/lyde.
    Den kam godt give lyd når der ringes Til den , men det er også det eneste..
    Hvad kan der være galt???
    Den er opdateret osv … Mvh Pia

    1. Hej Pia,

      Jeg går ud fra at du har været inde under indstillinger -> Lyde og slå det hele til?
      I så fald prøv at nulstil alle indstillinger og se om det hjælper, dette gør du under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Mvh.
      Christian

      1. Det hjalp desværre ikke….
        Volume knappen på siden viser ikke de der streger når man skruer op og ned for lyde.. Kun hvis jeg sætter høre telefoner i registrerer den og så kam jeg høre musik og alt uden problemer…

        1. I så fald kan det være sensoren til høretelefonerne der driller, det er set før.
          Prøv at leg lidt med stikket til høretelefonerne altså ta ud og ind nogle gange, og se om det hjælper.

          Du kan også prøve at lave en hard reset ved at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og så tænde telefonen igen.

          Mvh.
          Christian

          1. Hvis det hele virker fint når der er tilsluttet høretelefoner vil jeg tro, at det er denne sensor der registrer om stikket sidder i eller ej der er defekt.
            En sidste mulighed er at prøve at gendanne telefonen helt via iTunes, før du gør det skal du huske at gemme dine vigtige ting som fx billeder og musik.

            Mvh.
            Christian

  42. Vi har 4 Iphone 4S i familien. Far og mor har fælles kontakter men børnene vil ikke have vores kontakter i deres telefoner. Hvordan slår man denne funktion fra på børnenes telefoner.

    1. Hej Henrik,

      Jeg går ud fra at i kører med samme Apple ID? I så fald skal i gå ind under Indstillinger -> iCloud, og her slår i kontakter fra, så burde den ikke synkronisere jeres kontakter længere.
      Dette er selvfølgelig på børnenes telefoner.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Allan,

      Har du haft tilsluttet et headset fornyligt? Nogle gange kan sensoren der registrer om der er tilsluttet et headset drille lidt.
      Prøv at ta stikket ud og ind nogle gange og se om det gør en forskel, tjek også om der er lyd hvis du bruger et headset.

      Mvh.
      Christian

  43. Jeg har for år siden haft en iphone 4s… den blev skiftet ud med en HTC… Nu har jeg så fået en Iphone 5, men kan ikke få imessage til at makke ret! Den vil kun registrere min email-adresse, men ikke mit tlf nr! Hvad gør jeg forkert? Der skal lige siges at mit nr er skrevet ind i telefon -> mit nr……… HJÆLP!

    1. Hej Katrine,

      Jeg er ikke helt klar over om dit nr. kun står under “mit nr.” i så fald skal du åbne indstillinger -> beskeder, og under send og modtag skal du fjerne fluebenet fra din mail og tilføje dit telefonnummer i stedet, du fjerne og sætter et flueben ved at trykke på mailen og nummeret.

      Mvh.
      Christian

  44. Jeg har købt ny iphone 5 og vil gerne have lavet sikkerhedskopi og dem begge i itunes, men kan ikke få lov til det da sikkerhedskopi knappen ikker kan aktiveres. Har hente ny version af itunes. Har tidliger lavet det uden problemer????????

    1. Hej Anja,

      Det er “desværre” ikke et problem jeg selv har oplevet eller kender til, hvordan er dine indstillinger sidder prikken i iCloud eller Denne computer?
      Prøv at slet iTunes helt og så installer det igen, måske der er sket en fejl under installationen/opdateringen, husk at gem din musik hvis den ligger i iTunes.

      Mvh.
      Christian

  45. Selv om jeg har slettet en kontakt i min adressebog på iPhone 3, kommer kontakten stadig op som modtager-valgmulighed når jeg skriver en ny SMS. Det er underligt. Hvordan sletter jeg kontakten helt?

    1. Hej Helene,

      Når du åbner dine kontakter så har du “grupper” oppe i venstre hjørne, her sætter du flueben ved alle, tjek så om kontakten findes under kontakter, og i så fald slet den 🙂

      Mvh.
      Christian

      1. Jeg har ikke “grupper” i hjørnet på min, måske fordi det er
        iphone 3? Men det underlige er, at den slettede kontakt kan ikke
        ses, når jeg bladrer gennem alle mine kontakter. Den kan kun ses
        som modtagermulighed når jeg vil sende ny sms og søger på et
        lignende navn.

        1. Det lyder godt nok underligt, har du dine kontakter på computeren?
          I så fald prøv at fjerne kontakten på din computer og sæt din iPhone til computeren og synkroniser kontrakterne og se om den så forsvinder.

          Mvh.
          Christian

  46. Hej
    Jeg mistede min iphone og slettede den via “Find my ipone”. Jeg købte en ny iphone og den forsvundne er så i mellemtiden dukket op.
    Mit 1. spørgsmål lyder. Kan jeg tage den iphone i brug (fx. give den til mit barn), og bruge den kun til spil – altså ikke til at ringe/sms fra. Og i så fald, hvordan får jeg den til at virke igen, nu hvor den er slettet.
    2. spørgsmål lyder, hvis jeg vil give den til mit barn som en normalfungerende telefon, kan jeg så blot købe et simkort og så virker den? Og ligger der nogle af mine gamle beskeder/billeder mm på den?
    På forhånd tak.

    1. Hej Ina,

      Jeg har desværre ikke selv prøvet at “slette” min iPhone helt via Find min iPhone, men jeg vil tro at du sagtens kan tage den i brug igen.
      Har du prøvet at tænde den? I så fald hvad siger den?

      Du kan evt. sætte den til computeren og gendanne den via iTunes, hvis du undlader at indlæse en sikkerhedskopi af den, så vil den se ud som ny og dine ting er altså ikke på telefonen længere, hvis den skal gives videre.

      Kan den ikke bruges så prøv at log på iCloud.com og se om du kan aktivere den igen.

      Ang. spørgsmål 2, så burde der ikke være nogen problemer i det, hvis du kan få den til at virke igen, dog skal du være opmærksom på at den kan være simlåst, men i så fald skal du bare kontakte teleselskabet hvor den er købt så kan de låse den op for dig.

      Mvh.
      Christian

  47. Hej!
    Ved I noget om der findes en gadget (“fjernbetjening”?) som muliggør at man kan fjerbetjene eksempelvis SPOTIFY programmet på en iPad som er placeret tæt på en lydkilde?
    Med venlig hilsen – og tak for en super side!
    Michael Nielsen

    1. Hej Michael,

      Jeg kender desværre ikke en direkte fjernbetjening, men jeg har måske en anden løsning som du kan bruge.
      Det er en bluetooth enhed som du tilslutter dit tv eller anlæg via et normalt jackstik, og så kan du sidde med din iPad i hånden og streame musikken direkte til dit anlæg uanset hvor i huset du er.
      Her kan du selvfølgelig også bruge din iPhone og lignende.

      Wupti.com har bl.a. to produkter du kan se nærmere på:
      Avantalk BTTC-200
      Sanyo FD104

      Mvh.
      Christian

  48. Hej,

    Da jeg første gang loggede på nettet på min IPhone 5 var på mit kollegie, og der skulle jeg skrive en kode på otte tegn for at logge på, og det gik også fint nok. Men da jeg så weekenden efter skulle logge på et andet internet, der kun krævede en kode på seks tegn, kunne jeg ikke trykke “tilslut”. Da jeg så trykkede otte tegn ind, bare for at prøve, så kunne jeg godt trykke “tilslut”. Ved I hvad der kan være galt ?

    1. Hej Thor,

      WPA og WPA2 er de mest benyttede standarder inden for WiFi og passwords, disse standarder kræver 8 ciffer. Noget kunne tyde på at det netværk du har prøvet hvor der kun er seks ciffer, er en knap så kendt standard.

      Den eneste løsning er derfor at skifte sikkerheden i den trådløse router til en kode på min. 8 ciffer.

      Mvh.
      Christian

  49. Hej 🙂
    Jeg har hørt noget om at man kan gøre sådan at man ikke kan se hvad der står i SMS når man får den. Altså på skærmen før man låser sin iPhone op. Så der bare så tekstbesked.
    Hvordan gør man det.
    Hilsen Jimmy

  50. Min søn har en iPhone 4. Når han forsøger at starte den op står den bare og kører på logoet. Sætter han den til computeren kan den ikke finde mobilen. Hvad kan der gøres ved dette?

    1. Hej Kristian,

      Først og fremmest så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder når den står med apple logoet, og tænd så telefonen igen.
      Virker det ikke så prøv at se om i kan gendanne den via DFU mode.

      Mvh.
      Christian

  51. Hej. Jeg har en iphone 4 som driller mig når jeg optager videoer. den optager fint men vil ikke optage lyden. jeg har prøvet at skrue op for lyden og slå lydløs fra men lige lidt hjælper det. jeg ved at lyden virker, for jeg kan fint afspille gamle videoer hvor der er lyd og optage lyd via appen “quickvoice”. Er der noget jeg overser?
    Pft Trine

    1. Hej Trine,

      Virker det hvis du bruger et headset når du optager video?

      Jeg kan se at flere har løst problemet ved at fjerne snavs fra mikrofonen, dette gør du ved at tage en lille nål.
      Ved siden af stikket til dit headset er der et lille hul, det skulle hjælpe hvis du kan få en lille nål der ned og “fjerne” snavsen, pres ikke for hårdt men prøv at se om du kan få noget snavs ud.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian. Tak for svar, jeg har prøvet at optage med headset men stadig ingen lyd. Jeg har også prøvet at rense det lille hul du skriver om, der var dog intet snavs og det hjalp desværre heller ikke. Bør jeg sende telefonen ind, jeg fik den i julegave sidste år så garantien gælder stadig 🙂
        Vh Trine

        1. Før du sender telefonen ind, så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen.
          Hjælper det ikke så prøv at nulstil alle indstillinger under Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil alle indstillinger.

          Hvis det stadig ikke løser problemet så prøv at ta hen i butikken, hvis den er købt i en fysisk butik, og se om de kan lave den.

          Mvh.
          Christian

          1. Det virkede at slukke den!!! Nu kan jeg igen optage lyd. 1000 tak for en fantastisk service 😀
            Mvh Trine

  52. Hej,
    Rigtig fin hjælpeside I har lavet her, den har hjulpet mig flere gange, men én ting har jeg dog ikke lige kunnet finde hjælp til:
    Jeg henter mails fra min private mail men hver gang jeg sletter en mail får jeg meldingen at den ikke kunne slettes og næste gang jeg logger på er alle mails tilbage igen, så har I et tip til hvordan jeg fjerner dem fra min iphone 5?
    Vh. Mogens

    1. Hej Mogens,

      Det kunne tyde på at din mail er sat forkert op, nu ved jeg ikke hvilken der er tale om eller hvordan du har sat den op.
      Men prøv fx at vælg “Anden” mail type når du sætter den op og så vælg POP i stedet for iMAP.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian,
        Jeg har løst problemet!
        I opsætningen var der sat flueben ved pairkurv på min iphone, så da jeg skiftede til Trash på serveren så virkede det.
        Ha en go’ weekend! :o)
        Vh. Mogens

  53. Har haft et spørgsmål til jer i går .. Har fået svar.. Men du modtager jeg svar fra jer på alle andres spørgsmål..

    1. Hej Nicolai,

      I den mail du modtager har du mulighed for at klikke på et link, og på denne side kan du indstille at du ikke længere ønsker at få notifikationer fra “Hjælp” 🙂

      Mvh.
      Christian

  54. Da jeg skulle installere snapchat i App Store på min iphone
    5, blev jeg bedt om først at acceptere nye vilkår fra Itunes. Da
    jeg havde gjort det, stod der “Hent nu, Snapchat hentes nu, ok”.
    Man kan ikke trykke på noget og skærmen i App Store er låst fast.
    Nogle ide til hvad jeg kan gøre? – på forhånd tak for
    hjælpen

    1. Hej,

      Prøv at luk appen helt og åben den igen.

      Det gør du ved at dobbeltklikke på home knappen og herefter kan du holde fingeren inde på appen, når den ryster kan du lukke den.

      Ellers prøv at hold home og tænd knappen nede i 10 sekunder og tænd telefonen igen og se om den så virker.

      Mvh.
      Christian

  55. jeg har et spørgsmål vedrørende gendannelse af slettede sms
    beskeder 3-4 måneder gamle. på en iphone4s, er det muligt nogen der
    har prøvet det hvor et virker?

      1. Hej Christian, det har jeg desværre ikke. men der er firmaer der oplyser at det kan lade sig gøre fx spy.dk har en usb nøgle som kan siger de, men ved det ikke da jeg ikke har prøvet det, tænkte det kunne være i vidste noget om dette?

        1. Det er korrekt at der findes firmaer der kan genskabe data, men det koster ofte rigtig mange penge, så det kommer selvfølgeligt an på hvor vigtigt det er for dig?

          Ang. USB nøglen så har jeg godt læst om den, men jeg har desværre ikke prøvet den selv, så jeg tør ikke at sige om den rent faktisk virker.

          Mvh.
          Christian

  56. Hej Christian, det har jeg desværre ikke. men der er firmaer der oplyser at det kan lade sig gøre fx spy.dk har en usb nøgle som kan siger de, men ved det ikke da jeg ikke har prøvet det, tænkte det kunne være i vidste noget om dette?
    mvh
    AP

  57. hej vil lige høre hvorfor jeg ikke kan sætte nogle billeder ind på facebook via min iphone? den skriver åbn iphone indstillinger tryk på privat indstillinger tryk på billedet indstil facebook til
    men er det på facebook jeg skal gøre det eller er det på iphone? kan nemlig ikke finde privat indstillinger på iphone.

  58. Hej. Når jeg afspiller musik f.eks app fra DR radio på min Iphone 4s og den står i docking station og den så ringer, bliver den ved med at afspiller musik så jeg dårligt kan høre dem der ringer. Min mands Iphone 4s slukker ?.. Hvordan får jeg den til at slukke? Hilsen Pia

    1. Hej Pia,

      Har du opdateret din iPhone og DR appen?
      Umiddelbart burde den gøre det af sig selv, jeg har ikke selv prøvet appen men findes der måske nogle indstillinger i denne app hvor man kan vælge at den skal slukke hvis telefonen ringer?

      Mvh.
      Christian

  59. Hej, jeg har en iphone 4s efter at have opdateret til ios 6.01 kan jeg ikke tænde for mit wifi, jeg kan godt se biledet, men det er sløret og gråt og funktionen kan ikke vælges, nogen ideer til en løsning? 🙂

    1. Hej Christoffer,

      Det er desværre en “kendt” fejl i forbindelse med opdateringen.
      Og umiddelbart er der kun 3 ting du kan prøve:

      1. Reset telefonen ved at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd igen.
      2. Nulstil alle indstillinger: Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil alle indstillinger.
      3. Gendan telefonen helt via iTunes.

      Hjælper ingen af de tre ting bliver du nok desværre nødt til at vente på næste iOS opdatering og håbe på, at det løser problemet.

      Mvh.
      Christian

  60. hej
    Vi sidder med det problem at vi har 2 lydfiler (interviews) som ikke kan afspilles på selve telefonen og heller ikke kan ses når iphonen sættes til computeren. Vi har optaget en anden (betydeligt kortere) lydfil efterfølgende som både kan afspilles og kommer frem i itunes. Hvad kna dette skyldes? For lydfilen er jo åbenbart på telefonen den kan bare ikke afspilles herpå. Er der en mulighed hvorpå man kan få den fra telefon til computer og derved afspille den?
    hilsen den fortvivlede projektgruppe

    1. Hej,

      Der findes et program ved navn iExplorer, som måske kan hjælpe jer.
      Med dette program kan i hive alt fra telefonen ind på computeren, bare uden om iTunes.

      Så hvis i kan se lydfilen under Voice Memos i iExplorer kan i hive den over på computeren, men jeg kan desværre ikke love jer at programmet kan finde se filen, men hvis ikke den kan det tror jeg desværre ikke, at der er så meget i kan gøre.

      Selve programmet koster dog et mindre beløb, men jeg vil mene pengene er godt givet ud, da i kan bruge programmet efterfølgende til fx at overføre jeres iPhone musik til en hvilken som helst computer og lignende.

      Mvh.
      Christian

    1. Jeg har da rodet lidt med det her på det sidste, hvad er det specifikt du har problemer med?

      Vh. Mogens

  61. Hej. Jeg er blevet lykkelig ejer af iphone 5. Troede jeg havde styr på det med synkronisering af den gamle før jeg gik i gang med den nye… men… jeg valgte “gendan som ny” ved en fejl og nu er sms, noter m.m. væk. Kan jeg fortryde og få min gamle opsætning over på den nye?

    1. Hej Karin,

      Du kan vælge indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger.
      Når telefonen starter op igen har du mulighed for at vælge, at den skal indlæse fra fx iCloud sikkerhedskopi, eller fra iTunes.

      Mvh.
      Christian

  62. Hej..
    Min datter har en computer som hun har fået. Den tidligere ejer havde itunes og min datters iPhone synkroniserer med den selvom den dr gendannet som ny..Har prøvet at slette den gamle itunes konto og den synkroniserer stadig??
    Og så har jeg prøvet at oprette en ny apple id konto for hende .. Både som 10 årig og som 20 årig.. Jeg ville bare hende på men det er ikke muligt at oprette et apple id?? Jeg ville selvf ændre id igen til den rigtige alder for vil ikke snyde..

    1. Hej Brian,

      Som jeg forstår det er problemet at den synkroniserer automatisk når i sætter iPhonen til computeren?
      Hvis det er korrekt, så skal du tilslutte iPhonen til computeren, stoppe synkroniseringen når den begynder.
      I iTunes vælger du så iPhonen og under Resume fanen fjerner du fluebenet fra: “Synkroniser automatisk, når denne iPhone er tilsluttet”.
      Herefter trykker du anvend og så burde den ikke synkronisere længere.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Anja,

      Umiddelbart tror jeg desværre ikke det er muligt, bare sådan lige.
      Dog kan du skjule eller nøjes med at vise nogle grupper, måske det kan bruges?

      Under kontakter vælger du grupper oppe i venstre hjørne og her kan du fjerne fluebenet fra nogle af dem.
      Så vil de stadig være der, men bare ikke blive vist under kontakter.

      Mvh.
      Christian

  63. Hej

    min iphone 5 opfører sig ikke godt. Den kan ikke låses op og ej heller slukkes. Så har jeg prøvet at holde sluk og startknappen nede i 10 sekunder. Nu er den igang med at gendanne…….men det virker ikke som om, at itunes kan få forbindelse med telefonen (skriver, venter på iPhone)

    HJÆÆÆLP

  64. Hej,

    Ved ikke om det jer jeg kan spørge men har et spørgsmål .. Jeg vil gerne sende min iphone til reperation .. Men problemet er at jeg ikke ved hva jeg skal gøre af alle mine billeder, kontakter musik m.m . Bliver de slettet ? Og mine spil ? Dem jeg har på gamecenter ? Bliver de også slettet ?

    Venlig Hilsen Ilknur ..

    1. Hej Ilknur,
      Det er altid en god idé at tage en backup af din iPhone og det kan du jo nemt gøre via icloud.
      Som når du sender en pc til rep, så kan du nok godt regne med at den er nulstillet og dermed at alt er slettet når du får den tilbage.

      Vh. Mogens

    2. Hej,

      Du kan ikke være sikker på, at de ikke sletter alt på telefonen.
      Derfor er det en god idé at tage en komplet backup af det hele, dette gør du fx ved at tilslutte telefonen til computeren, og i iTunes laver du så en sikkerhedskopi.

      Herefter skal du overføre din musik og billeder, og du er nu sikret alle dine ting hvis de skulle blive slettet.

      Mvh.
      Christian

  65. Jeg har slettet en kontaktperspn på min Tlf liste og alle gl. beskeder er slettet på iPhone 4’s, men jeg skal blot skrive pgl. Navn i emnet ny besked og vupti så er navn og Tlf. Nr fremme, hvordan sletter jeg dette for altid ?

    1. Prøv at åbne dine kontakter, oppe i venstre hjørne skulle der gerne stå Grupper, inde under denne kan du sætte flueben i alle kategorierne.
      Hvis du så går tilbage til kontakter så prøv at se om personen kommer frem igen og i så fald slet den.

      Mvh.
      Christian

      1. Hejsa

        Skærmen er/bliver bare helt sort. Det eneste der er på skærmen er kameraet i midten og ude isiden er det lille kamera og video kamera.

        1. Hej Dorte,

          Er selve kamera funktionerne godt nok vist på skærmen? Altså hvor det bare er selve billedet der er sort uanset om du vælger front eller bag kameraet?
          Prøv først at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd telefonen igen.
          Hjælper det ikke så prøv at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

          Mvh.
          Christian

  66. hej jeg har en iphone 4 hvor der ikke er mulig for at snakke eller høre den person man har ringet eller for opkald fra. Der er fint lyd hvis jeg spiller musik fra eksempel YouTube og det er muligt at optage lyd med memo. Har prøvet at sætte høretelefoner i jack stikket men det ser ud til at de ikke kan komme helt i bund. kan de være jack stikket der er årsagen til problemet.

    1. Hej Per,

      Det kan sagtens være jackstikket, der sidder nemlig en sensore og registrer om der er tilsluttet et headset, og hvis den tror der er et headset tilsluttet er det klart at den ikke vil afspille lyd på normalvis 🙂

      Prøv om du kan tage en lille nål og grave evt. snavs ud af jackstikket.

      Mvh.
      Christian

  67. Min iPhone 4 vibrerer kun nogle gange. Det hele er slået til med vibration men der sker intet. Hvad kan der være galt?
    Mvh Katya

  68. Hej,
    Jeg har en indtalt memo på min Iphone som jeg meget gerne vil have overført til min pc. Når jeg tilslutter min Iphone til pc’en kan jeg sagtens se de indtalte memoer. Men den vil ikke kopiere fra Itunes til fx skrivebordet. Når jeg tager kablen ud, er filen heller ikke på Itunes, selvom den har synkroniseret. Jeg vil meget gerne have filen på min pc. Kan i hjælpe mig?

    1. Hej Ayse,

      Prøv at vælg din iPhone i iTunes, så du står på “Resume” fanen, her efter vælger du musik fanen, og under denne så tjek at der er sat et flueben ved inkluder indtalte memoer.
      Og prøv så at synkroniser din iPhone igen 🙂

      Mvh.
      Christian

      1. Det har jeg tjekket, og fluebenet er der. 🙁 Man kan stadig godt se memoerne, når kablet er sat i, men ligeså snart man tager det ud er det væk igen.

        1. Hvis du har synkroniseret med iTunes så det hele burde være der, så prøv at vælg musik i iTunes, og søg på Memoer og tryk enter, også selvom der ikke kommer nogen forslag op, finder den så ikke dine memoer?

          Mvh.
          Christian

  69. Havde mistet min 4’s og ved hjælp af min ipad slettede jeg den fra find min iPhone. I mellemtiden er Tlf igen dukket op og nu kan jeg ikke tænde den. Den står hele tiden og kører rundt med ” ventepositionen/timeglasset”. Er telefonen nu ødelagt?

    1. Hej Rikke,

      Umiddelbart skulle der ikke være nogle problemer i at bruge en iPhone der har været slettet, så hvis den er ødelagt er det ikke pga. du slettede den.
      Har du prøvet at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og se om den så kan starte op?

      Ellers så prøv at start den op i DFU mode og gendan den via iTunes, måske det virker.

      Mvh.
      Christian

      1. Godt at høre at den ikke burde være ødelagt….

        Men telefonen reagere slet ikke på at jeg holder de to knapper nede. Den bliver bare ved at “tænke”. Selvom jeg kører den tør for strøm og prøver at genlyde den, forsætter den med ar tænke…

        Jeg må prøve at sætte den til itunes..

  70. Hej alle samme.
    Jeg har en iphone, som skal til reperation, og vil gerne vide om man kan sikrer sig at selv om de slette alle mine ting på den, at jeg stadig væk har det på itunes. som fx. mine kontakter, billeder musik. ogs..
    mang gange tak på forhånd… 🙂

    1. Hej Betina,

      Nu ved jeg ikke hvorfor den skal til rep, men hvis den stadig virker nogenlunde kan du tilslutte den til iTunes og tage en sikkerhedskopi.
      Ang. dine billeder så skal du tjekke at de ligger på din computer og din musik skal ligge i iTunes.

      Har du brugt iCloud så prøv at log ind med dit Apple id på icloud.com og se om dine kontakter, kalender osv. findes der.

      Mvh.
      Christian

  71. kan ikke se min facebook forside på iphone 5 og har forsøgt at afinstaller den op til flere gang og det virker stadig ikke……den viser bare blank hvid

    1. Hej Heidi,

      Jeg går ud fra at det er appen du bruger, virker det hvis du bruger Safari og går ind på Facebook.com?

      Prøv evt. at hold home og sluk knapperne inde på i 10 sekunder og tænd den igen.

      Mvh.
      Christian

      1. Ja det gør det og også ved computeren, det andet har jeg også prøvet..
        Havde en veninde der havde samme problem, men hun nulstillede internet indstillinger også virkede det, men ikke her, så jeg har prøvet stort set alt… Og ja det er app’en og den har altid virket det var bare lige pludselig

      2. Ja det er app’en jeg bruger og den virker på computeren og hvis jeg bruger safari
        Har prøvet alt også din sidste nævnte op til flere gange….

        1. Prøv at vælg indstillinger -> facebook, her sletter du din konto (bemærk det er kun din facebook konto på telefonen og ikke selve facebook kontoen).
          Når den er slettet, så prøv at log ind med din konto igen og se om det så virker.

          Mvh.
          Christian

  72. Hej

    Jeg har lige modtaget min iphone 5 med posten. Jeg har sat simkortet i, kan jeg bare tænde den med det samme, eller skal den oplades først eller tilsluttes computer?

  73. Mit spil på iPhone 5 lagger. Hvad skal jeg gøre for at det forsvinder igen?
    Fordi det virkede før i dag.

    1. Hej Charlotte,

      Prøv at dobbelt klik på home knappen og når du får rækken med apps frem, så hold fingeren inde på en app og luk spillet.
      Herefter så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd telefonen igen, måske det hjælper.

      Mvh.
      Christian

  74. Hej
    Man kan tilsyneladende ikke jailbreake IOS 6,01 med absinthe,, jeg har hørt om redsnow i stedet,, men ved ikke om jeg tør , kan i anbefale det ?

    Kim

  75. Hej.. Jeg har ændret min mailadresse på facebook, da den gamle var blevet ugyldig. Efter det, kan jeg ikke finde mig selv på min side.. Der er bare helt blank. Jeg kan godt læse hvad andre laver af opdateringer og samtidig se min side fra computeren.. Bare ikke fra mig iPhone eller iPad .. Kan i hjælpe mig 🙂
    Mvh Helle S.

    1. Hej Helle,

      Prøv at gå ind i indstillinger -> Facebook, her sletter du din konto (bemærk det er kun fra telefonen den bliver slettet), og når du har gjort det så prøv at log ind med din nye konto i stedet.

      Mvh.
      Christian

  76. Da jeg har solgt min iPhone vil jeg slette den for alle dataer. Men når jeg går i indstillinger og slet alle dataer og indstillinger, bliver der sort skærm og det lille venteikon står bare og kører – og bliver ved. Har prøvet at reset den ved at holde de to knapper inde. Så går den tilbage til forsiden… Men mine dataer er ikke slettede. Nogen der har nogle gode bud? Tak-:)

    1. Hej Marianne,

      Umiddelbart kan det godt tage noget tid at slette alt, har du prøvet at lade den ligge et godt stykke tid?
      Ellers så prøv at tilslut den til computeren, og i iTunes kan du vælge at gendanne den helt.
      Når den starter op skal man så vælge div. indstillinger og her vælger du bare at den skal indstilles som en ny iPhone.

      Mvh.
      Christian

  77. Hej. Efter heg har fået min nye iphone 5 bliver den ved at sige jeg ikke har plads nok på iCloud og det forstår jeg ikke, for med min 4 var der aldrig problemer og det er de samme ting der er på den nye. Håber i kan hjælpe.

    1. Hej Camilla,

      Måske har du slået Fotostream til? denne tager nemlig meget plads hvis du har mange billeder, prøv at slå den fra og sikkerhedskopier med iCloud igen og se hvad den så siger.

      Mvh.
      Christian

    2. Har du fjernet sikkerhedskopien fra den gamle IPhone på iCloud? Den kan jo muligvis godt fylde en del, så der ikke er plads til den nye sikkerhedskopi fra din nye iPhone!
      Mvh
      Michael N

  78. Hvor kan man sætte sin iPhone fra lydløs, når knapperne i siderne er gået i stykker ?
    Mvh Trine Mogensen

  79. Når keg sætter min iphone i højtalerne virker det ikke der står bare “tilbehøret understøtter ikke af iphone” og et har virket før?

    1. Hej Stephanie,

      Hvilken højtaler har du? Er problemet måske opstået efter en opdatering?
      Har du prøvet at tage den ud og sætte den i nogle gange for at se om den bliver ved med at vise denne besked?

      Mvh.
      Christian

  80. Jeg kan ikke helt finde ud af hvad jeg skal gøre. Har en arbejdsmobil med min arbejdsmail som appel id, men da jeg via jobskifte har fået ny telefon, vil jeg gerne ændre mit appelid til et “gammelt” appel id jeg aldrig har brugt. Indtil nu har jeg lavet en sikkerhedskopi på icloud, ændret appelid, men hvad gør jeg med icloud id? Det synes stadig at stå med det gamle appel id. Jeg ved ikke hvordan jeg får det ændret, og frygter at der, når jeg ændre det ikke er flere data tilbage. Ved godt jeg ikke kan få købte ting med over, vil bare gerne have mine numre, sms, billeder etc.

    1. Hej Dorthe,

      Måske kan du nøjes med bare at ændre din mailadresse, så det ikke er en gammel arbejdsmail.
      Dvs. du beholder alle dine ting, men ændre blot mailen.
      Dette gør du ved at logge ind på Apples side og ændre dit Apple ID.

      Mvh.
      Christian

  81. På min gamle Iphone 4S kom der en beskedtone når jeg fik en besked via Facebook. Nu har jeg skiftet til Iphone 5, men nu får jeg INGEN besked, hvad er der galt ? Synes jeg har tjekket alt, men kan ha’ overset noget..

    1. Hej Lone,

      Prøv at tjek dine Facebook indstillinger under kontoindstillinger -> Notifikationer.
      Er det hele som det skal være så prøv at slet Facebook appen og hent den igen, dette plejer at hjælpe 🙂

      Mvh.
      Christian

  82. Hej IPhone luppen…!
    Jeg er den heldige indehaver af en iPad 2. På den har jeg bl.a. SPOTIFY. Jeg anvender en Belkin Bluetooth transmitter til mit stereoanlæg, og det fungere rigtig godt. Nu har jeg så fået et Logitech omslag med tastatur. For at aktivere dette, skal det ske via Bluetooth. Kan jeg anvende begge dele på samme tid? Og hvis “ja”, hvordan gøres dette så?
    Hilsen og tak for en superhjemmeside!
    Michael Nielsen

    1. Hej Michael,

      Du kan godt have flere bluetooth enheder tilsluttet på samme tid, men det kræver at de har forskellige funktioner.
      Fx kan du ikke parre både en bluetooth højtaler og et headset, men en højtaler og et keyboard skulle fungerer.

      Jeg ved dog ikke præcis hvordan din Belkin enhed reagerer, om iPad’en rent faktisk opfatter den som en højtaler.

      Men normalt skulle du gerne kunne tilslutte begge enheder, dette gør du på normal vis under indstillinger -> bluetooth.
      Har begge enheder været tilsluttet før skal du bare åbne menuen og trykke på en af dine enheder, og når den er tilsluttet så tryk på den anden enhed.

      Virker det ikke så kan det være din Belkin enhed der ikke understøtter det, prøv evt. at se om du kan tilslutte dit keyboard og et headset på samme tid hvis du har det, eller to andre bluetooth enheder.

      Mvh.
      Christian

  83. Hej!
    Er det muligt at få notifikationer fra snapchat mm, hvis man da man downloadede app’en kom til at svare nej tak til notifikationer?
    Hvis ja, hvordan?(:
    På forhånd mange tak,
    Mvh Caroline

    1. Hej Caroline,

      Nu har jeg desværre ikke selv prøvet appen, men jeg vil tro at du kan gå ind i indstillinger -> meddelelser og her burde du kunne finde appen og vælge at du vil have notifikationer/meddelelser fra denne app.

      Mvh.
      Christian

  84. musik købt ved Itunes store væk, da alt på min iphone blev slettet ved en fejl. Mon ikke jeg kan få musikken igen, når jeg har kvitteringer på at det er købt, og hvis jeg kan, hvordan gør jeg det.

    1. Hej Helle,

      Desværre er det ikke altid lige nemt, du kan prøve at følge denne guide, men hjælper den ikke bliver du nødt til at kontakte Apples iTunes support, så kan de hjælpe dig med at få musikken igen.

      Deres support er på engelsk, men du kan kontakte dem på denne mail:
      iTunes Store iTunesStoreSupport@apple.com

      Du forklarer dem bare at du gerne vil have din købte musik tilbage og hvordan du får det 🙂

      Mvh.
      Christian

  85. Hej .
    Jeg har været uheldig at min skærm til min iphone 4s er knækket, det kunne jeg godt leve med. Men fordi der var en teknisk fejl på telefonen valgte jeg at sende den ind til rep. hos telenor. Den blev så afvist på grund af “tydlige” ridser på skærmen. Jeg har så spurgt om jeg ikke kunne få den lavet og sende den ind igen, det fik jeg et NEJ til. Jeg ville bare lige høre om det passer og evt. hvor det står henne at garantien bortfalder ved uautoriseret rep. .
    Tak

    1. Hej Ibrahim,

      Umiddelbart bliver det nok svært at få den lavet på garantien hvis glasset er knækket, da de i så fald bare vil påstå at det er fordi du har tabt den eller lignende.
      Nu ved jeg ikke hvad den tekniske fejl er, men hvis du får skiftet skærmen hos et autoriseret Apple værksted burde garantien ikke bortfalde.
      Nogle værksteder reklamerer med, at garantien ikke bortfalder men prøv at søg på google efter disse værksteder, så du kan finde et tæt på dig.

      Herefter kan du prøve at sende den ind til Telenor igen, hvis ikke de har registreret at du har haft sendt den ind en gang har jeg svært ved at tro, at de kan se, at den har været repareret før.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian .
        Tak for dit hurtige svar. Den tekniske fejl som jeg taler om er at mit WIFI er usyndeligt og jeg kan hverken slå den til eller fra. Men hvis jeg kan sparer nogen penge ved at få skærmen rep. hos et uautoriseret værksted vil jeg heller gøre det og leve med at jeg ikke kan få wifi.

        1. Hej igen,

          WiFi fejlen er højest sandsynligt kommet efter iOS 6 opdateringen, har jeg ret?
          Dette er en kendt fejl, og det burde du kunne forklare Telenor.
          En sådanne software fejl kommer ikke af, at du taber telefonen eller lignende.

          Vi er flere der håber at Apple løser problemet med den næste opdatering, altså iOS 6.1 men jeg tror desværre først den udkommer i starten af det nye år.
          Løser den ikke problemet kan du prøve at tage kontakt til Telenor igen.

          Hvis problemet bliver løst kan du jo bare vælge det værksted der er billigst 🙂

          Mvh.
          Christian

  86. Hej. Hvad gør jeg, når knappen ud i venstre side, hvor man skifter fra lyd til lydløs og omvendt, er gået i stykker, så den hele tiden står på lydløs?

    1. Hej Mathilde,

      Umiddelbart er der ikke så meget du kan gøre, udover at sende den til reparation da det er en fysisk hardware fejl.
      Er der stadig garanti på telefonen skal du kontakte stedet hvor du købte den.

      Mvh.
      Christian

  87. Hej:-)
    Jeg kan ikke finde ud af at gøres sådan så man kan se hvad der står i en besked før jeg har åbnet den og min mobil stadig er låst- ved min står der bare “rejsevejledning når jeg får en sms men vil gerne kunne se det på den anden måde 🙂
    Ser frem til jeres respons:-)

  88. Hej. Jeg har lige fået en iPad mini. Når jeg forsøger at svare på en email, kommer den frem med: at den er afvist af serveren, da den ikke tillader relay- forsendelser. Er der en indstilling som jeg har forbigået? På min iPhone er der intet problem.

    1. Hej Susanne,

      Umiddelbart tror jeg det er noget med din SMTP server altså serveren til udgående post, prøv at tjek at den er korrekt sat op og, at du har skrevet dit login her.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Melisa,

      Hvis først appen er blevet opdateret så kan du desværre ikke nedgradere den igen.
      Men du kan selvfølgelig altid slette appen hvis du ikke ønsker at have den.

      Mvh.
      Christian

  89. Hej Iphoneluppen
    Når jeg vil overføre musik til – eller slette musik på – min Iphone plejer jeg i ITunes at kunne redigere direkte i Musikfeltet eller “hive” musik over, men det virker pludselig ikke mere. Kan man lave nogle indstillinger om, så det kommer til at virke sådan igen?

    1. Hej Maiken,

      Prøve at åben iTunes, og vælg menuen Oversigt i toppen, her slår du “Vis indholsoversigt” til, så skulle du gerne få vist det du søger 🙂

      Mvh.
      Christian

      1. Tak for svar. Oversigten er vist allerede slået til på Itunes, men når jeg vil “droppe” et musiknummer på Iphone-ikonet kommer der et “fobudt”-piktogram til syne, så den vil ikke rigtigt modtage filen.
        Når jeg ser oversigten over indholdet på Iphonen er det heller ikke muligt at slette direkte i den eller redigere oplysinger om musiknumrene. Jeg ville gerne undgå at skulle synkronisere, og manuelt flytte rundt på filer, men måske kan man bare ikke lige det i den nye opdatering af Itunes.

  90. Jeg kan ikke finde privatinstillinger på min iPhone 4s. Facebook siger jeg skal gå derind og så under billeder for at sætte facebook TIL for at kunne overføre billeder til facebook. Har ikke opdateret for nylig, og havde intet problem med at overføre igår..

  91. Hvad gør jeg lige hvis jeg har en helt ny iphone 4’s, hvor skærmen er sort… Altså jeg kan godt ringe til den, men selvom den ringer, så er der hverken lyd eller lys i skærmen.

    1. Hej Danielle,

      Det lyder underligt, prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen, kommer der så billede?
      Prøv også at tilslut den iTunes og se om computeren registrer den og i så fald om der kommer billede.

      Kommer der ikke et billede på noget tidspunkt kunne det tyde på en defekt skærm eller løs forbindelse, nu hvor den er ny vil jeg anbefale dig at kontakte stedet hvor du købte den, og få den lavet eller ombyttet.

      Mvh.
      Christian

  92. Jeg er kommet til at gendanne min Iphone fra en gammel sikkerhedskopi, det har jeg virkelig fortrudt og det var en fejl. Jeg har nu mistet alle mine kontakter, billeder m.m. fra det sidste halve år, nogle af dem er meget vigtige for mig. Kan jeg på nogen måde få dem igen???
    Jeg har, dum som jeg er, ikke brugt icloud, så det kan ikke hjælpe mig :(…
    Håber i kan hjælpe….

    1. Hej Mads,

      Har du en nyere sikkerhedskopi? i så fald skal du bare tilslutte din iPhone til iTunes og vælge gendan fra sikkerhedskopi, her kan du vælge mellem de forskellige kopier du har.
      Hvis ikke du har en nyere sikkerhedskopi tror jeg desværre ikke der er noget du kan gøre.

      Mvh.
      Christian

  93. Hej. Jeg har en iPhone 4, og her i går kunne jeg lige pludselig ikke tage billeder. Når jeg går ind på mit kamera, åbner den ikke kameraet, men går i stå. Der er også andre ting, jeg heller ikke kan, hvor man også bruger kamera. F.eks. Snap chat.
    Jeg har prøvet at slukke og genstarte min telefon utallige gange, men det virker stadig ikke. Hvad kan jeg ellers gøre? 🙂

    1. Hej Sidnie,

      Prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen, måske det så virker.
      Ellers så prøv at nulstil alle indstillinger, vælg indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Mvh.
      Christian

  94. Hej… Jeg har fået en hængelås med en pil der går rundt om hængelåsen og jeg ved ikke hvad den betyder, er der nogen der kan hjælpe??
    Den sidder imellem uret og batteritilstanden på forsiden…

  95. Hej
    Jeg har en Iphone 3s. Jeg vil gerne tilføje nye sange i den, uden at slette de sange, som er allerede i telefonen.
    Hvordan gør jeg det?
    Jeg har mac

    1. Hej Carsten,

      Det kræver at du har alt din musik i iTunes, hvis ikke din telefon er sat til at synkroniserer med iTunes automatisk kan du godt tilslutte den til computeren.
      Men er den sat til at synkronisere automatisk skal du i så fald stoppe synkroniseringen lige så snart den starter.

      Herefter burde du i iTunes kunne trække din musik over på din iPhone uden der sker noget med din eksisterende musik.

      Det mest optimale er dog at du har alt din musik i iTunes, du kan evt. bruge programmet iExplorer til at flytte musik fra din telefon og ind i iTunes.

      Mvh.
      Christian

  96. Jeg har købt et musik album fra min iPhone 4a med IOS 6.
    Hvorfor kan jeg ikke overfører albummet til min iPad
    De kører på sammen apple-id.
    Når jeg går inder under iTunus på min iPad og dernæst ind under købte – kommer der bare en blank side op. MEN jeg har altså købt det album.
    Jeg har bøvlet med det i flere timer nu…

    1. Hej Rasmus,

      Du kan prøve at kigge på dette link der står lidt mere omkring det.
      Men dette er en af de ting som driller meget ved Apple, det samme gælder hvis du ved et uheld får slettet albummet, så kan man ikke bare hente det igen.

      I nogle lande kan du, men i Danmark kan du ikke, dette skyldes rettigheder og licenser og derfor tillader Apple ikke at du går ind og henter det igen.
      Derfor er jeg heller ikke selv den store bruger af iTunes når det kommer til musik, her vil jeg i stedet anbefale dig Spotify.

      Mvh.
      Christian

  97. Min iPhone 5 lakker når jeg er på youtube. Og jeg ved simpelthen ikke hvad jeg skal gøre:( hvis der er nogen der kan hjælpe mig, så ville jeg være evig taknemlig.

    1. Hej Charlotte,

      Er det når du skal navigere rundt eller når du vil høre fx en sang eller se en video at den hakker når den afspiller?

      Hvis den hakker når den afspiller kan det nemlig være netværket, har du mulighed for at prøve at afspille et klip når du er tilsluttet WiFi og når du kun er på 3G og se om der er en forskel?

      Mvh.
      Christian

  98. Hej Christian…
    Jeg har Stofa Smart TV på min iPad. Kan man via Apple Tv (den til kr. 849,-) bruge de funktioner fra stofa som eksempelvis “start forfra” via Apple Tv fra sin iPad på sit tv i stuen?

    Mvh Michael N

    1. Hej Michael,

      Hvis du kan på din iPad burde du også kunne på dit Apple TV, efter som du egentligt bare viser indholdet fra iPad’en på Apple TV’et.
      Remoten til Apple TV’et kan du også stadig bruge, dog ved jeg ikke om den understøtter alle Stofas webtv funktioner.

      Mvh.
      Christian

  99. Hej christian. Kan jeg ikk slå det at jeg modtager en mail hver gang en person spørg om noget, det er lidt irreterende. :)?

    1. Hej Ibrahim,

      Det kan du sagtens, i den mail du modtager kan du klikke på linket “To manage your subscriptions or to block all notifications from this site, click the link below:”.
      På den side du kommer ind på skal du så sætte flueben i fx “Hjælp” og trykke på “remove selected subscriptions” så vil du ikke længere modtage notifikationer når nogle skriver på hjælpe siden 🙂

      Mvh.
      Christan

  100. mit spørgsmål er kan man få gjort så man kan se sit begrund uden apps er i vejen og kan man gøre det uden jaillbrik og sydia…?

    1. Hej Madsen,

      Den eneste måde du kan gøre dette på er ved at flytte rundt på dine apps.
      Dette gør du ved at holde fingeren nede på en app, herefter kan du trække dem rundt på skærmen når de begynder at ryste.
      Hvis du trækker en app helt ud i højre side kan du flytte den til næste billede.

      Mvh.
      Christian

  101. Hej jeg har min gamle iphone 3g som jeg ville give til min søn, men har så fundet ud af at den er værdiløs idag, især hvis man vil bruge app store, man kan ikke engang få facebook på den fordi iphone 3g køre en version 4.2 og næsten alle apps køre version 4.3, kan det virkelig passe at det skal være sådan? Man kan ikke hente version 4.3 til denne her model kun til 3gs modellen. Hjææææææælp

    1. Hej Leslie,

      Helt korrekt så er det jo en ældre sag efterhånden, men først og fremmst så prøv at tilslut den til iTunes og søg efter en opdatering til den, hvis ikke du allerede har gjort det.
      Findes der ikke en nyere opdatering som løser problemet, skyldes det at hardwaren i din iPhone er så gammel at den ikke længere kan følge med i forhold til opdateringerne.

      Dvs. du får ikke de nyeste funktioner med, da telefonen simpelthen ikke kan trække dem. Du kan sammenligne det lidt med en ældre computer der ikke kan trække nye computerspil.

      Mvh.
      Christian

  102. Hejsa.

    Jeg vil gerne slette mine beskeder HELT fra min Iphone, er det muligt ?
    Hvis jeg bare går ind og sletter dem, så er de der stadig hvis jeg går ind og søger i “søg i Iphone”
    Har midlertidigt slået “beskeder” fra under “generelt” –> “spotlight-søgning”, men ville høre om der ikke var en mulighed for at slette dem permanent ?

    Håber i kan hjælpe mig!

    Med venlig hilsen

    Kasper Kristensen

    1. Hej Kasper,

      Normalt skulle din iPhone gerne slette dem helt, men desværre oplever nogle dette problem som du også oplever.
      En mulig løsning skulle være, at tage backup af alle dine ting, synkroniser den med iTunes, husk at gem alt din musik og alle dine billeder osv.

      Herefter vælger du indstillinger -> generelt -> nulstil -> Slet og nulstil alle indstillinger, på din iPhone, den bliver nu tømt helt og efterfølgende kan du indlæse din sikkerhedskopi når den starter op igen.

      Denne metode har løst problemet for andre, måske den også virker for dig 🙂

      Mvh.
      Christian

  103. min I phone stopped ei morges med at læse e-mails. Når jeg åbne rindbakken bliver den ved med at søge efter post uden resultat

    1. Hej Jan,

      Prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd din iPhone igen, vil den så indlæse dine mails?
      Ellers så prøv at slet din mail og opret den på ny.

      Mvh.
      Christian

  104. Jeg har et spørgsmål vedr. en app.

    Jeg har haft denne app i snart 2 år, hvorfor jeg har mange dataer. Når jeg åbner appen loader den kort, for derefter at lukke sig selv?

    Jeg har prøvet at genstarte min tlf, opdatere alle apps osv. men intet virker??

    HJÆLP!!

    Mvh,

    Mathias Langkilde

    1. Hej Mathias,

      Du kan prøve at genstarte din telefon ved at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænde igen.
      Hjælper det ikke så tror jeg desværre at du bliver nødt til at slette og hente appen igen.

      Ang. dine data i appen, nu ved jeg ikke hvilken app der er tale om, men nogle apps gemmer jo dine data i en slags profil, men det ved jeg ikke om denne gør.

      Mvh.
      Christian

  105. jeghar skrevet til dig før, ang min søns iphone 4s, som kun ville give lyd ved opkald og ikke ved sms….
    Og at volume knappen i siden ikke ville aktiveres andet hvis man gik ind i indstillinger, og kørte lidt frem og tilbage med volumeknappen derinde…
    Satte man høretelefoner i, ville alt gerne fungere og så kom der også lyd ved sms og volume knappen virker også….
    Vi har nu fået svar fra telenor om, at der var fugtskade i det hul, hvor høretelefonerne sættes i?????
    Tlf er passet og plejet, ligger i vandtæt etui,og har aldrig set dråben af vand….
    de har ikke ville reperere de ovennævnte mangler, da de frafalder alt garanti, når der er fugtskade…
    Hvad er din mening om dette svar???
    Du har jo heller ikke påtalt en fugtskade, da du hjalp mig herinde, og det virker så hårdt, at en 11 mdr tlf til 4600 kr , bare kasseres fordi de mener at kunne se noget hvidt nede i det hul…

    1. Hej Pia,

      Der findes nogle forskellige metoder hvorpå man kan se om en iPhone har fået fugt, jeg tvivler på at Telenor ville fortælle dig, at den har fået fugt hvis den ikke har. Men tjek evt. selv efter om den er god nok.

      Jeg tror dog ikke at det har noget med lader stikket at gøre, personligt tror jeg nærmere at det har noget med sensoren til lydstikket at gøre, har du prøvet at “lege” lidt med dette stik, altså hive det ud og ind nogle gange for at se om det hjælper?

      Prøv disse ting, finder du efterfølgende frem til at den åbenbart har fået fugt, og det med lydstikket ikke hjælper så findes der jo forskellige steder hvor de gerne vil kigge på den selvom den har fået fugt.

      Mvh.
      Christian

      1. Jeg har nu snakket med både Apple, Telenor, værkstedet osv , og ingen af dem kan give mig vished om, at den såkaldte fugtskade har noget med fejlen at gøre.
        Tlf har ikke været åbnet og de har ikke set på fejlen pga de mener de kan se lidt ir i bundstikket.
        De vil ikke se på de fejl jeg har oplyst dem for de har valgt at bortfalde min garanti pga der måske er ir i bundstikket.
        Ingen kan forklare mig hvorfor Tlf virker med hørerelefoner sat til…. Og de kan ikke afvise at det er en mekanisk fejl, men ifølge Apple skal de nægte reperation pga den formodede fugt…

        1. Det lyder da godt nok irriterende.
          Jeg ved at telenor kan være tunge at danse med, jeg havde selv problemer med dem da jeg skulle have låst min iPhone op, dette nægtede de da jeg ikke vidste hvilket telefonnummer den var købt med i sin tid.
          Men da jeg tog fat i deres Facebook side hvor “alle” pludselig kan se deres dårlige service så blev den pludselig låst op inden for en time.

          Du kan prøve at skriv en god forklaring af problemet på telenors Facebook side og se om de reagerer anderledes så, måske det også virker for dig?

          Mvh.
          Christian

          1. Har nu skrevet på facebook siden , og så en anden havde skrevet om nøjagtig samme problem idag…
            Men men men.. Nu er både hans og mit indlæg slettet, svarene fra andre er slettet og jeg er blokeret derinde , så kan ikke skrive på deres væg ..
            Hvad pokker gør jeg..
            De vil stadig ha 175 kr i afdrag for Tlf se næste 12 mdr, selv om de frafalder alt reklamation og ikke kan dokumentere for at den fugt de siger der er, nu også er skyld i at der ikke er lyd ved indgående sms…..
            Kender du andre , der har haft samme problem med den fejl????

          2. Hej Pia,

            Jeg ved ikke om du har forbindelse til “Connie” som har samme problem, og som har skrevet på vores facebook side, men hvis du prøver at gå ind der og følge med så kan vi samle op på det hele og tage den der fra 🙂
            Hvis ikke det er dig så, ja så er der andre med samme Telenor problemer 🙂

            Mvh.
            Christian

  106. Hej Iphoneluppen.Jeg vil gerne bede om hjælp,jeg har endelig fundet ud af hvordan jeg overfører musik fra cdér til minn iphone,men hvordan spiller jeg det,og hvordan blander jeg det? ( det er fra det nye itunes)
    Med venlig hilsen.
    Flemming.

    1. Hej Flemming,

      Først og fremmest skal du have importeret musikken fra cd’en og ind i iTunes, herefter kan du flytte det over på din iPhone.
      Dette gør du ved at synkronisere din iPhone med dit iTunes, husk at du skal have sat flueben i synkroniser musik.

      Du skal være opmærksom på, at hvis du ikke har synkroniseret din iPhone før, så vil den slette det musik du har på din iPhone og erstatte det med den der ligger i iTunes.
      Så vær opmærksom på dette hvis du har musik, som ikke ligger i iTunes.

      Mvh.
      Christian

  107. Jeg har slettet min e-mail konto på min iphone, men nu er alle mine telefon numre også væk?
    Kan jeg finde dem på nogle måde?
    Jeg har fælles computer med min kæreste, så hvis jeg vil genskabe den fra computeren, så er det jo hans nummer jeg får på min telefon?

    1. Hej Maria,

      Bruger du iCloud? i så fald prøv at login med dette under indstillinger -> iCloud og tjek at kontakter er slået til.
      Tjek også ved at gå ind på icloud.com og logge ind at dine kontakter er her, i så fald skulle du gerne få dem vist igen.

      Du kan også prøve at åbne kontakter på din iPhone og vælge grupper oppe i venstre hjørne, tjek at der er sat flueben ved de forskellige grupper.

      Mvh.
      Christian

  108. Jeg kan ikke få min Iphone 4S til at opdatere. Jeg går ind i Indstillinger, Generelt, softwareopdatering og trykker: Hent og installer – der sker absolut ingen ting.
    Er det mig der gør noget forkert ? Eller ?

    1. Hej Alice,

      Er du tilsluttet et trådløst netværk når du gør det? ellers så prøv det.
      Virker det stadig ikke så prøv at tilslut din iPhone til computeren og via iTunes kan du så opdatere den i stedet.

      Mvh.
      Christian

  109. HEj
    Jeg har en Jacob Jensen tangent fjord dock som jeg bruger til at høre Wimp på og har fungeret perfekt, hidtil..
    MEN efter jeg har opdateret til ios6.0.1 og jeg sætter den i docken, popper der en besked op, om at “iphone ikke understøtter enhed” og der kommer derfor ikke lyd ud af docken, men kun af min iphone? Den lader dog stadig mens den sidder i..?

    Min kone har også en iphone og den blev opdateret samtidigt – og hun har ikke noget problem med at afspille på docken!

    – Efter opdateringen skriver laver den også begyndt at lave en “note” på den grønne telefon knap, som om der er et ubesvaret opkald, på trods af jeg tager telefonen ?

    hvad er der i vejen med min telefon, og hvad kan jeg gøre ?

    1. Hej Michael,

      Præcis hvad der er galt ved jeg desværre ikke, men det lyder som en software fejl på din telefon, som er kommet i forbindelse med opdateringen.
      Prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen.
      Hjælper dette ikke så prøv at nulstil alle indstillingerne, via indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Hjælper det stadig ikke så prøv at gendan den igen via iTunes.

      Mvh.
      Christian

      1. Tak for hurtigt svar – jeg prøver… og vender stærkt tilbage med en melding om det virker 🙂

  110. min facebook app er gået i stå midt under en opdatering (iphone). Helt død, og vil ikke opdatere færdigt. Ideer til hvad jeg kan gøre?

      1. Hej Chr.
        Nej – den er ikke tilgængelig som app-knap lige nu. Kun i “bundlinien” og der står den som om den er ved at opdatere. Kan jeg slette via itunes og geninstallere ?

        1. Prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd telefonen igen.
          Hjælper det ikke så prøv at nulstil hjemmeskærmen dette gør du under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil hjemmeskærmens layout.

          Herefter så prøv at åben App Store og hvis den ligger under opdateringer så prøv om du kan starte den igen her, ellers så prøv at søg appen frem og se hvad der sker hvis du “prøver” at hente eller åbne den igen.

          Ang. iTunes så kan du muligvis hvis du fjerner appen her i, og efterfølgende synkroniserer med din iPhone, du kan i hvert falde prøve og se om den vil det 🙂

          Mvh.
          Christian

    1. Hej Christina,

      Mener du tænd/sluk knappen? Og hvordan har den sat sig fast, sidder knappen nede?
      I så fald prøv at vrik lidt med den og se om den ikke vil slippe igen, eller tryk lidt ekstra hårdt på den, måske det hjælper.

      Mvh.
      Christian

  111. Hej jeg har fået svar på mit spørgsmål men hvordan undgår jeg at få alle besvarelser herfra i min mail box

    1. Hej,

      Hvis du klikker på linket i mailen:
      “To manage your subscriptions or to block all notifications from this site, click the link below:”

      Så kommer du ind på en side hvor du kan sætte flueben i “hjælp” og herefter kan du trykke på “remove” knappen 🙂

      Mvh.
      Christian

  112. Kunne I måske skrive om hvordan man kan streame dvd film fra sin Mac, til Apple Tv.
    Da i har skrevet om det før, men det kan ikke lade sig gøre mere.
    Det kan være I har en snedig måde at omgås det på.

    Man kan selvfølgelig dublere skærmen til Apple Tv, men når man så smider en film i, kan man ikke se filmen sålænge Apple Tv er sat til.

    Ved godt det ikke er om Iphone, men I skriver jo om så meget andet relevant;-)

    Glædelig Jul og godt nytår.

    Mvh

    Mads

    Ps tak for en super side/facebook

    1. Hej Mads,

      Det er nu noteret 🙂
      Hvis dit Apple TV er jailbreaket findes der forskellige metoder til, at streame film til dit Apple TV, Men har du opdateret det tror jeg desværre ikke du har denne mulighed længere, efter som der endnu ikke er en jailbreak til den nyeste iOS (så vidt jeg ved).

      Der findes også software der kan klare opgaven uden at jailbreake og uden om iTunes, men det kommer lidt an på hvilket Apple TV du har.
      Se fx denne guide til AirFlick.

      Mvh.
      Christian

  113. Hej Christian.Jeg prøver igen.Jeg har lagt musik ind på in iphone meget forskelligt, hvordan får jeg blandet det og hvordan spiller jeg det.På forhånd tak.
    Mvh.
    Flemming.

    1. Hej Flemming,

      Hvis jeg har forstået dit spørgsmål korrekt, så vil du gerne blande musikken på din iPhone når du lytter til den?
      Dette gør du ved at åbne Musik appen tryk på sange i bunden, swipe fra toppen og ned så du får søgefeltet frem i toppen, her under har du “bland” vælger du denne vil musikken blive afspillet blandet.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian.Jeg gør som du siger,-men når jeg “SWIPER”ned får jeg vejrudsendelsen omkring Vallensbæk-og meddelser.
        Mvh.
        Flemming.

          1. Hej Christian. Det vil ikke rigtig lykkedes for mig,men du har sat mig igang,så mange tak for det,jeg studerer alle de ? du får og lærer ad det.
            Glædelig jul til jer alle.
            Mvh.
            Flemming.

          2. Hej Flemming,
            Det lyder godt, og helt bestemt som en god måde at lære på 🙂
            Hvis ikke du allerede følger med på bloggen så kan jeg anbefale dig at se vores tips og trick her.

            Hvor i processen går det galt?

            Hvis du åbner den orange musik app, i bunden vælger du sange, og så skulle du gerne se en liste med alt din musik i denne liste trækker du lidt ned og så skulle der gerne komme en funktion frem i toppen der hedder “bland”

            Mvh.
            Christian

          3. Hej Christian.Det virker som du siger ( orange knap i bunden ) jeg trykker på “”sange””–ruller ned og trykker på “”bland”” så kommer der 2 sange,og jeg har lagt 4 cdér ind på IPHONEN,-hvor er alt det andet???
            Jeg sad hele eftermiddagen i går og læste din blog,der lærte jeg mange tin..
            Mvh.
            Flemming.

          4. Hej Flemming,

            Det kunne tyde på at at de 4 cd’er ikke er kommet med over på din iPhone, kan du se om de ligger i iTunes på computeren?
            I så fald skal du tilslutte din iPhone til computeren og vælge din iPhone i iTunes, her skal du så efterfølgende vælge Musik fanen og sætte flueben ved synkroniser musik.

            Mvh.
            Christian

          5. Hej Christian.Nu virker det,jeg har indspillet noget helt nyt,det der forvirrer for mig er at jeg har downloaded det nye ITUNES,-og det ligner ikke det gamle,-men tak for hjælpen,
            Mvh.
            Flemming.

          6. Hej Flemming,

            Super 🙂
            Nej det nye iTunes kan godt drille lidt, du kan evt. vælge “Oversigt” i toppen og vælge “Vis indholdsoversigt” så vil du få vist det mere som det gamle iTunes.

            Mvh.
            Christian

  114. Har købt en iPhone til min kæreste for cirka et halvt år siden, men har ikke registreret den. Nu skal jeg til at registrere den, men når jeg så skal registrere den som en ny iPhone, mister man så alle kontakter og billeder? Hvis man gør, hvad kan jeg gøre for ikke at miste dem?

    1. Hej Jannik,
      Umiddelbart burde du ikke miste noget, men har du et Apple ID og backup med iCloud så burde du være godt dækket ind.
      Dog skal du være opmærksom på at gemme alt din musik og dine billeder på computeren manuelt.

      Hvis du sætter din telefon til computeren og åbner iTunes, så kan du lave en sikkerhedskopi, denne kopi burde også tage dine billeder med, men for en sikkerhedsskyld så lav altid en manuel backup.

      Sig endelig til hvis du har yderligere spørgsmål til hvordan du kopier dine filer ind på computeren.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej,

      Hvis du klikker på linket i mailen:
      “To manage your subscriptions or to block all notifications from this site, click the link below:”

      Så kommer du ind på en side hvor du kan sætte flueben i “hjælp” og herefter kan du trykke på “remove” knappen

      Mvh.
      Christian

  115. Hvis man tilføjer en nummer til sin kontakter, kan vedkommende så se på sin viber, whatsaap etc. At man har tilføjet ham??

    1. Hej Ali,

      På Viber får du en besked når en ny kontakt har installeret Viber, altså en af dine nuværende kontakter, men jeg er desværre ikke sikker på at kontakten kan se du har oprettet viber hvis du bare tilføjer et nummer efterfølgende.

      Mvh.
      Christian

  116. Hejsa. Jeg har lige købt noget musik i iTunes. Men kan man ikke brænde det på en cd fra iTunes så man kan afspille det på et anlæg og hvordan gør man

  117. Synkronisering.

    Når jeg vil synkronisere mine (standard) kalendere på min iPhone 4 S & iPad (den nyeste udgave) er det så korrekt forstået, at jeg bliver nødt til at åbne kalenderen på den enhed der ikke blev skrevet fra før den får de nye kalenderopgaver med over – eller er der noget jeg kan gøre så, det ikke er nødvendigt?

    På forhånd tak.

    Jesper

    1. Hej Jesper,

      Hvis du har sat begge dine enheder op med iCloud og markeret at din kalender skal synkroniseres så burde dette gerne ske helt automatisk.
      Det kræver selvfølgelig at begge dine enheder er tilsluttet et WiFi netværk, og vælger du at de også skal sikkerhedskopieres så skal de både være tilsluttet WiFi og strøm så skulle dette gerne ske automatisk.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian.

        Aha – ja selvfølgelig. Havde ikke tænkt på, at begge enheder skal være tilsluttet lader før de synkronisere. Uden lader synkroniserer de også, men først 10-15 sekunder efter jeg har åbnet kalenderen på den enhed der skal “modtage” – altså den enhed hvor kalderopgaven ikke blev oprettet fra.

        Tak for dit svar & go’ jul ;-]

    1. Hej Claus,

      Umiddelbart tror jeg desværre ikke det er muligt at overføre køb fra et apple id til et andet, i så fald bliver du nok nødt til at kontakte iTunes og høre om de vil gøre det for dig.
      De kan kontaktes på denne mail: iTunesStoreSupport@apple.com bemærk dog at du skal skrive på engelsk, ellers forstår de det ikke 🙂

      Mvh.
      Christian

  118. Hej har lige opdateret iPhone 4s til ios6 men nu kan den ikke logge på min pop3 mail. ???? Nogen der ved om den laver noget om i opsætningen når man opdatere

    1. Hej Kim,

      Det er ikke et problem jeg har været udsat for før, men har du prøvet at slette din mail helt fra iPhonen og installere den igen? Dette plejer at hjælpe på div. mailproblemer 🙂

      Mvh.
      Christian

      1. Hej
        Problem fundet
        Det er fordi at opdateringen af en eller anden grund har lavet min pop konto om så det pludselig er blevet en imap konto ????? Meget mystisk, tror der er gået nisser i den

  119. Hej med jer. Jeg har en Iphone3 som er begyndt at drille… Den kan ikke finde mit netværk (3) hvilket resulterer i at jeg ikke kan ringe/sms’se, og jeg taber strøm meget hurtigt. Jeg har prøvet alle de tricks I beskriver på FB, men intet har virket. Det skal lige siges, at jeg som oftest god kan modtage opkald og sms. Hvad er der i vejen?? Venlig hilsen Lizette

    1. Hej Lizette,

      Det kan enten være telefonen der simpelthen er ved at stå af, men det kan også være dit simkort som trænger til at blive skiftet, jeg synes du skal prøve at gå hen i din nærmeste 3 butik og høre dem.
      De har helt sikkert et andet simkort i kan teste med, prøv at se om det gør en forskel.

      Mvh.
      Christian

  120. Jeg bruger connies profil på facebook, så jo det er mig…
    Men inde på TELENORS side, var der en anden som havde skrevet om samme problem, men vedkommendes indlæg er også slettet…
    Telefonen er i butikken nu, så må hente den og håbe på, at der er nogen som vil hjælpe mig

  121. Jeg vil gerne vide, hvorfor min iPhone lager, slettede numre, i min besked oversigt?
    Altså, jeg sletter et nummer, feks, Hans, nå jeg så skal skrive en besked, til feks Helene, og trykker H, dukker Hans’s nummer op, selvom det er slettet?
    Det pisser mig af, for det jo ikk for sjovt, at jeg sletter nummeret!

    1. Hej Michella,

      Prøv at tjek om du måske er kommet til at skjule nogle kontakter.
      Dette gør du under kontakter, her vælger du grupper oppe i venstre hjørne, prøv at sæt flueben ved alle og se om du kan slette dem.
      Har du integreret din telefon med Facebook under Indstillinger -> Facebook så kan det muligvis også være der fra,at din kontakt kommer ind igen.

      Ellers så kan du prøve at gå ind på icloud.com og tjekke dine kontakter, findes personen der så prøv at slet den.

      Mvh.
      Christian

  122. Min Evernote er begyndt at drille
    Det e ret stykke tid siden jeg har brugt den sidst og mener at have opdateret den for nylig, da jeg fik en påmindelse om at der var en update klar.
    Nu sker der ikke andet når jeg starter den end at jeg ryger ud i mappen med ikonet igen.
    Nogen der kender en løsning?

    1. Ok, har selv fundet løsningen.
      Der er kommet en opdatering af programmet og efter inst. af den virker Evernote igen.
      God jul til alle!

  123. På min gamle iphone kunne jeg holde på billede og det blev arkiveret i kamerarullen.
    Det virker ikke på min nye iphone 5

    1. Hej Morten,

      Hvor tager du billedet fra?
      Er det fx fra Facebook så skal du huske at vælge indstillinger -> anonymitet og under fotos skal du aktivere Facebook.

      Mvh.
      Christian

  124. Hej
    Har lige opdateret min iPhone 5 til iOS 6.02
    Nu kan jeg ikke slette mails , da min bundlinje med værktøjer er forsvundet!
    Hvad er der sket???
    Mvh
    Peter

    1. Hej Peter,

      Prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen.
      Hjælper det ikke så prøv at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Mvh.
      Christian

  125. Købt mini iPad og efter sync m alle enheder siger min iPhone og mini iPad pludselig: “anbragt kopi i udbakke … blev afvist af serveren fordi den ikke tillader relay forbindelser” …når jeg vil sende mails. Har ab hos Telenor. Tjekket svar i flere forums. Intet virker

    1. Hej Nina,

      Umiddelbart tror jeg det har noget med din SMTP server, altså indstillingerne til udgående post at gøre.
      Prøv evt. at slet mailen helt fra dine enheder og opret den på ny.

      Får du fejlen på begge enheder så prøv bare at opsæt den på den ene af enhederne til at starte med og se om det virker, virker det så prøv at opsæt den på den anden enhed på samme måde.

      Mvh.
      Christian

  126. Jeg har fået en Tangent fjord doc. , men jeg kan desværre ikke få lyden ud i højtalerne fra min iphone 4s.Iphonnen skriver den ikke understøttes.

    på forhånd tak.

    1. Hej Bjarne,

      Hvilken iPhone har du? og har du mulighed for at prøve med en anden iPhone for at se om det virker?
      Du kan evt. prøve at kontakte deres support, de kender muligvis til problemet.

      Mvh.
      Christian

  127. Har en lille Philips docking højtaler til min iphone4 som jeg afspiller radio fra. Efter opdateringen, spiller radioen videre under samtalen når telefonen ringer, modsat tidligere hvor radioen først satte igang når samtalen afsluttes. Hvad gør jeg for at få det til at virke som før?

    1. Hej Henriette,

      Umiddelbart tror jeg desværre ikke der er så meget du kan gøre ved det, men prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd igen måske det hjælper?

      Mvh.
      Christian

      1. Jep det gjorde jeg, og nu behøver blot at trykke et enkelt tryk på – volume på selve Tlf. mens den sidder i docking og nu virker alt som det plejer. Mange tak.

  128. Fik opdateret min kones iphone 4s til ios6 for 4 dage siden. I går forsvandt lyden næsten helt ved telefon opkald. Lyden er ok når man benytter youtube? Lyden er skruet helt op, jack stikket benyttes ikke, men virker med god lyd når man i sætter høretelefoner. Har lavet en reset (home + of knap uden held)

    1. Hej Tonni,

      Har du prøvet at skrue op for lyden under en samtale?
      Prøv at tilslut et headset og se om det gør en forskel og evt. om du så kan skrue op for lyden når du er under en samtale.

      Mvh.
      Christian

  129. Hej.
    Hvis man sletter en e-mail konto på sin iphone slettes alt så også på ens computer eller ligger alle beskeder og billeder de der så stadig bagefter?

    1. Hvis du sletter en email konto fra din iPhone under indstillinger -> E-post, kontakter… så er det kun fra telefonen det bliver slettet, har du din mail på computeren så sker der ikke noget med det.

      Mvh.
      Christian

  130. Hej

    Jeg har et spørgsmål?
    Vi har lige givet min far en iphone 3 i julegave, og nu skal vi have gang i den, men vi kan ikke få hans numre med over, kan ikke finde dem nogle steder, hvordan får jeg styr på det..

  131. Hejsa. Skal købe iphone 4s brugt til min datter. Ud over at man skal checke imei og serie nummer har jeg hørt der også er en slags markør for om telefonen har været i vand. Er det rigtigt? Andre gode råd ved køb af brugt iphone modtages meget gerne.

    1. Hej Johanne,

      I bunden af telefonen hvor du sætter opladeren til, her kan du tjekke stikket om der er ir og hvis den har fået meget vand vil der være en indikator der viser en rød farve.
      Udover dette så skal du tjekke om den er simlåst, det kan dog være svært, så den bedste måde er hvis du allerede har et simkort til telefonen som du kan sætte i.
      Ellers skal du i hvert falde spørge personen du køber den af, samt hvor den er købt og evt. med hvilket telefonnummer den er købt, så kan du nemlig altid selv få låst den op.

      Mvh.
      Christian

  132. Hej.
    Har lige fået en ny iphone og har nu fået et midlertidigt nummer og nyt simkort, men kan ikke ringe eller sende beskeder, den slutter opkaldet med det samme? Ved ikke hvad der er galt. Kan godt være på internettet og sådan, men kan ikke modtage opkald eller beskeder og kan helle rikke selv ringe?

  133. Hej 🙂
    Jeg har en iphone 3gs. En gammel sag, I know. Når jeg lægger sange ind i Itunes og overfører dem til telefonen så følger mappen “sidst tilføjet” ikke med. Den er der når jeg åbner min iphone i Itunes og kan se indholdet på min iphone. Der er sat kryds i at denne mappe skal være på min telefon. Jeg har opdateret mit Itunes, og opdateret telefonen. Nogen foreslag til hvordan jeg kan få det til at virke?
    En rigtigt glædelig jul til jer 🙂
    Mvh Stine

    1. Hej Stine,

      Hvis du åbner musik appen på din iPhone kan du så se Sidst tilføjet under spillelister? Og i så fald er den bare tom?
      Har du prøvet at hive Sidst tilføjet over på din iPhone i iTunes?

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian,
        Den står ikke under spillelister, det har den normalt gjort, men efter en opdatering til styresystem 5, så har den ikke vil tilføje nogen som helt lister, den vil heller ikke lægge alle sange som er købt på min iphone ind på en liste, som den ellers normalt har gjort. Har også prøvet at trække den ind, det hjælper heller ikke. Tænker om det er fordi den er så gammel at den lidt giver op, fordi jeg har opdateret til det nyeste styresystem??

  134. Jeg har kun billede af at jeg skal til itunes på min skærm på iphonen, hvad skal jeg gøre. eller har jeg sort skærm.

  135. Hej

    Jeg har for nyligt formateret min pc pga virus, og nu har jeg et problem når jeg skal synkronisere min Iphone 4 med Itunes. Der er en masse ting (billeder, musik osv.) jeg gerne vil gemme fra min tlf. Men der er jo ingenting i mit Itunes, da det lige er nyinstalleret.

    Så mit spørgsmål er: kan jeg på nogen måde få det jeg har på min iphone ind i mit itunes? Hvis jeg bare synkroniserer på normal vis, slettes alt jo fra min iphone..

    På forhånd tak.

    1. Hej Klaus,

      Vi tog for et par måneder et kig på et program, der passer perfekt til formålet. Det er programmet iExplorer, der gør, at du kan gå ind på din iPhone og udtage billeder, musik mm.

      Du kan læse mere og se et link her: iExplorer anmeldelse.

      Jeg håber, at løsningen også virker for dig, Klaus.

      Glædelig jul,

      Andreas Lolk

  136. Jeg har lige opdateret min iPhone 4 med iOS 6.0.1 Jeg lavede en sikkerhedskopi inden jeg startede, men nu er alle mine spil væk incl. selvfølgelig alle mine optjente / købte point. Er der noget jeg kan gøre for at få mine spil på min iPhone igen?

  137. Hvordan får jeg min datters iPhone på min ‘Find my iPhone’? Hun har sin egen konto, og jeg har min egen.

      1. Det hjalp desværre ikke, Andreas. Som sagt har min datter og jeg hver vores konto, og jeg ved ikke, hvordan jeg ser hendes iPhone på min iPad, når vi har hver vores konto. Kan det løses?

        1. Hej Claus,

          Så vidt jeg ved kan man ikke tilføje andre end sine “egne” enheder til Find min iPhone.
          Men måske kan “Find venner” appen bruges som alternativ, den indeholder dog ikke helt samme funktioner, men hvis det primært er for at finde telefonen og se hvor den befinder sig kan den måske bruges.

          Mvh.
          Christian

  138. Hej

    Ved I hvorfor jeg pludselig ikke kan åbne kalenderen på min Iphone?? Trykker på kalender App´en og den blinker men “går ikke på”. Kan ikke leve uden at komme ind i min kalneder! Har prøvet at synkronisere med min Mac computer…

    1. Hej Louise,

      Prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd din iPhone igen.

      Hjælper det ikke så prøv at vælg indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil hjemmeskærmens layout, virker det heller ikke så prøv fra samme menu at vælg nulstil alle indstillinger.

      Mvh.
      Christian

  139. Hej iPhone-luppen.

    Jeg har lige fået en iPhone 5 i julegave. Da jeg satte den op, satte jeg den op som ny iPhone. Jeg bruger dog iCloud, så mine ting fra min gamle (iPhone 4) mobil røg så også over på min iPhone 5. Men på min nye mobil modtager jeg ikke mine mails! Jeg vil gerne have lukkede min gamle mobil ned, så jeg kan modtage mails på min nye.

    Håber i kan hjælpe – Rasmus

    1. Hej Rasmus,

      Umiddelbart burde du kunne modtage mails på begge dine mobiler på samme tid.
      Har du sat din mail op?

      Hvis du endnu ikke har installeret og ændret alt for meget, kan du prøve at vælge indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger, når den starter op igen kan du vælge indlæs sikkerhedskopi fra iCloud, så skulle du gerne få alle dine ting og indstillinger fra din gamle iPhone med over.

      Alternativ så skal du ind under indstillinger -> e-post og sætte din mail op igen.

      Mvh.
      Christian

  140. Hej! Jeg håber du kan hjælpe mig. Jeg
    har lige fået instagram på min iPhone 5! men for at jeg ka dele mine billeder med andre skal jeg gå til privat indstillinger for at instagram giver tilladelse til at gemme billeder i mit bibliotek. Problemet er at jeg ikke kan finde ud af hvor privat indstillinger er!!! Håber du kan hjælpe mig! På forhånd tak 🙂

  141. Jeg har et spoergsmaal omkring 3G netvaerk. Jeg sidder nu i Thailand og har et thailandsk sim-kort i min iPhone 4. Det 3G netvaerk der er paa det sim-kort har virket helt fint indtil for et par dage siden. Nu kan jeg kun, uden problemer maerkeligt nok, bruge facebook og facebook messenger. Jeg har overhovedet ingen adgang til noget som helst andet som har at goere med en internetforbindelse? Det er som om den har lukket af for alt andet end fb. Haaber det er noget i kan hjaelpe mig med.

    1. Hej Alexandra,

      Jeg må indrømme, at jeg ikke kender meget til Thailand, men det kan være en databegrænsning fra din udbyder.

      Det er ikke unormalt at annoncere med gratis Facebook data i udlandet. Du kan derfor godt være nået dit dataloft i dit abonnement, men stadig være på Facebook, da dette er “gratis”.

      Jeg håber, at det hjalp 🙂

      Mvh. Andreas Lolk

      Det kan være en databegræns

  142. Jeg har trykket på nej til andvend mine kontakter på viber ved en fejl hvordan får jeg det slået til igen så jeg kan se mine venner der er på viber?

  143. Min Iphone 4 gik igår i sort og en lille besked dukkede op – nulstiller iphone. Jeg havde på ingen måde bedt den om dette og det undrer mig meget hvordan den kan nulstille sig selv. Nu sidder jeg med en Iphone uden billeder eller andet og vil egentlig bare gerne have svar på hvorfor det skete?

    1. Hej Laura,

      Umiddelbart burde den ikke bare kunne nulstille sig selv, det er ikke noget jeg har hørt om før, så jeg kan desværre ikke svare dig på hvorfor den har gjort det.
      Lavede du noget specielt på din iPhone da det skete, fx opdaterede den eller lignende?

      Hvis du har en gammel sikkerhedskopi kan du evt. prøve at nulstille den helt og indlæse denne igen, muligvis vil du få dine billeder tilbage.
      Dette gør du ved at vælge indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger – og når den starter op vælger du indlæs sikkerhedskopi fra iCloud (kræver selvfølgelig at du har brug iCloud før).

      Mvh.
      Christian

  144. Jeg kan læse at jeg ikke er den eneste der har fået problemer med sms og tastelyd på 4’eren.
    efter den blev opdateret til IOS 6 er den ene af vores iphone 4 gået helt grasat med sms lyd.. det er kun sjældent der er lyd ved modtagelsen og når jeg trykker på “skru op knappen ” på siden viser den en højtaler men ingen “volume” vises i bunden af iconet. jeg har gendannet.. geninstillet til fabriksindstillinger, skiftet højtalerne men intet virker. .. hvad pokker gør jeg.. kan man geninstalere IOS 5

    1. Hej Carsten,

      Prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen.
      Hjælper det ikke så prøv nulstil alle indstillingerne under indstillinger -> generelt -> nulstil.

      Hvis heller ikke det hjælper så tror jeg desværre ikke du kan gøre så meget, udover at vente på næste opdatering, da du allerede har prøvet at gendanne den helt.
      Ang. det med at installere iOS 5 så er det ikke umuligt, men det kræver at du har dine gamle iOS 5 filer liggende og det er forholdsvis teknisk, men har du mod på det så se evt. downgrade guiden her.

      Mvh.
      Christian

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Julie,

      Jeg går ud fra at du ikke har synkroniseret din musik med din Air før?
      Hvis du synkroniserer med iTunes og dit iTunes bibliotek er tomt vil den helt korrekt slette din musik.

      Heldigvis findes der et program ved navn iExplorer som kan flytte din musik til din computer uden du mister den, prøv det 🙂

      Mvh.
      Christian

  145. Min kæreste har iPhone og iPad med samme Apple-id. Nu har vores søn fået iPod i julegave og vil gerne ha sit eget Apple-id, så han ikk skal til far hver gang ny app m.v. skal hentes… Hvis han får sit eget, er det så muligt at ligge de sange ind på hans, som ligger på iTunes, købt med min kærestes Apple-id? Håber I forstår spørgsmålet og kan hjælpe 🙂

    1. Hej Pia,

      Du burde godt kunne synkroniserer dit iTunes musik bibliotek med hans iPad, men er sangene købt i iTunes tror jeg desværre ikke det er muligt.
      Men har i fx importeret en cd til iTunes kan i godt sætte hans iPad til computeren og flytte musikken over på denne iPad.

      Mvh.
      Christian

  146. har tabt min iphone, derefter kan dem der ringer til mig ikke høre mig, men jeg kan tydlig høre dem, hvad kan der være galt?

  147. Hej – jeg ved ikke om det er noget man kan gøre. Eller om
    der findes en app til det. Men er det muligt at sætte lås på selve
    indbakken? Eller fx. At så lås på en samtale med en lover, som man
    ikke lige ville ha’ andre folk skulle se. Håber man kan gøre noget

    1. Hej,

      Umiddelbart tror jeg desværre ikke det er muligt kun at sætte lås på beskeder eller mails.

      Der findes apps til det, men så vidt jeg ved er det kun til fotos og dokumenter det virker.

      Alternativ er at sætte lås på telefonen?

      Mvh.
      Christian

  148. Hej Min iphone 5 er begyndt at snakke, altså hver gang jeg
    trykke på noget siger den hvad det er og det er virkelig
    ireterrende. Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre.

  149. Hej Iphone experter, håber i kan hjælpe. Jeg og konen har
    en iphone 4s med ios6 installeret. Vi kører på samme appleid, meeen
    synes der er en sjov ting. Min telefon er en arbejdstelefon, hvor
    der er installeret lotus notes mail på. Men når konen skal finde en
    kontakt til en mailadresse på hendes, så dukker alle mine firmas
    mailadresser op som muligheder, der står ANDET foran. Men hvordan
    kan den se dem ?, hvis vi kigger i hendes kontakter, så er de der
    ikke, har prøvet at slå mere eller mindre alt fra i sync, men det
    ændre ikke noget.

    1. Hej Allan,
      Umiddelbart er det fordi i bruger samme Apple id, det er generelt ikke en god ide, jeg vil helt klart anbefale at i får hver jeres id.

      Grunden til kontakterne kommer frem er højest sandsynligt fordi din telefon først har synkroniseret dem over, enten via mailen eller også via din kalender.

      Herefter bliver de synkroniseret med iCloud, og videre over til din kones iPhone.

      Prøv at tag en backup af de ting der er vigtige for din kone, fx hendes kontakter og billeder, via iTunes.

      Herefter kan i fjerne alt fra telefonen.
      For at fjerne alt data helt kan i nulstille din kones telefon under indstillinger, generelt, nulstil, slet og nulstil alle indstillinger. Vær opmærksom
      På at din kones telefon vil være helt tom så.

      Når den starter op igen kan i vælge at indlæse jeres backup, men vær opmærksom på at i bør oprette et nyt Apple id før i gør alt dette.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Mette,

      Nogle gange bliver dine beskeder vist hvis de har ligget i en gammel backup.
      Så vidt jeg ved er den eneste måde at slette dem helt på ved at nulstille din telefon helt, via indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian
        Jeg har nu prøvet, at nustille min iPhone og gendanne den ved hjælp af både icloud og iTunes. Men jeg kan stadig finde gamle beskeder under Søg i iPhone ?
        Jeg kan se, at andre skriver at de har problemer med. At slettede numre dukker op, når de søger under et tilsvarende forbogstav inde i beskeder. Jeg har tjekker, at disse navne ikke står under grupper. Så hvordan løser jeg dette problem ?
        Et sidste spørgsmål, hvorfor får jeg omkring 15 mails fra jeres side ? Hver gang I svarer på folks spørgsmål, får jeg en mail med spærgsmål og svar.
        På forhånden tak 🙂
        Venlig hilsen Mette

        1. Hej Mette,

          Så vidt jeg ved er problemet, at når din gamle backup bliver indlæst igen så kommer de uønskede numre med over igen.
          Hvis du sletter alt på din iPhone og uden at indlæse din backup, så prøv at tjek om nummeret ikke er væk?

          Tjek evt. også hvis du går ind på icloud.com og logger ind, om du så kan finde det uønskede nummer her, og i så fald prøv om du kan slette det.
          Nu ved jeg ikke hvor mange ting du har på din iPhone, men du kan evt. prøve at tage en backup kun af de vigtigste ting som fx kontakter og kalender og se om du på denne måde undgår at få de uønskede med når du indlæser dem igen og altså ikke en “komplet” backup med data og dokumenter.

          Ang. de mange notifikationer så er vi godt klar over problemet, og vi arbejder på at lancere et nyt og bedre system.
          Men til at starte med så skulle du kunne klikke på linket i mailen der starter med “Manage”, og når du er inde på en ny side kan du sætte et flueben i hjælpe boksen og trykke på remove knappen, så skulle du ikke længere modtage notifikationer.

          Mvh.
          Christian

  150. min datter har en iphone 4s som efter den har været slukket kun godtager den første pin-kode. Ved anden gang du skal indtaste pin-kde bliver den ved med at køre og skrive Låser op – vent.
    Hvad skal jeg gøre?

    1. Hej Mette,

      Jeg går ud fra at anden pinkode er koden til simkortet? husk på at hvis ikke i selv har ændret denne kode så er det en anden end den til telefonen.
      Er det den rigtige kode i bruger?

      Prøv evt. at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen og se om den så vil låse op.

      Mvh.
      Christian

  151. Min eks mand har stjålet min iphone, hvordan låser jeg den så han ikke kan bruge den , politiet kan nemlig ikke gøre noget

  152. Hej, jeg har fået en ny iphone 5, og kan ikke få afspilningen af itunes købt musik til at fungere?? Det skal siges at musikken er købt med aktuelt simkort, men inden at jeg fik det aktiveret … måtte bare igang med at lege med det nye elektronik:-).
    Jeg kan fortsat se numrene på både telefon og itunes… men når jeg forsøger at afspille fra telefonen eller direkte på itunes, så “hopper” telefonen godt nok også over i afspilnings-billdet, men stopper og “hopper” tilbage til spillisten uden nogensinde at gå igang. Jeg har prøvet at nulstille indstillinger uden hjælp… Håber I kan hjælpe? På forhånd tak. Med venlig hilsen Charlotte

    1. Hej Charlotte,

      Tillykke med din nye iPhone 🙂

      Det lyder underligt, kan du afspille musikken på din computer via iTunes?
      Måske har den ikke hentet musikken helt færdig på telefonen?

      Tjek også at du er logget ind med det rigtige Apple ID.

      Hvis ikke engang du kan afspille musikken på din computer og den ser ud til at være hentet færdig, så vil jeg anbefale dig at skrive til iTunes supporten, så kan de gå ind og gen-aktivere dine køb så de bliver tilføjet korrekt.

      Bemærk dog at du skal skrive på engelsk: iTunes Store iTunesStoreSupport@apple.com

      Mvh.
      Christian

  153. Hej
    Har lige overtaget min søns gamle iPhone 4. Mine kontakter er oprettet med nr og alle hans slettet. Men alligevel når jeg vil sende beskeder, og hvis jeg i beskedfeltet skriver et forbogstav eks. A så kommer hans gamle kontakter frem.(de står som andet) og de er ikke nævnt under mine kontakter. Hvordan sletter jeg dem en gang for alle.
    Vh gitte

    1. Hej Gitte,

      Først og fremmest har du så oprettet dit eget Apple ID eller bruger du stadig din søns?
      Her skal du nemlig have dit helt eget id.

      Har du det så prøv at vælg indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger.
      Bemærk at når den er færdig vil din telefon være som ny, og du skal derfor indtaste dine kontakter igen, eller synkroniserer din iPhone med computeren hvis du har dem her.
      Men dette burde løse problemet 🙂

      Mvh.
      Christian

  154. Jeg kan ikke finde privatinstillinger på min iPhone 4s. Instagram siger jeg skal gå derind og så under billeder for at sætte instagram TIL for at kunne overføre og gemme billeder. Men det findes ikke på min tlf… :/

    1. Hej Mie,

      Privatindstillinger finder du under Indstillinger -> anonymitet -> Fotos, her slår du instagram til.
      Jeg ved ikke hvorfor instagram og facebook kalder dem for privatindstillinger, men det er anonymitet de mener 🙂

      Mvh.
      Christian

  155. Hej iphoneluppen.

    Jeg her lige fået Iphone 5 og jeg er glad for den, men hvis jeg vil have et program til at bruge facebook så skriver den jeg skal give tilladelse under indstillinger, men hvis jeg går ind under facebook og kigger der hvor der står “Disse programmer vil gerne bruge Facebook.” Jeg kan slet ikk får nogle apps til det…. Så håber i kan hjælpe mig!

    Hilsen Simon Bonefeld

    1. Hej Simon,

      Jeg går ud fra at det er dine billeder du ikke kan hente? Er dette korrekt så skal du gå ind under indstillinger -> anonymitet -> fotos og her slår du Facebook til.

      Mvh.
      Christian

  156. Hej.. Jeg har købt en brugt iPhone 4’s men blitzen på kameraet virker ikke ? Hvad kan jeg gøre ? Er det dyrt at lave ?

    1. Hej Anja,

      Jeg ved desværre ikke hvad en ny blitz præcis koster, men umiddelbart tror jeg ikke det er det dyreste du kan få lavet.
      Prøv at kontakt en iPhone reparatør og se hvad de skal have for det 🙂

      Mvh.
      Christian

  157. Hej nu var de so uheldigt at min datter mistede min iphone 4’s og skærmen blev knus. Den har jeg skiftedt men den vil ikke tændre og om jeg setter stikket i pc en so finder jeg den ikke i iTunes har i nogle gode ideer.

    1. Hej Leif,

      Hvis den slet ikke vil tænde kan du evt. prøve med et nyt batteri i første omgang, måske det er defekt?
      Virker det stadig ikke vil jeg tro det er logic board’et som er defekt.

      Mvh.
      Christian

    2. Ok tak for svaret har prøvet batariet hvat nu da de ser ut som motherbord er goet er de so kun et at gøre at køre den afraid. Ser ud som de er ikke store muligheder når man googler på de hvat forslag har i

          1. Hej igen,

            Prøv at søg på Google efter iPhone 4S logic board, jeg kan dog se at hvis du køber det i Danmark er det ikke helt billigt, og her er det måske værd at overveje et helt kit som dette i stedet.

            Jeg har dog ingen erfaring med disse byg-selv kits, men om ikke andet så vil du have alle dele du skal bruge og virker det ikke med bundkortet kan du prøve nogle af de andre “nye” dele, når du så har fundet den rette del kan du evt. tilkøbe en ekstra af denne del og samle den anden telefon og sælge den.

            Mvh.
            Christian

  158. Hejsa, jeg kom til at slettede noget MEGET vigtigt fra min Iphone.. er der på nogle måde jeg kan får det tilbage?

    1. Hej Nadja,

      Kun hvis du har en gammel backup hvor i det muligvis ligger.
      Har du en ældre backup kan du prøve at vælge indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger, og når den starter op igen vælger du at indlæse en sikkerhedskopi fra enten icloud eller iTunes og her vælger du din gamle backup.

      Hvis du har en gammel backup du selv har lavet via iTunes, kan du nøjes med at tilslutte din iPhone til computeren og i iTunes vælger du at gendanne den med den valgte sikkerhedskopi.

      Mvh.
      Christian

  159. Jeg har fået en iPad og i den forbindelse fik jeg lavet så SMS også går ind på iPad og jeg kan også skrive fra den. Men efter den tid kan min iPhone ikke ringe med lyd. Vibrerer kun. Kan ikke få den til det.

    1. Hej Anni,

      Umiddelbart tror jeg ikke det har noget med din iPad at gøre, hvilken iPhone model har du?
      Jeg går ud fra at du har tjekket lydløs knappen på siden af telefonen?

      Kan du afspille musik fra telefonen via den indbyggede højtaler, og virker alt fint undtagen lyden når den ringer?

      Mvh.
      Christian

  160. Hej
    Jeg har en iphone 4s købt i november 2012. Jeg har nu rigtig mange gang oplevet at den lige pludselig slukker helt så jeg kun kan bruge den igen ved at genstarte med knap foroven samtidig med firkant. Nogengange sker det en gang om dagen. Hvad kan der være galt ?

    1. Hej Vibeke,

      Det lyder underligt, umiddelbart kunne det lyde som en løs forbindelse eller anden hardware fejl.
      Efter som din telefon er så ny vil jeg helt klart anbefale dig at få den repareret på garantien der hvor du købte den.
      Dvs. du skal tage kontakt til din forhandler og få dem til at se på den.

      Mvh.
      Christian

  161. Hej. Jeg har fået anskaffet mig en brugt Iphone 4, og driller mig lidt. Den vil ikke komme med nogen lyde, når jeg går i indstillinger og vælger besked tone, email osv. Men ved ringetone vil den godt siger noget?? Men den vil så godt komme med beskedtone, når jeg modtager en besked fra tilfældige kontakter, men ikke hver gang jeg modtager en besked.

    Derudover så vil indikatoren for skrue op/ned for lyden ikke vise stregerne i bunden? Hvad kan der være galt, og er det noget jeg selv kan fixe???

    Hilsen
    René

    1. Hej René,

      Først og fremmest så prøv at vælg indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.
      Hjælper det ikke så prøv at hold home og tænd knappen nede i 10 sekunder og tænd telefonen igen.

      Hvis det stadig ikke virker så prøv at test med et headset og se om alt fungerer som det skal når det er tilsluttet.

      Prøv også at hiv stikket til headsettet ud og ind et par gange, nogle gange kan denne sensor nemlig drille.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian. Jeg har nu prøvet det du foseslog, og når jeg sætter headsæt i fungere alt som det skal, men der sker ingenting når jeg hiver stikket ind og ud flere gange??

        Hvad kan jeg så gøre?

        /René

        1. Umiddelbart kan det være noget med sensoren der registrer om et headset er tilsluttet, har du stadig garanti på telefonen?
          I så fald vil jeg anbefale dig at sende den ind til reparation.

          Ellers kan du prøve at kontakte et sted hvor de laver iPhones og høre hvad de tror problemet er, og om de kan løse det.

          Mvh.
          Christian

  162. Hej Iphoneluppen.dk

    Ved i noget om, hvornår den næste opdatering ios dukker op?. Har nemlig nogle små problemer med min iphone 4, efter den har fået opdateringen ios 6.

    1. Hej,

      Vi ved desværre ikke præcist hvornår den nye opdatering kommer, dog ved vi at den er i beta test og at den burde være lige på trapperne.
      Et bud ville være i løbet af januar måned, men det er kun et gæt 🙂

      Mvh.
      Christian

  163. Hvorfor kan jeg ikke åbne min facebook app på min Iphone?
    Jeg har prøvet at hente en ny udgave men den vil heller ikke åbne,

    1. Hej,

      Hvad gør den når du prøver at åbne den?

      Prøv evt. at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd så din iPhone igen.
      Måske det hjælper?

      Ellers kan du prøve at nulstille alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Mvh.
      Christian

  164. Hej.
    Jeg vil gerne inviter venner fra facebook til min instagram men det virker ikke! der står at jeg skal give instagram tilladelse til at bruge facebook i iOS-indstillinger????

      1. Hej Christian.

        Ja inden på anonymitet under facebook er instagram stået til! men det virker ikke??

        1. Jeg skal lige være helt med på hvilken knap du trykker på.
          Er det “invite friends”? i så fald er det nemlig ikke dine Facebook kontakter men din telefonbog som instagram skal have adgang til.
          Er det derimod knappen “Facebook friends” skal du trykke på log på oppe i hjørnet når næste billede vises, her har du dog ikke mulighed for at invitere dine Facebook venner men kun se hvem der har instagram og “follow” dem.

          Hvis det er “Invite friends” der ikke virker skal du vælge indstillinger -> anonymitet -> kontakter og her skal du give instagram tilladelse.
          Derefter vil instagram muligvis spørge dig om lov en ekstra gang når du prøver at vælge funktionen i instagram igen, dette siger du selvfølgelig ja til.

          Mvh.
          Christian

  165. Jeg kan ikke få lov at sende sms, min send knap er bare sløret ( altså den er der, men den er ikek en mulighed og trykke på)

    Hvad gør jeg“

    1. Hej Anja,

      Prøv at hold home og sluk knappen nede i 10 sekunder og tænd din iPhone igen.
      Hjælper det ikke så prøv at nulstil alle indstillingerne under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Mvh.
      Christian

  166. Jeg har en Iphone 5 og er i Thailand. Jeg kan ikke modtage opkald og sms. Jeg har prøvet at nulstille den samt tage kortet ud og selvfølgelig prøvet at slukke den. Jeg kan dog både ringe og sende smser. Jeg har Telenor. Er der nogen der har en løsning på det?

    1. Hej Michael,

      Umiddelbart lyder det som noget med dit abonnement, det kan muligvis være begrænset på en måde.
      Jeg vil anbefale dig at kontakte Telenor og høre dem, det lyder som om at du skal have åbnet op for at kunne modtage opkald og sms’er når du er i udlandet.

      Mvh.
      Christian

  167. Hej
    Jeg har et spøgsmål hvis jeg sætter min iphon 4 på lydløs og kun vil ha at de ønsked personer fra minne kontakte jeg vil har skal kunne ringe til mig med lyd, hvad skal jeg gør, der jeg altid har min tlf på lydløs.

    Mvh Dejan Trailovic

    1. Hej Dejan,
      Umiddelbart tror jeg ikke at du kan vælge at nogle kontakter skal kunne ringe med lyd, selvom den er på lydløs.
      Nu ved jeg ikke hvor mange kontakter du har, men du kan evt. vælge at sætte en “tom” ringetone på alle dine andre kontakter, så når de ringer vil den ikke afspille lyd.

      Men i så fald skal du ikke sætte den på lydløs, da alle opkald så vil komme på lydløs.

      Mvh.
      Christian

  168. Hej
    JEg fik ændret min iphone 4 skærmlås kode igår om natten. nu idag da jeg vil tænde den ku jeg ikke huske den, så jeg prøvede masser af gange og nu står der “iphone er slåetopret forbindelelse til itunes”.. har søgt lidt og de løsninger jeg ku finde var at gendande den og miste al på den, det gider ikke for der er masser af billeder i den. jeg har heller aldrig synkroniseret den eller taget backup..
    håber i kan hjælpe mig
    i vil rede min dag.. 🙂

    1. Hej,

      Umiddelbart er der nok ikke så meget du kan gøre udover at tilslutte den til iTunes og gendanne den.
      Dog kan du prøve at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænde den igen, måske det hjælper.
      Virker det ikke så bliver du nok desværre nødt til at gøre som den skriver.

      Mvh.
      Christian

  169. Når jeg ligger billeder fra min Iphone over på min computer, så kan nogle (de fleste) af mine billeder ikke vendes om, altså roteres.
    Hvordan kan det være?

    1. Hej Mathilde,

      Ofte skyldes det et “dårligt” billedredigeringsprogram, nu ved jeg ikke hvilket du bruger men du kan fx prøve at hente Gimp, det er gratis og fungerer fint, det burde kunne vende alle dine billeder 🙂

      Mvh.
      Christian

  170. Hej, jeg har en iphone 5. På både instagram og facebok vil jeg gerne kunne dele mine billeder og videoer fra min kamerarulle.
    Problemet er at den beder mig om:
    1. åben iphone indstillinger
    2. tryk på privatindstillinger -> billeder
    3. indstil “Facebook”/”instagram” til TIL

    Der er ikke noget som hedder privatindstillinger? Har prøvet alt og kan simpelthen ikke finde ud af hvad jeg skal gøre, kan i hjælpe???

    1. Hej Jennifer,

      Det er fordi, at det de kalder privatindstillinger hedder Anonymitet 🙂
      Stien er altså: Indstillinger -> Anonymitet -> Fotos, og her slår du Facebook og instagram til.

      Mvh.
      Christian

  171. Hej. Jeg har lige købt mig en IPhone 5, og det er første gang at jeg bruger dette styresystem, så har ikke helt styr på hvad jeg skal gøre. Jeg installerede instagram, men fik åbenbart trykker på noget så jeg ikke kan oploade billeder. Den siger at jeg skal gå ind i indstillinger og privatinstillinger og slå instagram til, men kan ikke se hvor jeg kan gøre det henne. Er der nogle der kan hjælpe?
    Hilsen natasja

    1. Hej Natasja,
      Tillykke med din nye iPhone 🙂

      Grunden til, at du ikke kan finde disse indstillinger er fordi de rent faktisk mener noget andet, du skal gå ind under indstillinger -> anonymitet -> fotos og her slår du fx facebook og instagram til, så sku det virke.

      Mvh.
      Christian

  172. Jeg har lige fået en Iphone 4, og når jeg har taget simkortet i, og tændt den, står der IPHONE, når jeg går videre kommer man til hvor man skal finde sprog, og til sidst hvor man skal finde sit netværk. Og så kan jeg ikke komme videre efter jeg har gjort det, så jeg kan rent faktisk ikke bruge den. Hvad gør jeg for at komme videre efter jeg har valgt et netværk?

  173. Jeg kan ikke se mine kontakter selvom de er gemte. Hvis jeg går ind under telefon og så kontakter og søger er det ikke alle mine kontakter der vises, men går jeg ind for at skrive en besked og skriver det navn jeg ikke kan finde under kontakter er den der. Hvad kan det skyldes og hvordan kan jeg få alle mine kontakter frem?

    1. Hej,

      Prøv at gå ind under dine kontakter, oppe i venstre hjørne står der grupper, her inde sætter du flueben ved alle og trykker ok, hjælper det?

      Mvh.
      Christian

  174. Jeg kan ikke logge på min facebook. Jeg trykker på den, den lukker lige hurtigt op og så ned igen. Jeg har prøvet at slukke, genstarte og slette og gendownload det.. Men intet virker. Hvad skal jeg gøre ?
    Mvh. Michelle.

    1. Hej Michelle,

      Har du prøvet at genstarte telefonen ved at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og så tænde igen? ellers så prøv det.

      Hjælper det ikke så prøv at slet din Facebook konto fra telefonen under indstillinger -> Facebook, bemærk at det kun er fra telefonen din konto bliver slettet.
      Herefter sletter du Facebook appen og henter den igen, måske det så virker.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian.
        Havde prøvet at genstarte inden jeg skrev,
        Men det hjalp ikke.
        Jeg kan ikke se hvordan jeg skal kunne slette facebook fra indstillinger og derefter som app ?
        Da jeg ikke kan slette den under indstillinger ?
        Mvh Michelle.

        1. Hej Michelle,

          Det er korrekt, jeg var bare ikke klar over om du havde prøvet at genstarte den på denne måde 🙂
          Hvis du vælger indstillinger -> Facebook, her skulle du gerne kunne vælge din bruger og så slet konto.
          Har du opdateret din iPhone til den nyeste version?

          Mvh.
          Christian

          1. Hej igen 🙂
            Tak fo hjælpen, vidste ikke det var nødvendigt at opdatere sin telefon .
            Der var så mange der havde problemer efter de havde opdateret, så det undgik jeg 😉
            Men nu virker alt som det skal.
            Tak og god dag 🙂
            Mvh Michelle

  175. Hej

    Kan man ikke ændre lyden på Push-beskeder uden ens iPhone er Jailbreaked?
    Jeg har problemer med at høre standard-lyden og kunne godt tænke mig at få den ændret til en mere hørebar lyd, men kan ikke finde noget om det nogen steder.
    Jeg har en iPhone 4 med IOS 5.1.

    mvh
    Per

    1. Hej Per,

      Hvilke Push beskeder tænker du på, er det en specifik?
      Umiddelbart kan du nemlig kun ændre på de lyde som du finder under indstillinger -> lyde.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian

        Det er generelt lyden til Push-beskeder jeg gerne ændre. Den korte Beep-lyd ville jeg gerne ændre til feks en ringetone, men under Generelt -> Lyde kan jeg ikke se noget om Push-beskeder. Det betyder altså at det ikke kan ændres, eller hva?

        mvh
        Per

        1. Hej Per,

          Ja desværre så ser det ikke ud til, at man kan ændre lyden på push-beskeder, med mindre at din iPhone er jailbreaket.
          Er den jailbreaket findes der en app ved navn PushTone, som kan klare opgaven.

          Mvh.
          Christain

          1. Hej Christian

            Ja, det var også umiddelbart det jeg var kommet frem til, men håbede at jeg havde overset noget. Jeg vil helst undgå at Jailbreake, så må leve med det og så håbe at Apple indbygger muligheden i en kommende IOS.

            Tak for hjælpen
            Per

  176. Hej
    Jeg kan ikke sende e-mails fra min iphone 4S. Der bliver lagt en kopi i udbakken med besked om, at modtageren blev afvist af serveren fordi den ikke tillader relay-forsendelser.
    Hvad gør jeg??

    1. Hej Karin,

      Det kunne tyde på at der er fejl ved din udgående postserver (SMTP), det plejer at løse problemet hvis du sletter din mail helt og sætter den op på ny.

      Mvh.
      Christian

  177. Hej Christian. Først godt nytår.
    Nu kommer mit ?.-Jeg har downloadet en elvisringetone fra noget der hedder EDGE.når jeg trykker 2 gange på “”lås op knappen””kommer det jeg har downloadet frem–Hvordan får jeg tonen til at virke på min Iphone.
    Med venlig hilsen.
    Flemming,

  178. Der er nogle der har snakket om at man kan få en app på si iphone hvor man kan spore den hvis den er blevet stjolet men det ved jeg ikke hvordan man får. Kan i hjælpe?

    1. Hej Arian,

      Det du kan gøre er, at bruge iCloud, under indstillinger -> iCloud her kan du slå find min iPhone til.
      Dvs. bliver den stjålet kan du gå ind på http://www.icloud.com og logge ind med dit Apple ID, herefter kan du spore din iPhone.
      Du kan godt hente appen find min iPhone, men hvis du henter den ned på samme iPhone hjælper det ikke meget hvis den bliver stjålet, derfor anbefaler jeg altid at man bare bruger iCloud.

      Mvh.
      Christian

  179. Hvordan får jeg min iPhone og iPad til IKKE at hente mine gamle apps ned når jeg tilslutter dem til min pc? Og hvordan får jeg musik fra min Tlf ind i min computer? Kan sagtens få dem fra pc til iPhone, men ikke omvendt? På forhånd tusind tak for hjælpen. Med venlig hilsen Marlene

    1. Hej Marlene,

      Det gør du ved at tilslutte din iPhone og iPad til computeren, og i iTunes kan du så vælge hvad der skal synkroniseres hvis du vælger din iPhone/iPad i iTunes, her klikker du så på fanen Programmer, og her kan du slå fluebenet fra ved synkroniser.

      Du kan også vælge fanen Resume, her kan du slå fluebenet fra så den slet ikke synkroniserer automatisk, hvis du alligevel bruger iCloud.

      Ang. musik, så kan man ikke bare overføre det fra sin iPhone til en computer, her skal du købe et andet program der kan gøre det for dig, fx iExplorer.

      Mvh.
      Christian

  180. Hej. Har en iPhone 4,
    Folk kan ikke høre mig, når jeg ringer eller de ringer. Jeg kan godt høre dem.
    Har prøvet med headset, det virkede ikke.
    Har lavet en memo, det virkede. Har resetted den, hjalp ikke. What to do????
    Kh. Kristine

    1. Hej Kristine,

      Kunne det tænkes at du kommer til at trykke på lydløs knappen på skærmen når du tager telefonen op til øret?
      Dog lyder det underligt at det heller ikke virker med headset. Hvordan har du nulstillet den? Er det under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger? ellers så prøv det.

      Hvis ikke du allerede har prøvet det så prøv at start med, at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen bagefter og se om det hjælper.

      Mvh.
      Christian

  181. Hej iPhoneluppen ville høre jer om i kender til et rigtig god office program lige som på en pc som både kan køre på iPhone og iPad

  182. Hejsa

    Har stadig et problem med min nye iphone 5:-(.
    Jeg kan ikke synkroniser den med min cpér( ikke mac.) og kan heller ikke overføre indkøb i itunes? kan heller ikke flytte musik over på den. hvilket jeg altid har kunne på de andre iphone jeg har haft.

    mangler virkelig hjælp nu!!!!!!!1

    1. Hej Anja,

      Hvad gør den når du prøver at synkroniserer eller overføre musik som du før hen har gjort?
      Kommer den med en fejlmeddelelse eller lignende?

      Mvh.
      Christian

  183. Jeg har slettet en kontaktperson under mine kontakter på min iPhone 4’s men når jeg skal skrive en ny SMS dukker nummeret stadig op ??

    1. Hej John,

      Det er desværre et problem som mange har, så vidt jeg ved er den eneste løsning at slette alt på telefonen og indlæse en sikkerhedskopi.
      Dette er måske lige voldsomt nok for de fleste.

      Tjek for en sikkerhedsskyld:
      Åben kontakter, øverst i venstre hjørne har du grupper, tjek at der er sat flueben ved alle dine kontakter her, og se derefter om personen skulle dukke op igen og i så fald slet den.

      Mvh.
      Christian

  184. Hvordan får jeg gemte fotomapper på iphone 4 overpå min pc? Jeg har snart ikke mere plads på min iphone, og kan heller ikke finde ud af at slette fotomapper.

    Jeg kan godt synkronisere/og fotostreame fra tel og pc, men kan kun se fotos fra fotostream, og ikke fra kamerarullen, hvor der også ligger billeder jeg vil have over på pc’en.

    Der er fotos som jeg kun har i disse underliggende fotomapper – der er dateret, som jeg ikke har på pc’en, hvorfor det er meget vigtigt for mig, at finde ud af at gemme disse fotos.

  185. Hej,
    Er det muligt at tjekke hvor meget strøm hver enkelt app bruger på Iphone 5 ?

      1. Okay :). Jeg troede det ville være muligt at se det under indstillinger. Men det er bare okay :).

        Tak for det hurtige svar.

  186. Hej
    Er det muligt at tage backup af en sms samtale med en kontaktperson? Jeg tænker på, kan man lave et udskrift eller lign.?

    1. Hej Tina,

      Det du kan gøre er, at vælge rediger inde i beskeden, markere alle beskederne i samtalen og vælge videresend, her kan du sende den til din mail, hvis du indtaster den i stedet for et telefonnummer.
      Og så kan du selvfølgelig printe mailen.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian

        Tak for hurtig svar.
        Er der en nem måde at markere alle beskeder på, (der er mange) så man ikke skal markere hver enkelt inden den videresendes?

  187. Hej – Jeg har en iphone 4 som jeg ikke har opdateret i et stykke tid -dvs at jeg ikke har IOS6.0.1 – nu vil jeg godt opdatere den men den siger jeg har musik som jeg ikke har gemt
    og jeg har samtidig taget en ny computer i brug, hvor jeg kun kan finde det min mand har købt – dvs alle mine indkøb af musik kan jeg kun se når jeg trykker på denne iphone og ikke når jeg forsøger at gå i biblioteket ? Det virker umiddelbart som om den har taget alle mine apps og lagt ned på computeren men ikke musikken – jeg kan simpelthen ikke finde ud af det . jeg er bange for at jeg ellers mister al musik Har i nogle ide om hvad jeg skal gøre ?
    Mvh Marianne

    1. Hej Marianne,

      Du kan enten prøve et købe programmet iExplorer, det kan overføre din musik fra telefonen til iTunes, og når det først ligger i iTunes skulle der ikke være nogen problemer.
      Alternativ er at kontakte iTunes support, de kan desværre kun kontaktes på mail og på engelsk.
      Men hvis du mister din musik kan de gå ind og genaktivere musikken så du får den igen, dette tillader de dog kun at du gør 1 gang.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Hanne,

      Under en samtale, har du så prøvet at skrue op for telefonen og se om det hjælper?
      Virker det fint nok hvis du bruger dit headset?

      Prøv evt. at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger og se om det hjælper.

      Mvh.
      Christian

  188. Min iphone 5 melder optaget når der bliver ringet til telefonen når den er på vågeblus hvorfor? og hvordan får jeg den til at slukke for skærmen uden vågeblus?

    1. Hej Lise,

      Med vågeblus mener du så når skærmen er slukket?
      Prøv at tjek om der skulle være en lille måne oppe i toppen af skærmen ved siden af uret.

      Ellers så prøv at sluk telefonen helt og tænd den igen og se om det hjælper.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Camilla,

      Er det alle apps?
      Til at starte med har du så opdateret din telefon? ellers så prøv dette.
      Tjek også om der skulle være kommet en ny opdatering til dine apps.

      Ellers så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd telefonen igen og se om det hjælper.

      Mvh.
      Christian

  189. Jeg har sat min I-phone til computeren og åbner Itunes for at synkronisere. Jeg får denne meddelelse da den åbenbart synkronosiere med en anden: En iPhone kan kun synkroniseres med et iTunes-bibliotek ad gangen. Når du sletter og synkroniserer, erstattes indholdet af denne iPhone med indholdet af dette iTunes-bibliotek.
    Jeg kan så sige ja til dette og den vil slette, Mit spørgsmål er om den sletter alt på min I-phone, som er fra Itunes og særligt om den vil slette mine memoer hvis jeg siger ja ? Har ikke backup på de memoerne nogle stede, derfor min bekymring. Håber det giver mening..

    1. Hej Una,

      Det er korrekt at hvis du synkroniserer din iPhone med din computer, vil den slettet alt det som ikke ligger i iTunes, altså musik og evt. memoer mm.
      Der findes dog et program ved navn iExplorer, som kan klare denne opgave for dig. Dette program kan hive alt hvad du har på din iPhone nu, direkte over i iTunes og efterfølgende skulle der derfor ikke være nogen problemer i at synkroniserer din iPhone da iTunes jo så vil indeholde præcis det samme som nu, og måske lidt mere hvis du allerede har andre ting liggende i iTunes.

      Mvh.
      Christian

  190. Hej, nu har jeg fået smadret min bagskærm på min 4s og gider egentlig ikke at få det lavet. Men har hørt noget om at man kan hælde noget farve i ridserne, så alle ridserne er farvede. Nogle der ved noget specifikt om dette?

    1. Hej Simon,

      Det er ikke noget jeg kender til, men du kan selv skifte bagcoveret hurtigt og nemt, og det behøver ikke at koste dig det helt vilde. Fx kan du for ca. 100,- købe et nyt bagcover hos cnn.cn, og hvis du ønsker kan du endda købe et mere specielt cover som gør din telefon mere unik.

      Måden du skifter bagcoveret på er nemt, du skruer bare de to skruer ud i bunden af telefonen, herefter kan du skubbe bagcoveret op som på en gammel Nokia telefon, se evt. guiden til at skifte batteriet her, da du kan følge den i de første steps.

      Mvh.
      Christian

  191. Hej derinde.

    Er der en måde man kan blokere sms og opkald fra 1 bestemt person på en iPhone, eller skal man have fat i tlf. selskabet ?

  192. Hej.
    Jeg har lige købt en iphone 4, og jeg kan sagtens ringe til andre, men jeg kan ikke høre dem, men de kan godt høre mig. Jeg har tjekket at lydløs knappen ikke er slået til og at lydstyrken er skruet helt op, og det virker stadig ikke 🙁 Så jeg aner ikke hvad jeg skal gøre?

    Mvh.
    Helle

    1. Hej Helle,

      Prøv at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.
      Hjælper det ikke så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd telefonen igen.

      Du kan også prøve at tilslutte et headset og se om det så virker.

      Mvh.
      Christian

  193. Jeg kan ikke lægge billeder op på min facebook fra min forholdsvise nye iPhone 5 ?
    Min iPad har ingen problemer med det !
    Hvad skal jeg gøre ?

    Mvh
    Morten Larsen

    1. Hej Jesper,

      Det kan du godt, men det kræver at du importerer dine cd’er i iTunes, og herefter skal du så synkroniserer din musik i iTunes (bl.a. dine cd’er) til din iPhone.
      Hvis du starter iTunes op og indsætter din cd i computeren så mener jeg at den selv spørg dig om du vil importere den.

      Mvh.
      Christian

  194. Mon iPhone er begyndt at være utrolig langsom og går ud sf programmer ofte, hvor den bare pludselig vender tilbage til front skærm. Igår aftes kunne jeg så pludselig ikke gå ind i beskeder, eller den vil godt gå derind der står bare ingenting, kan ikke se mine beskeder eller skrive ny, der står simpelthen ingenting på skærmen.
    Hvad kan jeg gøre? Er jo ike til at undvære…..

    1. Hej Camilla,

      Hvilken iPhone model har du?
      Prøv evt. at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd din iPhone igen.
      Hjælper det ikke kunne det tyde på at du skal gendanne din iPhone helt, det plejer at hjælpe så man lige får ryddet op i den.

      Mvh.
      Christian

  195. Hej
    Er det muligt at slå den lyd fra der kommer når man har afsendt en SMS, men stadig have lyd når man modtager SMS?

  196. Jeg har en iphone5. Den ringer ikke ved opkald eller SMS. Den vibrerer kun. I indstillinger er den sat op til ringetone samt tone ved besked. Det er sikkert kun et spørgsmål om indstilling, men jeg kan ikke finde ud af det. Håber I kan hjælpe.
    Mvh
    Malene

    1. Hej Malene,

      Har du tjekket lydløs knappen på siden af telefonen? den skal være “op ad” så du ikke kan se noget orange, for at være på lyd. Er den vippet ned vil den kun vibrere.

      Mvh.
      Christian

  197. har for nyligt fået en iphone 5. Har flere gange oplevet at der er slettet beskeder og kontakter er forsvundet… hvad kan jeg gøre?

    1. Hej Joan,

      Det lyder underligt, er det dine sms’er der bliver slettet?
      Har du andre iOS enheder? fx iPad? og er den/de sat til at synkroniserer med iCloud?

      Mvh.
      Christian

  198. Hej, har lige købt en iphone 5 og har installeret facebook, men vil gerne have at når nogle af mine venner skriver en statusbesked så “popper” den op på min låseskærm, det gør den på min kone´s 4s, har været inde og gøre sådan vi har de samme indstillinger men det virker stadig ikke. nogle der har forslag

    1. Hej Johnny,

      Hvor har du indstillet dine notifikationer? husk at det både skal gøres i Facebook appen men også i telefon indstillingerne.
      I Facebook appen vælger du Kontoindstillinger i side menuen i bunden, og notifikationer.
      Og på telefonen vælger du indstillinger -> meddelelser -> Facebook.

      Og her skal den selvfølgelig være slået til, bannere skal være valgt og de tre funktioner i bunden skal være til.

      Mvh.
      Christian

  199. Hej iPhoneluppen,

    Jeg står i den kedelige situation, at min telefon pludseligt fra dag til anden (i julen) begyndte at skabe sig helt åndssvagt med batteriet. Den aflader på 2-3-4 timer, hvorefter jeg må lade den op igen.

    Nu har jeg så endeligt fået batteriet skiftet (da jeg troede at det var det, der var galt), men det har ikke hjulpet. Jeg har prøvet at gendanne telefonen til ny, jeg lukker alle programmer efter brug, har slukket for GPS og lokalitetstjenester – men stadig uden virkning. Har både søgt på nettet og læst flere debatter herinde.

    Min telefon er en iPhone 4 fra sommeren 2010.

    Hvad kan der dog være galt?

      1. Hej Christian,

        Tak for dit svar.

        Det har jeg prøvet, da jeg jo gendannede min telefon helt. Har ikke installeret facebook endnu, da jeg er bange for, at det blot vil tage endnu mere strøm 🙁

        1. Hej Louise,

          Da du gendannede din telefon indlæste du da en sikkerhedskopi eller indstillede du den som en helt ny iPhone? Hvis du indlæste en sikkerhedskopi så prøv evt. at gendan den og indstil den som en ny iPhone i stedet for at se om det ændre noget.

          Gør det ikke det, må det være en hardware fejl, hvor længe oplader du batteriet? har du prøvet at lade den være tilsluttet opladeren natten over?

          Mvh.
          Christian

  200. Min kones Iphone 4s er helt ny. Jeg har fået lagt musik ind på den og det har fungeret fint i ca et døgns tid, men nu vil den ikke spille. Jeg kan ikke gå tilbage fra et musiknummer til sange/kunstner/albumssiden. Det er helt frosset.
    Hvad kan jeg gøre?
    Mvh Michael

  201. Hej

    Jeg kan ikke slette kontakter på min IPhone 5 da + knappen ikke findes på telefonen når jeg går ind i mine kontakter?

    Kan heller ikke oprette en en begivenhed i min kalender da + knappen heller ikke her eksisterer på skærmen?

    Nogen der har gode råd??

    Softwaren er iOS 6.0.2 og er ajour!

    1. Hej Jeanette,

      For at slette en kontakt skal du åbne dine kontakter, trykke på personen der skal slettes, herefter kan du vælge Rediger oppe i højre hjørne og scroller du ned i bunden kan du vælge slet kontakt.

      I din kalender burde der dog være en + knap, for at du kan tilføje begivenheden.
      Prøv at hold home og sluk knappen nede i 10 sekunder og så tænd din telefon igen og se om det hjælper.

      Virker det ikke så prøv at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger, du kan også prøve at nulstille hjemmeskærmens layout under samme menu hvis ikke det andet virker.

      Mvh.
      Christian

  202. Hej, jeg har en iphone 4S som jeg har opdateret til en IOS 6, men jeg vil gerne have min originale IOS tilbage, jeg har prøvet at gendanne den op til flere gange, men jeg kan simpelhen ikke få den tilbage, hvad kan jeg ellers gøre?
    På forhånd tak!

    1. Hej Denise,

      Umiddelbart er det ikke bare sådan lige at få den tilbage, det kræver en lidt mere teknisk model.
      Er der en speciel grund til du gerne vil have den tilbage? normalt anbefaler vi at man altid opdaterer sin iPhone. Godt nok har der været en del problemer med iOS 6 men de bliver forhåbenligt løst med næste opdatering som snart burde udkomme 🙂

      Mvh.
      Christian

  203. Hej. For en uges tid siden fik jeg problemer med min iphone 5, når jeg foretager opkald. Når jeg ringer op, eller bliver ringet op, er lyden blevet ekstrem lav. Lidt ligesom hvis lyden er skruet helt i bund – men det er den bare ikke. Alt er selvfølgelig tjekket mht. volumen osv. i indstillinger. I headset fungerer lyden helt fint. For mig lyder det som en reklamation, men det kunne være I havde hørt om problemet før? Mvh

    1. Hej Kasper,

      Kom problemet i forbindelse med en opdatering eller bare ud af den blå luft?
      Prøv evt. at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil.

      Du kan også prøve at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænde den igen og se om det hjælper.

      Mvh.
      Christian

  204. Hejsa,
    Fordi jeg forleden dag stillede et spørgsmål herinde, får jeg nu ALLES spørgsmål, og jeres svar i min mail. Dette ønsker jeg Ikke, så hvordan undgår jeg dette.

    1. Hej Gitte,

      Vi beklager de mange notifikationer og arbejder på at få implementeret et nyt og bedre system.

      Det du kan gøre er at klikke på linket “Manage” i mailen du får, og herefter kommer du ind på en side hvor du kan sætte flueben i hjælpe boksen og herefter trykker du på remove, så skulle du gerne være frameldt notifikationer.

      Mvh.
      Christian

  205. Er der nogen her der ved hvordan man spærret en persons nummer via iphone 4??? håber I virkelig vil hjælpe mig :-/

  206. hvordan kan man forbine sin iphone til itunes når man har skrevet sin kode forkert og telefonen er lukket hvor den slet ikke tager imod min iphone

  207. Når jeg taler i min iPhone 4 er skærmen blevet meget følsom overfor, at min kind rører skærmen! Den laver tastaturlyde, skifter menu mv

    1. Hej Ulrik,

      Slukker skærmen ikke når du tager den op til øret?
      I så fald prøv at lav en reset ved at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd så telefonen igen og se om det hjælper.
      Du kan også prøve at nulstille alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Mvh.
      Christian

  208. Hej. Jeg har 2 Iphone 4s som jeg bytter lidt lidt med. Når den ene går itu flytter jeg kortet i den anden. Når jeg nu køber en Iphone 5, findes der en eller anden form for ramme så jeg kan bruge nano kortet i de gamle 4s. På forhånd tak

    1. Hej Martin,

      Nu ved jeg ikke hvilket teleselskab du har, men ofte får du et simkort som kan “klikkes” ud i de forskellige størrelser alt efter om det er nano eller micro eller almindeligt.
      Hvis du er lidt forsigtig når du klikker nano simkortet ud kan du sagtens bruge denne ramme, det gjorde jeg selv med min iPhone 5 og iPhone 4.
      Og så spare du også lidt penge, så jeg vil anbefale dig at tjekke om du ikke får sådan et simkort der kan klikkes ud før du går ud og køber andet tilbehør 🙂

      Mvh.
      Christian

      1. Hej. Jeg får en frygtelig masse mails som er til andre mennesker. Hvordan bliver jeg fri for det. Mange tak for jeres gode svar.

        1. Hej Martin,

          Vi beklager de mange notifikationsmails, vi arbejder i øjeblikket på at implementere et nyt og forbedret system.

          Du kan undgå de mange mails ved at klikke på linket “manage” i en af dine mails, herefter sætter du flueben i Hjælpe boksen og trykker på knappen “remove”

          Mvh.
          Christian

  209. Vi i være søde at sørge for at jeg ikke får alle de mail som ander personer spørg om og i svare på i var der 40 mail i min indbakke

  210. Hej.
    Der er kommet væske ind i min iPhone 4s.
    Så den gider ikke at oplade. Jeg skal først finde den rette stilling før den gider at oplade.
    Jeg har været nede i Telenor med den, og de sagde at jeg skulle købe en ny, men da jeg ikke har pengene lige pt. så er der ikke mulighed for det.
    Hvilke råd har I til dette problem?

    1. Hej Iman,

      Er det vand der er tale om? i så fald prøv at sluk den helt og lad den tørre på din radiator i et døgns tid og se om det hjælper.
      Ellers kan du prøve at kontakte et af de mange værksteder der reparerer iPhones, de kan sikkert hjælpe dig og fortælle hvad det evt. skal koste at få den lavet.

      Mvh.
      Christian

  211. Mine iphone 5, med 6.0.2 er gået helt i sort !!! Jeg kan lige ane at den bliver tændt og jeg kan høre at den bliver åbnet, når jeg “slider” den efter opstart, men jeg kan ingenting se ? Den blev også MEGET varm. Nogle forslag til at fixe den ?

    1. Hej Robert,

      Prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen.
      Hjælper det ikke lyder det som en hardware fejl hvis du knap nok kan se hvad der står på skærmen og når den bliver varm.

      Og da det er en iPhone 5 er der selvfølgelig garanti på den stadig, hvilket vil sige du skal sende den til reparation der hvor du har købt den.

      Mvh.
      Christian

  212. Jeg har slettet en kontaktperson under mine kontakter på min iPhone 4, men når jeg skal skrive en ny SMS dukker kontaktnavn/ nummeret stadig op

    1. Hej Jesper,

      Det er desværre et velkendt problem, og umiddelbart er den eneste løsning pt. at nulstille telefonen helt.
      Men det er selvfølgelig lidt omfattende.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Connie,

      Desværre er det en kendt fejl i iOS, men du kan evt. prøve at nulstille alle indstillinger, dette gør du under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.
      Hjælper det ikke så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og start telefonen igen.

      Du kan også prøve at tilslutte dit headset og se om lyden så er fin nok, når du optager en video, prøv at tag stikket til dit headset ud og ind nogle gange, da den sensore der registrer dit headset kan drille lidt.

      Virker det stadig ikke er der nok ikke så meget du kan gøre, tjek dog lige for en sikkerhedsskyld at lyden er fin hvis du fx optager en memo eller under samtaler.

      Mvh.
      Christian

  213. Hejsa

    Har svaret en mail, men har ikke hørt mere, så prøver lige at skrive igen her:-)
    Kan ikke lave sikkerhedskopi på min pcèr ikke mac. i itunes? når jeg tilslutter min iphone med kabel kan jeg se den som enhed, men kan kun vælge skub ud og en ting mere. og jeg kan heller ikke overføre indkøb og oprette spillerlister. knapper er bare lysegrå så de ikke kan vælges?
    Hjælp????????

    1. Hej Anja,

      Beklager at vi ikke har set din mail, men så vidt jeg ved har vi ikke modtaget en fra dig.
      Vi anbefaler dog også at kommunikationen foregår her på siden så andre brugere kan få nytte af informationen 🙂

      Jeg går ud fra, at det du kan se er en lille popup besked som Windows kommer frem med når du tilslutter din iPhone til computeren?
      Hvis du har den nyeste version af iTunes så prøv i toppen at vælg Oversigt -> Vis indholdsoversigt, så får du nemlig den gamle menu frem igen.

      Ude i venstre side kan du se din iPhone her?

      Mvh.
      Christian

  214. Hej Christian.Hvordan sletter jeg jeres mail,de fylder alt for meget på min PC. jeg kan jo følge med på jeres forside,når jeg scroller helt. Tak for dine altid gode svar.
    Vh.
    Flemming.

    1. Hej Flemming,

      Vi beklager de mange notifikationsmails, vi arbejder i øjeblikket på at implementere et nyt og forbedret system.

      Du kan undgå de mange mails ved at klikke på linket “manage” i en af dine mails, herefter sætter du flueben i Hjælpe boksen og trykker på knappen “remove”

      Mvh.
      Christian

    2. Hej Christian. ( SUK ) Hvor er det lige at jeg finder det det “manage” link i mine mail.
      På forhånd tak.
      Mvh.
      Flemming.

      1. Hej Flemming,

        Det er linket i bunden af mailen der hedder: “To manage your subscriptions or to block all notifications from this site, click the link below:”.

        Men jeg har været inde og fjerne dig nu, så det behøver du ikke længere at tænke på 🙂

        Mvh.
        Christian

        1. Af hjertet tak. Hvis jeg må komme med noget mere,-Jeg har to mail´s konto på min IPHONE.Den ene går også ind på vores IPAD??
          P……. iretirende,jeg har læst manualen til IPAD,men er ikke blevet klogere,vil du venligst igen hjælpe mig med at fjerne noget af det.
          Mvh.
          Flemming.

          1. Hej Flemming,

            Som jeg forstår det så ønsker du at fjerne en mail konto fra din iPad så du ikke modtager mails på den, er det korrekt?
            I så fald skal du gå ind under indstillinger -> E-post, kalendere.., og her vælger du den mail der skal væk og sletter denne konto.

            En anden mulighed er at det er iMessage, altså beskeder der er tale om, og i så fald skal du gå ind under indstillinger -> beskeder, og her slår du iMessage fra 🙂

            Mvh.
            Christian

          2. Hej Christian.Ja det var lige det jeg mente,-og det virker,–så tak for det.
            Mvh.
            Flemming.

  215. Hvordan pokker smider jeg musik ind på min Iphone 4, med det her pokkers nye Itunes.. fatter intet af apple og deres satans “nemme” brugersystem.

  216. Hejsa

    Jeg kan fint finde min enhed(iphone) over i venstre side, men når jeg klikker der får jeg ikke mulighed for sikkerhedskopiering?
    der er generaklt kun meget få ting jeg kan inde i itunes, ved ikke hvad der er sket, evt. noget indstilling????????????

    1. Hej igen,

      Er det i dit “Resume” vindue du ikke har mulighed for at tykke på sikkerhedskopier? kan du godt nok se alle knapperne, men de er bare “grå” så du ikke kan trykke på dem?
      Prøv evt. at vælg butik i toppen og “godkend denne computer” bare for en sikkerhedsskyld.

      Prøv også at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder, og tænd så telefonen igen, og se om iTunes nu vil lade dig trykke på knapperne.

      Mvh.
      Christian

  217. Jeg har en iPhone 5. Jeg har købt toner via min iPhone, som jeg ønsker at gemme på min iTunes, så jeg kan få den nye opdatering. (Jeg har pt. ingen toner i mit iTunes tone bibliotek på min bærbar som er ny) Problemet er så, når jeg vil synkronisere i iTunes med toner, så sletter den vel alle min toner på min iPhone, da jeg ikke har toner i biblioteket, som den synkroniser med? Eller tager jeg fejl?

    1. Hej,

      Det er korrekt at under synkroniseringen af fx musik går den ud fra dit iTunes bibliotek er det korrekte.
      Jeg er dog ikke 100% sikker på det når det kommer til Toner.

      Er det fx en memo du har optaget så kan du jo sagtens synkronisere den fra din iPhone og ind i iTunes uden at den sletter dine memoer.

      Nu ved jeg ikke om det var en dyr tone, men du kan evt. prøve og se hvad der sker.

      Alternativ er at bruge programmet iExplorer som kan overføre alt hvad du har på din iPhone og ind i iTunes uden at du mister noget på din iPhone.

      Mvh.
      Christian

  218. Hej:)
    Har netop fået min iPhone 5….
    Alt er godt….
    Lige bortset fra, at når jeg vil gemme et billede fra nettet (fundet på Google) og trykker på “gem billede” skriver den “billedet kan ikke gemmes”……(?)
    Det har jeg aldrig haft problemer med før (havde en 4 før).
    Første gang jeg forsøgte at gemme et billede, kom der en boks frem med “Google vil have adgang til dine billeder..”
    Den afviste jeg….. Kan det have noget med det at gøre..??
    Jeg har forsøgt at logge ind på min googlekonto og se i indstillinger…. Synes ikke der var en løsning der….
    På telefonen kan jeg heller ikke lige se hvor jeg skal kunne gøre noget…
    Hjælp søges…:))

    1. Hej Ditte,

      Er det en google app du bruger eller er det via Safari?

      Prøv at vælg Indstillinger -> Anonymitet -> Fotos, her slår du den app til som du bruger.

      Virker det?

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian….
        Ja, det var via Google app’en….
        Og dit forslag virkede… ;-)))
        1000 tak for hjælpen..

        Hilsen
        Ditte

  219. hej jeg har et problem med at få min iphone 3gs i gang efter at jeg har skiftet batariet når jeg kører den genom itunes so siger den at der en fejl 29 og kan se at de skriver mange steder at de er batariet men er de ingen løsning at lave de uden at skulle købe et nyt badtari ? får jeg kan ikke bruge de gamle de er helt dødt Venligst Leif

      1. hej igen de ser ud som alt med sikkerheds programmer er lorden so godt som jeg kan finde ud av??????

          1. hej igen de er de som er vanskeligt de er at jeg ikke kan tændere telefonen elle ikke kan finde de inde på min imac puff de blev lidt vanskeligt de her men er de ingen som arbejder med bunkort til iphone har spurt so mange steder og ingen vil have noget med bundkort at gøre 🙁

  220. Jeg har ændret mit appel-Id, men når jeg går ind i Itunes & App store, bliver den gamle Appel-id ved med at står der – hvordan kan jeg rette dette. ??

    1. Hej Pia,

      Er det på din iPhone?
      I så fald prøv at vælg indstillinger -> iTunes og App Store, her klikker du på dit Apple id og logger ud og så skal du logge ind med dit nye.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian
        Tusinde tak for din hjælp, dets var åbenbart det
        der skulle gøres, for du er alt ok.
        Mvh. Pia

  221. Hej igen igen

    nu ved jeg ikke hvad du mener med resume? men jeg kan igen steder vælge sikkerhedskopier heller ikke under enheder.

    Har prøvet at holde home og den anden ned i 10 sek. det virkede heller ikke????????

    1. Hej Anja,

      Prøvede du også at vælge “godkend denne computer” som jeg skrev før?
      Det jeg mener med Resume, er at når du i listen i venstre side kan se din iPhone og hvis du markere den, så skulle du gerne kunne se information omkring din iPhone i højre side er det korrekt?

      I toppen i højre side har du så forskellige faner, hvor Resume er den første 🙂

      Er din iPhone opdateret til den nyeste version? ellers så prøv det under indstillinger -> generelt -> softwareopdatering.

      Har du iCloud installeret? i så fald kan du prøve at lave en sikkerhedskopi her og se om det virker, for hjælp til dette se guiden til iCloud her.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej John,

      Kan du afspille video via Youtube på din iPad?

      Er det en iPad med 3G eller kører du på det trådløse netværk?
      Og er det Facebook appen du bruger? i så fald prøv at åben Safari og gå ind på Facebook og se om du så kan afspille videoer, og omvendt.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej
        Det er en wifi, jeg kan godt afspille i app men ikke i safari, det kan jeg så godt på min iPhone

  222. hej, jeg sendte et spørgsmål her den anden dag, men nu får jeg mail hver gang der bliver svaret på tråden, hvordan kommer jeg af med det

  223. Hvordan får man en iPhone til at vise Tlf på øverste linie i beskeder og ikke mail. Min datter har fået en iPhone og vi kan ikke få den til at vise Tlf nummer. Så når jeg modtager en besked fra hende kan jeg se hendes gmail i øverste linie?

    1. Hej Anne,

      Det lyder som om at det er iMessage der skal sættes op.
      På den telefon i sender fra skal i gøre følgende:

      Åben indstillinger -> beskeder -> vælg send og modtag.
      Her tilføjer du det telefonnummer der skal stå som afsender i stedet for mailen, du tilføjer nummeret ved at trykke på tilføj e-post.
      Bemærk at du skal skrive +45 foran nummeret.

      Når det er tilføjet kan du trykke på tlf nummeret og så skulle det gerne få et flueben, herefter trykker du på fluebenet ud for mailen og så skulle det gerne blive fjernet.
      Herefter burde det virke 🙂

      Mvh.
      Christian

  224. Hej. Hvordan sletter jeg sange jeg har indkøbt? af en eller anden mærkelig grund, har jeg fået nogle indkøbte sange ind i mit iTunes, som jeg ikke vil have og når jeg vil overføre de sange jeg har købt kommer de med hver gang…. Kan jeg slette dem en gang for alle??

    1. Hej Nanna,

      I iTunes vælger du oversigt i toppen, og vælger vis indholdsoversigt (så er vores iTunes ens).

      Så vælger du indkøb i den venstre menu, og den sang du ikke vil have længere højre klikker du på og vælger slet.

      Mvh.
      Christian

  225. Den lille (…) som kommer frem, når man sender en SMS, betyder det at modtageren har åbnet/læst beskeden og/eller befinder sig i svar-feltet?
    – Og når den forsvinder, at modtageren har læst men ikke svarer alligevel?

    1. Hej Heidi,

      Hvis du ser … betyder det at modtageren er igang med at skrive til dig, eller i hvert falde har trykket i besked feltet.
      Så hvis du ikke modtager noget tilbage alligevel, kan du godt gå ud fra at modtageren også har læst beskeden.

      Hvis du ønsker at modtage en kvittering på at beskeden er læst, skal modtageren have slået det til under indstillinger -> beskeder -> send læst kvittering.
      Bemærk dog at hvis du slår denne funktion til er det andre der kan se om du har læst beskeden, og altså ikke omvendt.

      Det kræver at dine kontakter selv slår funktionen til før at du kan se om de har læst den.

      Mvh.
      Christian

  226. Jeg vil gerne fravælge, at jeg får en mail, hver gang der er nye svar på spørgsmål fra iphoneluppen.dk.
    Jeg bliver bombarderet med mails. Hvor er instillingerne for dette?

    1. Hej Jesper,

      I den mail du modtager kan du klikke på et “Manage” link i bunden og her vælger du så at sætte flueben i hjælpe boksen og herefter skal du bare trykke på remove knappen, så skulle du gerne undgå de mange notifikationer.

      Mvh.
      Christian

  227. Hvis man har gendannet sin iphone 4 til fabriksindstillinger. Er det stadig muligt, at gendanne telefonen ud fra en tidligere sikkerhedskopi, som indeholder bl.a. data og musik. Denne sikkerhedskopi er som telefonen så ud før gendannelsen. Findes sikkerhedskopien eller er det den nye sikkerhedskopi af telefonen som den ser ud efter gendannelsen ?

    1. Hej Jesper,

      Hvis du har en sikkerhedskopi som du enten har lavet via iTunes eller via iCloud så kan du sagtens indlæse den igen efter du har gendannet din iPhone.
      Det kommer den faktisk selv og spørg efter, når telefonen starter op igen efter gendannelsen.

      Mvh.
      Christian

  228. Nu prøver jeg igen at skrive til jer vil i være sød at slette min mail adresse hos jer da jeg er træt af få 20 mail fra jeg hver dag om noget der ikke kommer mig ved

    1. Hej Benny,

      Hvis du klikker på linket i bunden af mailen der hedder “Manage”.
      Så kan du selv fjerne fluebenet i hjælpe kassen og herefter trykke på “remove” knappen så vil du ikke længere modtage de mange notifikationer.

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Christina,

      Er du mon kommet til at slå lydløs knappen til på siden af telefonen? hvis du kan se lidt orange inde bag knappen er den på lydløs og i så fald har vi forklaringen her.

      Ellers så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd telefonen igen, og se om det hjælper.
      Hjælper det ikke så prøv at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Er lyden skruet helt op? (Tryk på volume knapperne på siden for at se dette)

      Mvh.
      Christian

  229. Hej. Jeg har ikke som i min tidligere iphone 4 funktionen “indlæs tidligere beskeder”. Hvordan gendannes den? I øvrigt vil jeg gerne have flere en 6 sms samtaler på mit display som jeg havde tidligere. På den nye forsvinder de efterhånden og sms historikken er også væk.. forstår du? Hilsen Ann

    1. Hej Ann,

      Hvilken iPhone har du nu?
      Umiddelbart skulle funktionen gerne være der standard og er så vidt jeg ved ikke en indstilling som du kan vælge at slå til eller fra.
      Funktionen skulle gerne komme automatisk når du har tilpas mange beskeder fra samme kontakt.

      Ved du med sikkerhed at du har modtaget tilpas mange beskeder? og bliver de automatisk slettet når du ikke har plads til dem eller kan du scrolle op i besked vinduet og finde dem?

      Prøv evt. at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Herefter kan du prøve at lave en reset ved at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og så tænde telefonen igen.

      Mvh.
      Christian

  230. Hej! Min iPhone står på “hovedtelefoner” uden jeg har hovedtelefoner i? Den siger at det har jeg, så derfor når nogle ringer kan jeg ikke høre hvad de siger. Medmindre at jeg tager høretelefoner i. Jeg aner ikke hvad jeg skal gøre! Håber nogle kan hjælpe! 🙂

    1. Hej Sophie,

      Prøv at tag stikket til dit headset og tag det ud og ind nogle gange, måske det hjælper?
      Ellers så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd telefonen igen.

      Mvh.
      Christian

  231. Mit spørgsmål er nok i dén grad i ”newbie kategorien” men jeg vover pelsen alligevel (-;

    Hvis jeg har gemt ringetoner på min iTunes konto, er jeg så tvunget til at gå via iTunes med kabel fra PC til iPhone for at hente mine ringetoner, eller kan man gå direkte ind på iTunes via sin iPhone, og hente ringetonerne direkte ned på telefonen?

    På forhånd tak.

    1. Hej Jesper,

      Du kan vælge indstillinger -> lyde -> ringetoner og her trykker du på butik oppe i hjørnet, her kan du altså hente dine ringetoner direkte, så du ikke behøver først at hente dem ned på din computer.
      Trykker du på “mere” -> overførsler -> købt så burde du kunne se dine indkøb.

      Mvh.
      Christian

      1. Hmm. Har fulgt dit råd, men kan stadig ikke se de ringetoner jeg har købt. Prøvede for forsøgets skyld, at købe en enkelt ringetone. Der kom et lille vindue op der gav mig muligheden for, at vælge pågældende ringetone som “standard ringetone” – hvilket ikke sker. Ringetonen findes heller ikke noget sted i telefonen efterfølgende.
        Jeg har for lang tid siden købt den fulde pakke fra “RCP ringtones” hvor de fleste er på telefonen, men for at få de sidste kunne det være smart hvis jeg kunne hente dem direkte fra telefonen.
        Når jeg går ind i lyde > ringetone > trykker øverst på butik – kan jeg ikke se nogen muligheder for, at se mine købte ringetoner – altså som jeg kan via computeren i iTunes.
        Tror desværre ikke man kan gøre som du foreslog, så jeg må have fat i kabel & PC
        😉

        1. Hej igen,

          Tak for din tilbagemelding.

          Hvis jeg vælger:
          Indstillinger -> lyde -> ringetone -> butik -> mere -> toner -> Så kan jeg her hente en ny sang og vælge indstil some ringetone, og når jeg så går tilbage til lyde så er den valgt som ringetone.
          Dog har jeg som du, også lidt problemer med at finde den igen andre steder, men prøv med kablet som du selv nævner og se om det virker 🙂

          Mvh.
          Christian

          1. Aha – fandt den nyindkøbte ringetone.
            Den/de ligger helt øverst, altså ikke samme sted som de øvrige fra samme udvikler, som nok var det mest logiske sted og lede.

      2. Nope – virker ikke.
        Jeg kan få lov til at købe nye ringetoner, men jeg kan ikke se, eller vælge dem der i min iTunes i forvejen.
        Jeg må have kabel i min PC så jeg kan få dem over 😉
        Tak for din hjælp alligevel.

  232. Til alle de kloge mennesker herinde..;-) jeg har eller min søn har ved et uheld smidt sin Iphone 4S i wc`et. Vi har fået liv i den igen, men den bliver meget varm i siden hvor kameraet og den taber meget tid.

    1. Hej Jan,

      Det kunne muligvis være batteriet der er skyld i det.
      Har i ladet telefonen tørre helt? prøv evt. at skil den ad og lad den tørre lidt ekstra på radiatoren.
      Det kan også være at i kan mærke om det er batteriet den er gal med hvis i tager bagcoveret af, for hjælp til dette se guiden til at udskifte et iPhone batteri her.

      Mvh.
      Christian

  233. Når jeg har slettet e-mails og også tømt papirkurven kan jeg stadig finde en oversigt over mails når jeg foretager en “søg i ipone” Hvordan kan jeg fjerne denne liste over mails?

    1. Hej Knud,

      Desværre er denne spotlight søgning meget effektiv og finder desværre filer selvom de er blevet slettet, det samme er set med sms beskeder og kontakter.
      Det du kan gøre er at slå mails fra, så den slet ikke medtager dem i søgningen, det gør du under indstillinger -> generelt -> spotlight.

      Alternativ er at slette alt på telefonen helt, og indlæse kun de vigtigste ting igen som fx kontakter.

      Mvh.
      Christian

  234. Hej
    Jeg havde nogle småproblemer med min Iphone 4 der ikke kunne gå på Itunes, valgte så at lave en genopretning og nu er alle billeder der er taget siden 11.11 væk. Ligeledes alle mine SMS beskeder i samme tidsrum. Kan jeg redde noget af dette?
    Med venlig hilsen
    Morten

    1. Hej Morten,

      Har du en sikkerhedskopi fra tidligere?
      Fx en du har lavet manuelt via iTunes eller en du har lavet via iCloud?
      I så fald kan du indlæse den igen, og muligvis vil den indeholde dine billeder og beskeder, ellers tror jeg desværre ikke at du har mulighed for at gendanne dine billeder og beskeder.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian
        Er bange fåor at du har ret med hensyn til at billederne er tabt, min seneste sikkerhedskopi var fra 11 måned sidste år.
        Syytens også.
        Tak for svaret.
        Mvh
        Morten

        1. Hej Morten,

          I så fald er der nok desværre ikke så meget at gøre nej.
          Nu ved jeg ikke hvor vigtigt det er, men der findes jo firmaer som kan genskabe data på en defekt harddisk eller lignende og her vil jeg tro at de godt kan gå ind og hive dine data ud, men det er ret omfattende og koster højest sandsynligt også mange penge.

          Mvh.
          Christian

  235. Min Iphone 4 skærm er gået baglæns.. SÅ de ikoner/apps jeg har liggende nederst på min skærm kan jeg ikke aktivere, det er et problem,da det er der, at min inbox samt opkaldsmuligheder ligger..
    Kan jeg koble den på min Mac i mit Itunes, og flytte ikonerne, via min computer?

    1. Hej April,

      Prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd så telefonen igen, måske det hjælper?
      Ellers kan du prøve at nulstille hjemmeskærmens layout, dette gør du under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil hjemmeskærmens layout.

      Hjælper det?

      Ang. din Mac og iTunes så burde der ikke være nogen problemer i at tilslutte den og flytte rundt på dine apps, men det egentlige problemer vel at de nederste apps skal virke igen, uanset hvilke apps der ligger der? 🙂

      Mvh.
      Christian

  236. Hej jeg har et problem. Når jeg forsøger at synkronisere min iPhone 4s med mit iTunes bibliotek vil den bare gennemføre hvis jeg først sletter og derefter synkroniserer. Jeg har prøvet at vælge knappen “administrer musik og videoer manuelt”, men også her beder den mig om at slette før jeg kan synkronisere. Min iPhone er synkroniseret med et andet bibliotek, og jeg ønsker ikke at slette alt hvad der er på telefonen for at synkroniserer.

    1. Hej Lars,

      Det du kan gøre, er at benytte iExplorer, det er et program som kan overføre alt hvad du har på din iPhone nu til et hvilket som helst iTunes bibliotek.
      Programmet koster godt nok et mindre beløb, men jeg er personligt blevet ret glad for det, du kan læse mere om iExplorer her.

      Og når du først har alle dine ting i iTunes er der jo ikke noget problem i at synkronisere, heller ikke hvis den stadig vil slette alt og indlæse hvad du har i iTunes.

      Mvh.
      Christian

  237. Hej
    Min Home Knap er lige pludselig holdt op med at virke, så er lidt lost… Har prøvet at nulstille telefonen, men det virkede ikke 🙁

    Hvad kan der være galt?

    Hilsen René

    1. Hej René,

      Virker den slet ikke eller reagerer den bare dårligt?

      Prøv at hold home knappen og sluk knappen nede i 10 sekunder og tænd telefonen igen og se om den så virker bedre.

      Mvh.
      Christian

  238. Her i huset er vi meget glade for de muligheder vi har med vores Iphones, både 4S’eren og 5’eren, men vi oplever et underligt fænomen med kalenderen:
    Hvis vi forsøger at gemme noget f.eks. d. 26.november 2012, ja sidste år, for at have det som en påmindelse om hvad vi foretog os, så vil ingen af phonerne gemme det!
    Nogen af jer eksperter som kan forklare det eller evt.kender en løsning på problemet?

    1. OK, har selv fundet løsningen! 🙂
      Det er en indstilling der skal ændres:
      Gå i Indstillinger, scroll ned til E-post, kontakter og kalendere og vælg den, scroll så ned til kalendere og klik på Synk. herinde kan du vælge hvor langt tilbage du vil synkronicere din kalender. I vores tilfælde stod den i begge tlf. som standard til 1 måned tilbage og ved at skifte til “Alle begivenheder, så er vores problem løst!
      Håber at det kan hjælpe hvis der skulle være andre med samme problem.
      Hav en god søndag! 🙂

  239. Batteriet på min iphone 5 er som bekendt ekstremt dårligt. Jeg er ikke meget for at gendanne den, så jeg har læst mig frem til at man kan nulstille alle indstillinger, og det vil hjælpe på batteriets levetid. Men hvad sker der når man nulstiller alt? Slettes der noget, har det nogle indflydelse på de ting man gemmer gennem icloud, tager det en evighed at sætte det hele op og er det lige til? Er nervøs for at jeg mister nogle af mine billeder, kontakter eller andet.
    Mvh Carina

    1. Hej Carina,

      Så længe du “kun” nulstiller alle indstillinger, så mister du ikke noget udover dine indstillinger.

      Det vil typisk være hvis du har ændret baggrund, ringetone, valgt at den skal huske kodeord til WiFi netværk og lignende.
      Men den sletter altså ikke dine billeder, beskeder osv. der er kun tale om indstillinger, så det er forholdsvis hurtigt at sætte op igen.

      Ellers så prøv at følg denne guide til længere batteri tid.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian.
        Tak for svar. Jeg har gjort alt det i guiden til længere batteritid, men synes ikke det hjælper voldsomt meget. Jeg oplader 2 gange om dagen stadig, hvilket ikke er optimalt. Jeg vil prøve at nulstille indstillinger og håbe det hjælper.
        Igen tak for hurtigt svar 🙂

  240. DA jeg opdaterede telefon, Icloud osv forleden forsvandt sms’er og wkatsapp-beskedder fra præcis den foregående uge. der er informationer i dem jeg meget gerne skal have fat i igen. Jeg har prøvet før at restore og backuppe osv, hvor der pludselig så går kuk i sms’erne og rækkefølgen af indgåede beskedder og lign. Kan jeg finde dem igen et sted? Jeg ahr en helt ny Iphone5. har set der findes nogle apps til sådan noget men det ser svært ud… på forhånd mange tak. Eva

    1. Hej Eva,

      Hvis du har en sikkerhedskopi fra tidligere, kan du prøve at slette alt på din telefon og indlæse den igen, men jeg kan desvære ikke garantere dig at dine beskeder stadig er der.
      Du skal selvfølgelig også huske at gemme dine billeder og musik først, hvis du har noget der ikke er gemt på computeren.

      Måden du sletter alt på er via indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger.
      Når telefonen starter op igen vil den spørge om du vil indlæse en sikkerhedskopi fra iCloud eller iTunes og dette vælger du selvfølgelig at sige ja til.

      Mvh.
      Christian

  241. Hejsa igen igen

    Jeg har godkendt computer og kan stadig ikke få lov at sikkerhedskopiler, har også prøvet at holde home og sluk knap inde det hjælper heller ikke. problemet er den samme med min ipad?

    vil meget gerne have noget af mit musik osv. flyttet over på iphone osv.
    Problemet må ligge i itunes, men har slette og hentet på ny flere gange…..

    Hilsen Anja Stensgård

    1. Hej igen,

      Havde du opdateret din iPhone? og havde du prøvet at lave en backup med iCloud?

      Du kan evt. prøve at spørge på vores Facebook side, måske der er andre brugere der har oplevet samme fejl/problem som du har?

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Patrick,

      Så længe den er slukket kan du desværre ikke spore den, men er den tændt og på en form for netværk kan du spore den via iCloud hvis du har aktiveret dette.
      Prøv at log ind på iCloud.com og vælg find min iPhone.

      Mvh.
      Christian

  242. Hej.
    Jeg fik en IPhone 5 i fredags (i gave). Den er købt hos appen (deres butik).
    Jeg kan ikke få et microsimkort før i slutningen af denne uge/ måske først i næste uge 🙁 jeg er lidt desperat for jeg vil gerne have gang i telefonen.
    Jeg har så set en film på youtube om at klippe mit gamle kort til, så det passer i den nye telefon. Det har jeg så gjort, MEN når jeg kommer det klippede kort i telefonen, skriver den: intet SIM-kort installeret
    Indsæt et gyldigt SIM-kort uden PIN-lås for at aktivere iPhone. Betyder dette, at mit klippet kort ikke virker?. Jeg har nu lavet en pap skabelon så simkortet virker i min iPhone 3 igen..
    Har slået sim-låsen fra på min iPhone 3inden jeg igen (for 1000000 gang) prøvede det i min nye telefon… Øvvvvvv
    Vh Louise

    1. Hej Louise,

      Desværre er det ikke altid lige nemt bare at klippe simkortet til, jeg havde selv problemer med det da 4’eren udkom i sin tid.
      Og fik det faktisk heller aldrig til at virke, i stedet gik jeg ned og købte et nyt simkort der passede.

      Selvom det er irriterende at have en helt ny iPhone liggende så tror jeg desværre ikke at der er så meget du kan gøre udover at vente.
      Hvis det er meget vigtigt for dig at få den i brug nu og her, så kan du evt. bare købe et nyt billigt simkort til den, evt. taletid eller lignende og så viderestille dit nuværende nummer til det nye simkort indtil du får dit “rigtige” simkort.

      Bemærk dog at dine sms’er ikke bliver videresendt.

      Mvh.
      Christian

  243. Nu prøver jeg igen vil i være søde at slette min mail adresse så jeg ikke får 30 mail om dagen om alle ander spørgsmål som jeg ikke har noget at bruge til

  244. hej. Jeg har en iphone 3gs og har for nyligt opdateret den med IOS6, jeg har bare et problem, jeg ville lægge et billed på facebook og den kom op med noget omkring det hvor jeg var for hurtig og trykkede nej, nu kan jeg ikke ligge billeder op derinde uden den beder mig gå i iphone indstillinger – privat indstillinger – åben iphone indstilling og tryk facebook til. Der er mit problem så at jeg ikke kan finde noget på min iphone hvor det hedder iphone indstilling. Er der ikke en simpel løsning på hvordan jeg igen kan ligge billeder op direkte på facebook?

    Mvh Ditte

      1. Tusind tak, så virker det. Kan jeg slette mit opslag herinde på en eller anden måde da jeg for ca 20 emails om dagen herfra 🙂

        1. Hej Ditte,

          Super at det virker nu.
          Jeg har slettet dig fra notifikationslisten så du ikke længere får de mange notifikationsmails 🙂
          Du behøver altså ikke at gøre noget.

          Mvh.
          Christian

  245. Hej. Jeg har en Iphone 4 som jeg har nulstillet. Men nu hvor jeg vil bruge den igen, kan jeg ikke få den til at oprette forbindelse til iTunes for at få konfigureret telefonen på ny. Hvad gør jeg?

    1. Hej Jeanette,

      Hvad sker der når du tilslutter din iPhone til computeren og prøver at oprette forbindelse til iTunes?
      Kommer den med en fejl eller lignende?

      Mvh.
      Christian

      1. Det er lige i opstarten hvor jeg vælger land og sprog. Jeg får besked på at jeg skal oprette forbindelse til enten wifi eller iTunes, jeg har ikke wifi, så trykker iTunes. Når jeg så slutter den til computeren sker der ikke noget. Ingen fejlbesked. Der står bare opret forbindelse til iTunes.

  246. Hej jeg har en iphone 4s der skriver at den er slået fra/Iphone deaktiveret. Og jeg vil meget gerne have mine billeder på den???
    Hvad kan jeg gøre?
    for hvis jeg gendanner den , så sletter den det hele.
    Og jeg har ikke nogle sikkerheds kopi, da det er sket på min ferie…

    1. Hej Niklas,

      Skriver den, denne besked på skærmen eller er det når du tilslutter den computeren?
      Ved du hvordan dette problem opstod?

      Har du evt. skiftet teleselskab eller lignende?

      Mvh.
      Christian

      1. Hej christian det er fordi skærmen er gået i stykker , nede i højre hjørne, og så har den tastet telefon koden ind for mange gange, og så er den låst.
        Og ville meget gerne have de billeder ud af den.

        1. Hej igen,

          Hvis slet ikke telefonen kan “starte op” bliver det svært, da iTunes højest sandsynligt vil kræve at den bliver låst op før det virker.
          Men du kan evt. prøve programmet iExplorer, jeg er ikke 100% sikker på om det vil virke, men det er et forsøg værd, måske kan dette program stadig gå ind og se hvad du har liggende på din iPhone og i så fald hente det ud.

          Mvh.
          Christian

  247. Hej. Jeg har fået en helt ny iPhone 4s, efter min gamle har været sendt ind. Jeg sender nu iMessage beskeder fra min mail, hvordan kan jeg slå det fra, så jeg sender fra min egen nummer?
    Mvh. Debbi

    1. Hej Debbie,

      Under indstillinger -> Beskeder -> Send/modtag, her kan du tilføje dit telefonnummer, står det der allerede så skal du bare trykke på det så fluebenet bliver sat her, og så kan du fjerne fluebenet fra din mail.

      Se evt. vores iMessage artikel her.

      Mvh.
      Christian

  248. Hej
    Jeg har problemer med fotostream, jeg kan godt tage et billede med iPad, og det overføres til min iPhone.
    Men omvendt, hvis jeg tager billeder med iPhone, kommer de ikke på min iPad. Hvorfor.?
    Jeg har prøvet at finde løsningen på nettet uden held, samt tjekket mine indstillinger er ens på begge enheder.
    Håber i kan hjælpe mig.

    1. Hej Tina,

      Gælder det nye billeder du tager eller er det gamle billeder den ikke vil overføre?
      Prøv at slå Fotostream fra på begge dine enheder, og herefter slår du det til igen.
      Prøv så at tag et billede på din iPhone og vent i max. 30 min og se om det kommer over på din iPad.

      Husk at begge dine enheder skal være tilsluttet WiFi netværk.

      Mvh.
      Christian

  249. Hej.
    I går skiftede jeg min iphone 4s skærm, fordi den foregående var helt færdig, min nu bliver min iphone ved med at sige søger… der hvor netværket skal stå, nogle forslag til hva der ka være galt? og ksn man lave dette selv ?
    Kærlige Hilsner
    Mikael Mygind 😀

    1. Hej Mikael,

      Registrer den godt nok dit simkort? ellers så prøv at tag det ud og ind og se om det gør en forskel.
      Du kan også prøve at lave en reset ved at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og så tænde igen, bare for at se om det skulle løse problemet.
      Og det samme med indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil netværksindstillinger.

      Ellers kan det være noget hardware inde i telefonen der er gået i stykker eller sidder forkert efter du har skiftet skærmen.

      Mvh.
      Christain

      1. Hej igen
        mange tak for svar, men der var desværre ingen af dine råd der hjalp, så jeg vil prøve at skifte simkort læseren, eller få en til det.
        mange tak alligevel 😉
        Hilsen Mikael Mygind

        1. Hej Michael.
          Vi havde samme problem med datterens telefon efter skærmen var blevet lavet.
          Sendte den til rep. Og de fortalte så at telefonen er ødelagt da man ikke skifter skærmen ud på autoriseret værksteder.
          Nu er telefonen nede hos dem der skiftede skærmen og de har haft den i en ugen og nu viser det sig at indmaden er beskadiget efter skift af skærm.
          Telefonen er 2 mdr gammel så kan ikke anbefale at gå til uautoriserede værksteder da garantien forsvinder.
          Pøj pøj med den.

        2. Hej Mikael enten har du ikke sat antenne stikket ordenligt på … Har selv skiftet en del skærme selv og på det seneste har iphonen ikke villet finde net før den får noget wi fi forbindelse ! Hvorfor den skal ha wi fi før den kan få mobilt net kan jeg ikke svare på . Håbet de er til noget hjælp,

    1. Hej Hanne,

      Du kan fjerne tastaturlyde altså når du skriver beskeder, men jeg går ud fra du mener den lyd der kommer når du indtaster et telefonnummer for at ringe op?
      Denne lyd kan du desværre ikke slå fra så vidt jeg ved, det bedste alternativ er at sætte din telefon på lydløs med knappen på siden før du ringer op.

      Mvh.
      Christian

  250. Jeg har installeret min outlook mail på min iPhone 4, men jeg kan ikke sende mail og svare på disse mail jeg får tilsendt.
    Den skriver “der er anbragt en kopi i udbakken. Modtageren blev afvist af serveren, fordi den ikke tillader relay-forsendelser.
    Hvad skal jeg gøre for at kunne sende og svare på mail fra min iphone4?

    Mvh Jane Tolstrup

    1. Hej Jane,

      Umiddelbart lyder det som om din SMTP server er sat forkert op, altså serveren til udgående post.
      Kunne du prøve at slette din mail helt fra telefonen og sætte den op på ny, dette plejer at løse problemet.

      Mvh.
      Christian

  251. Når jeg åbner Itunes dukker min iphone op i den sorte bjælke for oven i programmet og jeg kan “åbne” telefonen eller selve programmets indhold. Når jeg efter at have set indholdet i programmet forsvinder ikonet til min telefon og jeg kan ikke komme tilbage til den uden at starte helt forfra.

    Hvad gør jeg for at kunne skifte frit?

    Tak Georg

    1. Hej Georg,

      Hvis du bedre kunne lide det gamle iTunes udseende som mig, så prøv at vælg Oversigt menuen i toppen, og vælg Vis indholdsoversigt, så burde det løse problemet 🙂

      Mvh.
      Christian

  252. Har oplevet når jeg har skiftet skærm på en Iphone at når man efterfølgende sender en SMS at det ikke er personens navn som dukker op hos modtager men ens email adresse ??? Hvordan kan man ændre det tilbage til standard ?

    1. Hej Benny,

      Det tyder på, at dit iMessage er blevet slået til.
      Hvis du deaktivere iMessage så burde det virke, dette gør du under indstillinger -> beskeder – iMessage.

      Du kan også indstille iMessage så den sender fra dit telefonnummer, dette gør du også under beskeder -> send/modtag, her skal du sætte flueben ved dit telefonnummer og fjerne det fra mailen.

      Mvh.
      Christian

  253. Hej!
    Mit ene headset til højre øre virker men ventre gør ikke, men på min brors iphone så virker begge to fint?

    1. Hej Lina,

      Har du mulighed for at prøve med et andet headset til din iPhone bare for at dobbelttjekke?
      Prøv også at hiv stikket ud og ind nogle gange for at se om det er det der er galt.

      Tjek også under indstillinger -> generelt -> tilgængelighed, at monolyd ikke er slået til og at V – H lydbalancen står i midten.

      Mvh.
      Christian

  254. Hej jeg skiftede forskærm på iphone 4’s efter at jeg var færdig og tændrede telefonen so ville øremicrofonerne ikke fungere de vil sige at de gør ingen forskel om jeg setter stikket i eller ikke og so vil kamra ikke starte de viser bare de første skærm men ikke kamra so man ikke kan tage billede har haft den fra flere ganger for at sikre meg at jeg har gjort alt rigtigt og de har jeg har også opdatere den ud at de sker noget. P.s har skifted skærme på iphone 4&3 uden at de har været noget galt, har du nogle forslage

    1. Hej Leif,

      Umiddelbart lyder det som om, at noget af hardwaren inden i telefonen kan være gået i stykker, har du evt. en anden telefon du kan teste med?
      Dvs. prøve at skifte dele fra en telefon du ved virker, til du finder den defekte del?

      Har du prøvet at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænde telefonen igen?

      Ellers kan du prøve at gendanne den via DFU mode og se om det hjælper, hvis ikke det hjælper tror jeg desværre det er noget hardware der er defekt.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian jeg har prøvet at skifte delerne ud da jeg var so heldig at have en anden tele men de er de samme programet ser ud til at starte men de er lige som at de fryser fordi man kan ikke trykke på noget i skærmen so de rigger ikke skifte mellem for og bag. Hober du har en ide til mig

        1. Hej Leif,

          I prøv at byt skærmen, dvs. du tager skærmen fra den telefon du ved der virker og sætter over på den defekte telefon, måske er din “nye” skærm defekt?

          Mvh.
          Christian

          1. Ja jeg var lidt spændt på de fordi at jeg skiftede skærm igen men NEI de ville den ikke øv

  255. På min iphone 4s har dette problem: wi fi knappen kan ikke “vælges” den er grå og ikke fremtonet.
    Vh. Jan.

    1. Hej Jan,

      Desværre er det en fejl der er kommet i forbindelse med en softwareopdatering, og hvis ikke det hjælper at nulstille telefonen ved at vælge indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger, og derefter holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og så tænde den igen, så bliver ud desværre nødt til at vente på næste opdatering.

      Mvh.
      Christian

      1. Min iPhone logger ikke på trådløst netværk. Under ‘indstillinger’ ‘WiFi’ er knappen bleg. Jeg har nulstillet, gendannet, holdt ‘hjemme’-knappen og ‘tænd/sluk’-knappen nede samtidigt. Intet har virket til nu.
        I et andet svar skriver du, at man bare må vente til en næste opdatering. Vil det sige, at telefonen er blevet opdateret, uden jeg ved det …og er det stadig gældende, at jeg må vente? Hvor længe mon?
        Jeg håber, du kan hjælpe. På forhån tak!
        Med venlig hilsen
        Jakob

        1. Hej Jakob,

          Det lyder til at du har været alle “standard” løsningerne igennem, og desværre findes der endnu ikke en fix på problemet.
          Hvilken iOS version har du? og hvilken iPhone model er der tale om?

          Hvis du har den nyeste version er der ikke andet at gøre end at vente, har du garanti på telefonen kan du evt. prøve at få den byttet da det ikke er alle iPhones der laver denne fejl.
          Ellers bliver du nødt til at vente til Apple lancerer en ny opdatering der løser problemet. De sidste rygter jeg hørte var at den skulle udkomme engang i januar, men da det er ved at være oppe over tør jeg ikke, at love at det holder stik.

          Mvh.
          Christian

  256. Jeg har en Iphone 4S. Min mand har allerede installeret Itunes på vores PC’er. Hvordan får jeg Itunes til min Iphone.
    Desuden er AppStore og ITunes gået på svensk på mobilen og kan ikke få det rettet. Sprog står til dansk i indstillinger. Hvad er der galt?

    1. Hej Doris,

      iTunes til din iPhone skulle gerne ligge der på allerede, hvis du swiper fra venstre mod højre til du får søge funktionen frem, så prøv at søg efter iTunes så burde den komme frem.
      Ang. det svenske så prøv at vælg indstillinger -> iTunes & App Store -> tryk på dit Apple-id vælg Se Apple-id, ved “land/område” vælger du dansk og trykker ok.

      Står den allerede til dansk så prøv at log ud, genstart telefonen og når du starter op igen så login igen.

      Mvh.
      Christian

  257. Hej.
    Jeg har to iphones, den valgt jeg at give min kusine igår, og sagde da til hende hun selv kunne slette numrene! Det resulterede i at alle mine numre på den tlf. jeg har også blev slettet…? Hvordan kan det lade sig gøre, og hvad gør jeg nu? For selvom jeg gendanner min tlf så sletter den alle numre efter 2min og så ligger facebook info ind istedet..?
    Håber i kan hjælpe for jeg er ved at blive skør..!! :o)

    1. Hej Diana,

      Hun skal slette din iCloud konto fra den telefon hun har fået, dette gør hun under indstillinger -> iCloud og i bunden kan hun vælge slet konto.
      Herefter skulle det gerne virke hvis du gendanner din og indlæse din iCloud sikkerhedskopi 🙂

      Hun skal også slette din facebook konto fra telefonen under indstillinger -> facebook.

      Det nemmeste er måske hvis hun vælger indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger, så behøver hun ikke at gøre ovenstående, men så bliver telefonen også tømt helt så den ser ud som ny 🙂

      Mvh.
      Christian

          1. hej igen.
            Når jeg gendanner med min sikkerheds kopi kommer munrene godt nok men de bliver slette igen efter 2 min..? Hvad gør jeg..?

          2. Jeg sidder her med telefonen, og har gjort som du har skrevet. og den er også helt gendannet. men sletter mine sim-kort numre kort tid efter..

          3. Prøv at vælg kontakter, oppe i venstre hjørne står der grupper.
            Er der sat flueben ved alle felterne her? ellers så prøv at sæt flueben ved vis alle, og se om det hjælper.

            Mvh.
            Christian

  258. Vi ønsker ikke at få mail på alle andres spørgsmål og jeres svar… Hvordan kommer vi ud af det

    1. Hej Charlotte,

      I de notifikations mails i modtager finder i et link til, at afmelde jer disse notifikationer.
      Jeg har dog været inde og fjerne jer nu, så i ikke behøver at gøre noget selv 🙂

      Mvh.
      Christian

  259. Jeg prøvede at sende en meget lang besked til min veninde, og lige pludselig kunne jeg ikke gå ind på sms mere. Hvis jeg går der ind, er skærmen bare hvid, og derefter går den over til hjemmeskærm. Jeg har også et andet spørgsmål, jeg har sat begrænsninger på og kan ikke huske koden… Hvad kan jeg gøre??

    1. Hej Michelle,
      Prøv at nulstil alle indstillinger, dette gør du under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.
      Jeg er dog lidt i tvivl om du kan gøre det, nu hvor du har begrænsninger slået til.

      Kan du ikke det bliver du nødt til at “finde” koden til begrænsninger først, alternativ er at gendanne telefonen helt, dvs. den sletter alt.

      Mvh.
      Christian

  260. Hej :-).
    Jeg har et problem med min iPhone 4
    Når jeg snakker i mobil er lyden helt lav selvom den er skruet helt op, men kommer jeg heat set i er den normal.
    Og afspiller jeg feks film på den er lyden også normal, hvad kan jeg gøre for at få lyden normal igen når jeg snakker ?

    1. Hej Erica,

      Det kan være et problem som er opstået i forbindelse med iOS opdateringen, og det bliver muligvis løst ved næste opdatering.

      Prøv dog følgende:
      Hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen.
      Hjælper det ikke så prøv at nulstille alle indstillinger, vælg indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Mvh.
      Christian

      1. jeg har oplevet at det også kan skyldes defekt højtaler og/eller de metalnet som sidder foran højtalern kan være stoppet til af skidt de 2 ting burde løse problemet hvis de andre forsøg ikke virkede!

  261. Jeg har mistet min app til min bank. Går jeg ind i App Store kan jeg åbne den derfra . Men hvordan får jeg en App ud på forsiden igen.?….

    1. Hej Lis,

      Prøv at vælg indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil hjemmeskærmens layout, kommer appen så frem igen?
      Prøv også at swipe fra venstre mod højre på startskærmen så du får søgefeltet frem, kan du så søge appen frem?

      Mvh.
      Christian

  262. Hej det er fordi jeg får ikke nokitationer fra snap chat og det gør andre hvordan skal jeg slå det til?????

    1. Hej Nina,

      Jeg bruger desværre ikke selv snap chat, så jeg kender ikke til indstillingerne her, men måske findes der en indstilling inde i appen?
      Ellers så prøv at vælg indstillinger -> meddelelser -> find appen, og slå den til, du kan også slå lyde til.

      Mvh.
      Christian

  263. hej. når jeg sletter sms, kommer de frem i tophits… altså når jeg skubber side et til højre kommer der søg i ipone frem. der står mine slettede sms… hvordan sletter jeg dem

    1. Hej Sanne,

      Dette er en fejl i iOS og for at fjerne beskederne kan du enten slette alt på telefonen for at fjerne dem, eller du kan vælge at spotlight ikke skal finde beskeder, dette gør du ved at vælge indstillinger -> generelt -> spotlight-søgning, her slår du beskeder fra.

      Mvh.
      Christian

  264. kan jeg slette alt på min iphone via computern. min iphone er gået i sort men er stadig til at sætte i computern. men er det mulige at slette billeder og smser på computern. eller hvordan gør jeg det?

    1. Hej Karolina,

      Du kan godt slette alt på din iPhone så den bliver som ny, dette gør du ved at vælge Gendan i iTunes.
      Når telefonen starter op igen skal du så bare vælge ikke at indlæse en sikkerhedskopi som den vil spørge dig om, så har du en helt “ny” iPhone.

      Mvh.
      Christian

  265. Jeg vil høre om i ved, om der findes en App, sådan at man via det lokale netværk hjemme, fra IPhone/Ipad kan tilgå filer lagret på sin Airport Extreme.

    1. Hej Lis,

      Så vidt jeg kan se er du ikke på nogen mail liste?
      Dog har du muligvis modtaget notifikationer når der er svar på “tråden”.

      Har du selv fundet ud af, at afmelde dig via linket i notifikationsmailen?
      Jeg kan nemlig ikke finde din mail i systemet.

      Mvh.
      Christian

  266. Når jeg vil dele et billede på facebook står der af jeg skal gå ind under “privatindstillinger” men jeg har ikke noget i indstillinger som har det navn. Hvad skal jeg så gøre for at kunne dele billeder og videoer på facebook?
    Hilsen Rikke

    1. Hej Rikke,

      Det Facebook kalder privatindstillinger hedder på din iPhone indstillinger -> Anonymitet -> Fotos, her skal du bare aktivere Facebook så burde det virke 🙂

      Mvh.
      Christian

  267. Hej Christian
    Det er da en fantastisk masse, du kan svare på, men kan du også hjælpe mig med et lille problem på en ipad.
    Når jeg skal se en mail på iPaden så ser jeg ogå hele listen af mails, i venstre side af skærmen – hvordan kan jeg se en mail der fylder hele skærmen
    Mvh
    Erik

    1. Hej Erik,

      Både og, jeg kan svare dig men det er nok ikke det svar du helst vil høre 🙂

      Jeg går ud fra du mener når iPad’en er i det man kalder landskabs tilstand, altså når den ligger ned.
      Her kan du desværre ikke ændre på det, sådan har Apple bare valgt at den skal se ud, med mail listen i venstre side og indholdet i højre.

      Vender du den derimod om, så din iPad står “normalt” så kan du swipe til højre og venstre for at vise og skjule mail listen.
      Det er de eneste muligheder du har for at ændre i selve visningen.

      Mvh.
      Christian

  268. Hej! Jeg har problemer med pushmeddelelser på Quizbattle app’en. Jeg fik før pushmeddelelser fra Quizbattle men efter at have været i Telia med et MMS problem hvor de gendannede indstillinger måske, får jeg nu ikke pushmeddelelserne mere. I Telia gjorde de noget hvor jeg efterfølgende igen blev spurgt inde i alle mine apps om jeg ville modtage pushmeddelelser. Her kom jeg desværre til at trykke nej inde i Quizbattle. Da Quizbattle slet ikke står under meddelelser i indstillinger, aner jeg ikke hvordan jeg ændrer det. Jeg har prøvet at nulstille 3 forskellige ting og slettet app’en og downloadet den igen. Evt kunne jeg gøre det samme som de gjorde i Telia, så jeg kan svare ja til pushmeddelelserne på alle apps igen, og denne gang svare ja! Kan i hjælpe?

  269. Min telefon skulle opdateres, og da jeg så satte den til det begyndte den pludselig og sige at den skulle gendannes. Problemet er at den ikke må gendannes, fordi der er nogle meget vigtige ting på som IKKE må slettet. Er det sådan at man kan “afbryde” denne gendannelse?

    På forhånd tak!

    1. Hej Michelle,

      Hvilke ting er der tale om? er det musik, billeder eller lignende og har du en backup af dette i forvejen evt. via iCloud?
      Du kan godt prøve at slukke telefonen og tænde den igen men jeg er bange for at du ikke kan stoppe processen hvis du har startet den.

      Mvh.
      Christian

      1. Det er nogle optagelser, og jeg har selvfølgelig ikke fået gemt den, hverken på Icloud eller på en sikkerhedskopi.
        Har prøvet at slukke og tænde den, men der sker ikke rigtig noget.
        Der er på ingen måder nogen chance for at kunne få de optagelser “ud” på en eller anden måde?

        Er det også muligt at dette jeg har skrevet til jer ikke kommer op på jeres hjemmeside?

        Endnu en gang tak! 🙂

        1. Hej igen,

          Som jeg ser det er din eneste mulige løsning at fuldføre gendannelsen, og indlæse din sidste sikkerhedskopi fra iCloud når den starter op igen, dette burde den dog gøre automatisk når du indtaster dit Apple-id, er du heldig så kommer dine optagelser med hvis det er memo appen du har brugt, men jeg tør ikke at love det.

          Jeg har desværre ikke mulighed for at slette din kommentarer, før vi har “kigget” på problemet, da jeg i så fald ikke har et sted at svare dig 😉

          Mvh.
          Christian

  270. Hej Christian, tak for hurtig tilbagemeldning. Problemet er at Quizbattle slet ikke er der under meddelelser, selvom den ligesom alle de andre apps har været der, før jeg kom til at trykke nej til pushmeddelelser

      1. Hej igen,

        Normalt ligger de apps der ikke er i meddelelscenteret helt nede i bunden, jeg går selvfølgelig ud fra at du allerede har prøvet at scrolle helt ned til listen “Ikke i meddelelsescenter”?
        Hvis appen stadig ikke er der, har jeg hørt at det kan hjælpe og “bruge” appen, dvs. prøv at send en chat besked via chatten, spil et spil og se om den så kommer frem i meddelelsescenteret.
        Prøv også at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd din iPhone igen.

        Mvh.
        Christian

    1. Hej,

      Til din orientering så har du selv mulighed for, at afmelde notifikationer hvis du læser de notifikations mails du modtager vil du finde et link i bunden til at afmelde disse notifikationer.
      Jeg har dog været inde og fjerne dig fra notifikationerne så du ikke selv behøver at gøre noget.

      Mvh.
      Christian

  271. Når jeg har slettet en sms på min iphone 4s, så troede jeg den var helt slettet, men desværre…

    kan se den kommer frem igen under “søg i iphone” – hvordan kan jeg slette den HELT væk fra mobilen?

    1. Hej Thomas,

      Det er desværre en “fejl” fra Apple’s side, og umiddelbart kan du ikke slette den helt med mindre at du gendanner eller nulstiller din telefon helt.
      Hvilket måske er lige voldsomt nok? Mange af vores brugere vælger i stedet at fjerne beskeder fra søge funktionen.

      Dette gør du under indstillinger -> generelt -> spotlight-søgning

      Mvh.
      Christian

    1. Hej,

      Du kan enten selv fjerne dig fra notifikationslisten ved at klikke på linket i bunden af notifikationsmailen som du modtager, eller du kan give mig din mail, så skal jeg gerne fjerne dig fra listen 🙂

      Mvh.
      Christian

  272. Hej min bonus datter har en ny Iphone 4s, hun siger, at hun ikke kan spille spil? er det et problem vi selv kan løse.

    på forhånd tak for hjælpen

  273. Jeg har en kollega der kan oprette en gruppebesked, så alle der har iPhone kan se alle de beskeder vi skriver til hinanden (altså under samme besked), jeg har forsøgt selv at prøve; men kan ikke få det til at virke? Alle har iPhone, som jeg skriver med, så kan ikke forstå det ikke vil fungere. Vil i hjælpe??
    Håber det gav lidt mening? 🙂
    Mvh Anja Mygind

    1. Hej Anja,

      Har du slået iMessage til på din iPhone? eller sat det korrekt op med telefonnummer?
      Dette gør du under indstillinger -> beskeder -> iMessage, den skal selvfølgelig være slået til.
      Under beskeder kan du også finde send/modtag, er der flueben ud for dit telefonnummer her?

      Umiddelbart skal du bare oprette en ny besked og tilføje de kontaktpersoner som skal have den, herefter burde det virke af sig selv.

      Mvh.
      Christian

  274. Hej iPhoneluppen:)

    Jeg har fået en iPhone 5, og det er jo skønt:) MEN jeg får ikke min egen ringetone med over, når jeg gendanner fra sikkerhedskopi fra min gamle telefon… Ringetonen ligger også på skrivebordet som en m4r-fil, men jeg kan ikke trække den ind i bibliotek/toner i iTunes..!:S

    Hvad gør jeg galt??:)

    Birgitte

    1. Hej Birgitte,

      I dit iTunes prøv så at vælg oversigt i toppen, og vælg vis indholdsoversigt, så får du det gamle iTunes udseende frem.
      Ude i venstre side står der Toner, kan du trække den ind her?

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian…

        Det hjælper desværre ikke… der må være en indstilling, jeg har vinget forkert af/fra måske?

          1. Hvor er det sødt af dig!!!:) Jeg sender den til dig i morgen-er da helt overvældet over sådan et tilbud, TAK:)

            Birgitte

  275. Hej
    Jeg har en IPhone 4s og pludselig er lyden ved mail, SMS og tastelås væk.
    Kan heller ikke høre lyden på videoer fra youtube, facebook osv.

    Den ringer fint og kan sagtens snakke i Tlf.

    Har du et svar på hvad det kan være?

    Mvh Maria

    1. Hej Maria,

      Til at starte med så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den så igen, måske det hjælper.

      Hjælper det ikke så prøv tilslut headset og se om lyden virker fint her.

      Prøv også at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej
        Det virker ikke.
        Lyden er der ikke.
        Den kommer og går lidt som den har lyst til.
        Kan det være en software opdatering den har brug for?

        Mvh Maria

        1. Hej igen,

          Det kan sagtens være en softwareopdatering der skal til, har du opdateret til den nyeste? i så fald bliver du nødt til at vente til der kommer en ny.
          Hvis ikke du har den nyeste så prøv at opdater den til at starte med.

          Mvh.
          Christian

  276. Halløjsa..
    Min datter har været inde og lave noter i min kalender som jeg ikke kan slette, hvilket nu gør at den ringer en gang imellem med denne alarm. Helt frem til d 26- 2014.
    Håber du kan hjælpe ;-D
    Mvh Karina

    1. Hej Karina,

      Hvis du klikker på begivenheden i kalenderen kan du så ikke vælge rediger og slet begivenhed?
      Ellers kan det måske være fordi det er lavet online, og i så fald skal du bruge din gmail kalender hvis du har sådan en.
      Du åbner altså linket på din computer og her skulle du så gerne kunne fjerne begivenhederne.

      Mvh.
      Christian

  277. Hvordan synkroniserer jeg en iPhone 4S med en macbook pro, så jeg kan få computerens kalender over på min iPhone?

    1. Hej Julie,

      Hvis du har installeret iCloud på både din iPhone og din Mac så skulle det gerne ske helt automatisk.
      På din iPhone vælger du indstillinger -> iCloud, her skal iCloud og kalenderen selvfølgelig være slået til som minimum.

      På din Mac vælger du systemindstillinger -> iCloud, her skal iCloud være slået til og igen skal din kalender som minimum også være slået til.

      Herefter burde den gerne synkronisere automatisk når bare dine enheder er på et trådløst netværk.

      Mvh.
      Christian

  278. Hej
    Jeg vil gerne have en kode på min dropbox men kan ikke finde ud af hvor på min iphone 4s jeg skal lede

    Bente

    1. Hej Bente,

      Hvis du åbner din Dropbox app, trykker på tandhjulet nede i hjørnet, vælger “Passcode Lock”trykker din ønskede kode to gange, her sætter du så “Require immediately” til, og så skulle den gerne kræve kode når du starter appen.

      Mvh.
      Christain

      1. Mange tak. Det var rart at få kode sat på.
        Mange tak for en god side – altid rart med nogle der gider hjælpe 🙂

        Bente

  279. Hej. Vi er lige gået fra stenalderen til I’age 😉 og fået Iphone 4s’er…. Men vi savner t9- tasteturet, hvis det hedder sådan, kan man købe en app hvor det bliver ‘integreret’ i iphonens egen smsprogram og ikke hvor man skal skrive text i app’en og så kopier det over i smsprogrammet! Sorry er lidt skidt til at formulere mig, håber i kan fange hva jeg mener 😉

    1. Hej Sussie,

      Desværre er det ikke muligt, men husk at du kan vende telefonen så den ligger på langs, så bliver knapperne lidt større.
      Selvom det i starten er lidt besværligt så tror jeg du bliver glad for denne iPhone-måde 🙂

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian. Tak for dit svar, selvom det ikke faldt ud til min fordel…. Nu får iFonerne en chance måneden ud og hvis afsavnet for T9tasteturet er for stort, så ryger de ud til højre!!!!
        Hilsen Sussie

  280. Hejsa

    Prøver lige igen:-)
    Jeg har skevet til jer nogle gange da jeg ikke kan lave sikkerhedskopi, overføre ind købt og flytte musik fra pcér (win.)til tlf.? dette glæder også min ipad?
    sidst fik jeg ikke noget svar om kunne hjælpe mig? hvis ikke hvor tror i jeg kan få hjælp? har prøvet en anden cér det er det sammen, slettet og instaleret itunes på ny, pcér er godkendt?
    Hjælp, hjælp?????

    Hilsen Anja

  281. Skal man ha version OS X Mountain Lion (v10.8). for at kunne få iCloud på sin mac, for at man kan synkronisere den med sin Iphone?

  282. Gør OS X Mountain Lion (v10.8). din mac beder, eller hvad gør det?

    Kan i anbefale at man køber det?

    1. Hej Camilla,

      Jeg kan kun anbefale at du opdatere/køber det nye OS X, nu ved jeg ikke hvilken version du har, men opdaterer du til Mountain Lion, så har du i hvert falde iCloud.
      Samtidig har du mulighed for at benytte den indbyggede AirPlay funktion, samt du kan skrive iMessages direkte fra din Mac.

      Herudover er der en række andre funktioner, og så er det jo altid godt at have det nyeste og være opdateret, da de nye versioner generelt kører bedre.

      Så ja, hvis jeg var dig ville jeg opdatere til Mountain Lion og herefter kan du finde iCloud under systemindstillinger -> iCloud 🙂

      Mvh.
      Christian

  283. Hej

    Vi har en iPhone 4 og 5 i husstanden. Vi modtager vores egne SMS når vi sender til hinanden, samt vi modtager SMS som ikke er stillet til en, når nogen skriver fra et Apple produkt. Vi har haft fælles ID, men har nu hver vores. Hvad kan vi gøre her, håber i kan hjælpe.
    Ofte

    Hilsen Brian

    1. Hej Brian,

      Prøv at åbne indstillinger -> beskeder -> send/modtag, måske står der en fælles mail der? prøv at slet denne så i kun har sat flueben ved jeres telefonnummer.

      Mvh.
      Christian

  284. Hej, søde mennesker.
    Jeg står med et problem;
    forleden trykkede jeg på en reklame for en kinesisk app, som lå på min egen app ved navn BatteryDoctor. Den gik ind på app-store og søgte efter applikationen, men da applikationen ikke var på dansk, men kun kinesisk, så spurgte Apple mig om jeg ville skifte til kinesisk (eller skifte kanal) for at kunne se app’en. Herefter skiftede den så sproget på App Store til kinesisk, men nu kan jeg ikke få den tilbage til dansk….

    Jeg har prøvet:
    * at skifte sproget på min iPhone.
    * at tænde og slukke mobilen.
    * at skifte sproget på min iPhone, hvor jeg derefter slukkede og tændte min mobil.

    1. Hej Ibrahim,

      Prøv at åbne indstillinger -> iTunes & App Store, tryk på dit Apple-id, vælg Se Apple-Id, og prøv så at skift sprog her inde.
      Står den allerede til dansk så prøv at vælg svensk eller engelsk, gem, og så gå ind og skift til dansk igen.

      Mvh.
      Christian

  285. Min iPhone 4 er gået i sort den vibrere non stop , reagere ikke på noget som helstøbt, har prøvet t holde begge knapper nede uden effekt. HJÆLP mig

  286. Har købt en Ip5 men kan ikke få adgang til fotostream, hverken uploade billeder eller adgang til tidligere billeder.
    Alle indstillinger er sat som de var på min ip4s som ikke havde problemet.
    Har prøvet resette fotostream, men kun på ip5.
    Har i nogen forslag ?

    1. Hej Steffen,

      Kan du se mappen men ikke åbne den?
      Prøv at gå ind under indstillinger -> iCloud , er den slået til her?
      Hvis den allerede er slået til så prøv, evt. at slå den fra og til igen.

      Mvh.
      Christian

  287. hvad gør man hvis man ikke havde en sikkerhedskopiering af sin iphone..
    så sætter man den til sin computer og trykker ok for gendanne… også har den slettet ALT det nye man havde på sin tlf. og alt det gamle fra et halvt år siden er på? Kan man få det nye tilbage igen? 🙁

    1. Hej Siv,

      Hvis ikke du har en sikkerhedskopi som er nyere så er det desværre ikke muligt.
      Men tjek evt. om du har en nyere sikkerhedskopi hvis du gendanner den via iCloud, dvs. på din iPhone vælger du indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger.
      Når den starter op igen, så vælg at den skal gendanne fra iCloud sikkerhedskopi og se om du måske har en nyere du kan vælge her.

      Husk dog at tag backup af dine billeder og musik før du gør dette, da det ikke er sikkert disse filer er gemt i iCloud.

      Havde du ikke en iCloud sikkerhedskopi kan du gøre det samme og så bare vælge iTunes og indlæse den kopi du har nu.

      Mvh.
      Christian

  288. Jeg har en gammel Ipod, som jeg har valgt at tage i brug igen. Jeg formaterede den og overførte derefter musik på den vha. Itunes. Men nu vil den ikke afspille? Har jeg muligvis fjernet et nyttigt program på den som den skal bruge?

    1. Hej Frederik,

      Nu ved jeg ikke hvordan du har formateret den, men hvis du tilslutter den iTunes kan du gendanne den her og indstille den som ny, virker det så?

      Mvh.
      Christian

  289. Hej, jeg vil gerne slettes fra jeres mail-liste, jeg har selv afmeldt mig, men modtager stadig mails fra jer. Tak.

  290. Hej, jeg har lige installeret skype på min iphone, og har den også på min computer. Nu er jeg ikke sikker på, om jeg installeret det rigtigt, for jeg ved ikke om den er installeret via telefonnettet eller over mit internet, hvordan finder jeg ud af det. Venlig hilsen Hanne

    1. Hej Hanne,

      Skype bruger altid internettet, du kan dog godt ringe til normale telefonnumre hvis du har indsat penge på din Skype konto, men har du ikke det kan du kun ringe til andre Skype brugere.
      Det giver altså helt sig selv, at det kører over internettet, så umiddelbart er der ikke noget at være bange for 🙂

      Mvh.
      Christian

  291. Jeg ønsker ikke at iTunes åbner automatisk, når jeg sætter min iPhone til computeren. Ved I hvordan jeg slår det fra?

    1. Hej Anna,

      Bruger du Mac eller PC?
      Hvis du tilslutter din iPhone til computeren, åbner iTunes, vælger din iPhone har du så et sted hvor du kan fjerne et flueben ud for noget lignende dette?

      Mvh.
      Christian

  292. Hej

    Jeg vil høre om der er en der kan svare mig på hvordan man sletter sin game center id og apple id?

    Hilsen Kristina

    1. Hej Kristina,

      Nu er det ikke fordi at jeg skal blande mig, men umiddelbart er det kun hvis du ikke længere har et Apple produkt du bør slette det.
      Men for at slette et Apple ID bliver du nødt til at skrive til Apple, at du ønsker at få din bruger slettet, det er ikke noget du selv har mulighed for.

      Den eneste mulighed du har, er at logge ind på dit Apple ID og ændre/slette informationerne så de ikke længere står til dig.

      Mvh.
      Christian

  293. Hej 🙂
    Jeg har en iPhone 4, som ikke vil installere iCloud. Jeg har mistanke om at jeg ikke har sagt ja til iCloud under opstarten af iPhonen, og derfor ikke kan få det til at virke. punktet ‘iCloud* under instillinger kan jeg slet ikke trykke på….
    Jeg vil virkelig gerne have det til at virke! Har en iPad hvor det fungere uden problemer, men hvordan i alverden kan jeg få det aktiveret på min iPhone?
    Mvh. Victoria

    1. Hej Victoria,

      Umiddelbart burde du kunne trykke på indstillinger -> iCloud.
      Men efter som det ikke virker kan du prøve at nulstille alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.
      Måske bliver punktet aktivt efter det.

      Bliver det stadig ikke aktivt, kan du fra samme menu vælge slet alt indhold og indstillinger, dette vil gendanne din telefon som ny.
      Det er derfor vigtigt at du tager en backup via iTunes først, altså af dine kontakter, billeder, musik og hvad du ellers har.

      Når telefonen starter op igen skulle du gerne blive spurgt om du vil bruge iCloud.

      Mvh.
      Christian

  294. Jeg har lige fået min iPhon 5.
    Har siddet og tilpasset den, og nu har jeg på “mystisk vis” fået en hjemmeskærmen med de grimmeste ikoner.
    I indstillinger, generelt, nulstil, nulstil hjemmeskærmen layout, nulstil hjemmeskærm……..skulle man kunne frembringe den fabriksindstillede hjemmeskærm med de kendte ikoners farve.
    Den funktion virker ikke her, kan det være fordi jeg har hentet apps. som jo nu ligger på hjemmeskærmen
    Vh Sanne

    1. Hej Sanne,

      Hvad har ændret sig, er det farverne der er blevet omvendt? altså Sorte?
      Ellers så prøv at vælg indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger, så skulle det gerne blive normalt igen.

      Mvh.
      Christian

  295. Hejsa
    Jeg har lige købt en Iphone 4 s, dog brugt.. da jeg så ville bruge kameraet, så får jeg bare den der lukket linse og kan ikke trykke på noget.. Mon I kan hjælpe med til hvad jeg kan gøre.. Nogle gange kommer der 3 knapper frem øverst indstillinger og 2 andre..
    Jeg har kigget i den der spotlight og der kan jeg ikke se kameraet

    På forhånd tak for hjælpen
    Med venlig hilsen Christina Jensen

    1. Hej Christina,

      Først så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd så telefonen igen.
      Hjælper det ikke så prøv at vælg indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Måske det hjælper?

      Mvh.
      Christian

    1. Hej Bent,

      Det burde der ikke være nogen problemer i, jeg anbefaler dog ikke at man har to iPhones på samme Apple ID da det kan give div. problemer.
      Men for at slå Find min iPhone til skal du bare vælge indstillinger -> iCloud -> Find min iPhone.

      Mvh.
      Christian

  296. Hej. Jeg har kommet til at slette ikonet med mit fotobibliotek på min iPhone. Hvordan får jeg det gendannet? Det kommer ikke frem når jeg søger på det nogen steder.

  297. Hej
    Jeg kan pludselig ikke få lov at afspille
    Nogler af mit musik, jeg har købt og betalt det og har kunne høre det før. Men nu kan jeg gå ind under det trykke på melodien kommer ind hvor jeg kan trykke på play – men inden jeg når det ryger den tilbage til hvor jeg bælger musik? Det er kun nogen melodier den gør det ved andre kan jeg godt spille? Hvad skal jeg gøre?
    Vh Karin

    1. Hej Karin,

      Umiddelbart er der nok desværre ikke så meget du selv kan gøre, her bliver du nødt til at tage kontakt til iTunes support, da de højest sandsynligt skal ind og genaktivere musikken så du kan hente den igen.

      Du kan kontakte dem på følgende mail, dog på engelsk:
      iTunesStoreSupport@apple.com

      De plejer at være meget flinke til at hjælpe og svare hurtigt.

      Mvh.
      Christian

  298. Iphone4s har fået ny antenne men den har stadig dårligt signal
    Simkort også forsøgt skiftet
    Telefonen har været tabt men antennen er skiftet efter

    Kan den laves

      1. Din besked…ristain.

        Tak for dit svar, jeg fik skiftet hele rammen på telefonen, og en ekstra ting som nok er nummer 2 antenne.
        så er den måske beskadiget så det er selve telefonen der er def. ?

  299. Hej 🙂 jeg har en iphone 4s og har nu købt en galaxy s3 ! – HVORDAN LIGGER JEG MIN MOBILNR NED PÅ MIT SIMKORT DA DET SKAL BRUGES I MIN NYE MOBIL ? TAK

    1. Hej Kenneth,
      Du kan desværre ikke overføre dem til dit Simkort igen, i stedet vil jeg anbefale at du bruger en online tjeneste som både fungerer på iOS og Android.
      Dvs. den uploader dine numre til din bruger i skyen og herefter kan den hente dem ned på din Android telefon igen.

      Der findes div. apps og tjenester til dette, men da jeg kan se, at du allerede har en Gmail så prøv at følg denne guide.

      Mvh.
      Christian

  300. Nogen der kan kan hjælpe mig med at aktiver sms på face/iPhone, den skriver at min registrerede tlf ikke er aktiveret for SMS.. Hjælp 🙁

    1. Hej Helen,

      Har du slået iMessage til? hvis ikke så prøv dette, under indstillinger -> beskeder -> iMessage.
      Tjek også at du har skrevet dit telefonnummer under indstillinger -> telefon -> mit nummer, husk +45.

      Mvh.
      Christian

  301. Hejsa. Jeg kan ikke gøre noget på min iphone. Der er kommet noget frem på låseskærmen med icloud, og når jeg prøver at klikke det væk sker der intet. Håber i kan hjælpe

  302. Jeg modtager ingen push meddelelser efter jeg har synkroniseret min 4s med iTunes.
    Når der bliver åbnet en app kommer der en besked op hvor der står : Opret forbindelse til iTunes for at bruge push-meddelelser. “(app’en)” meddelelser kan indeholde advarsler, lyde og symbolmærker.

    Har været inde og kigge på iTunes for se om jeg kunne løse problemet men syntes ikke at kunen være tilfældet.

    Håber i kan hjælpe.
    Hilsen Anders

    1. Hej Anders,

      Prøv at nulstil alle indstillinger under, indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.

      Hjælper det ikke så prøv at gå ind under indstillinger -> meddelelser er dine apps sat korrekt op her?

      Mvh.
      Christian

      1. Hej
        Dette er prøvet et par gange uden held.
        Den samme besked kommer frem ligeså snart den har været nulstillet.

        Hilsen Anders

        Ps. kan du ikke slette mig fra jeres mail liste?. jeres link virker ikke.

          1. Hej
            Det sker blot det at den begynder og synkronisere med iTunes og ellers ikke andet end at iTunes virker som den plejer og bagefter er telefonen det samme som før uden at problemet er løst.
            Hilsen Anders

          2. Hej
            Der sker faktisk ikke noget andet end at den synkronisere med itunes som altid.

            Hilsen Anders

  303. iphons 4s Mit barnebarn har lagt spil ind og det har han gjort under grupper hvordan får jeg den slettet

    1. Hej,

      Jeg er ikke helt sikker på hvad du mener med grupper, men hvis du mener en mappe
      Hvis der er blevet lavet en mappe med spil skal du blot slette alle spil i denne mappe så skal du åbne mappen og slette hver enkel app her inde.
      Når du har slettet alle apps i mappen vil den forsvinde.

      Mvh.
      Christian

  304. Hej jeg har en skøn iPhone 3 men i mine kontakter kan jeg kun på nogle af mine kontakter vælge at tilføre et special mærke i stedet for enten mobil, assistent, eller arbejde. På nogle af dem kan jeg godt vælge det, men på andre og hvis jeg vælger at oprette en ny et special mærke ikke tilgængelig. Har i nogle ider? Mvh Morten

    1. Hej Morten,

      Kunne det være nogle kontakter som måske er blevet importeret fra simkort, facebook, kalender eller lignende?
      Hvis du opretter en helt ny kontakt kan du så tilføje mærket her? I så fald kan du oprette en ny kontakt til de kontakter hvor du ikke kan oprette et mærke, og så slette den gamle.

      Mvh.
      Christian

  305. hej

    har et spørgsmål om hvordan stemmestyring af opkald fungere på iphone og hvordan man tilføjer dem til sine kontakter

    1. Hej Thomas,

      De er allerede tilføjet på forhånd, du skal bare holde home knappen inde indtil voicecontrol kommer frem på skærmen, herefter kan du fx sige “Call navn” og hvis du har udtalt det klart og tydeligt så vil den ringe op til personen.

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian

        kan man ikke undlade at få mails når der bliver skrevet på andre blogs end ens eget for det er dog irreterende at jeg skal til at slette alle de mails

        Thomas

        1. Hej Thomas,

          I de mails du modtager skulle du gerne have mulighed for at klikke på et link, hvor du kan administrer dine notifikationer, du kan fx sætte flueben ved hjælpe boksen og trykke på remove knappen.
          Så slipper du for de mange notifikationer 🙂

          Ellers så skriv din mail her så skal jeg nok gøre det for dig.

          Mvh.
          Christian

    1. Hej Mette,

      Umiddelbart skal du først uploade billedet til Facebook i et af dine albums.
      Når det er gjort skal du åbne Safari, gå ind på Facebook, scrolle helt ned i bunden i venstre menu og vælge desktop-site.
      Gå ind på din profil, åben dine billeder, vælg albummet med dit billede, tryk på billedet vælg indstillinger og gør til cover billede.

      Mvh.
      Christian

  306. hvorfor kan jeg ikke ringe eller modtage opkald på 4s jeg kan godt sende og modtage sms. nogle gange står der i venstre hjørne: ingen tjeneste. jeg har telmore. mvh heidi

    1. Hej Heidi,

      Hvis der står ingen tjeneste er det derfor du ikke kan ringe, da du ikke har noget signal.
      Har du prøvet at genstarte telefonen? ellers så prøv at sluk og tænd den igen, og husk at indtast din pinkode til simkortet hvis den kommer og spørg om du vil låse dette op, når den starter op igen.

      Ellers så prøv at kontakt Telmore og hør om de har oplevet dette problem før, måske har de problemer med netværket for tiden.

      Mvh.
      Christian

  307. Ved opdatering af Iphone 4 via PC. Jeg får meddelelsen ‘…kunne ikke opdateres. Der opstod ukendt fejl (6). Hvad gør jeg så?

    1. Jeg svarer lige selv. Der skete det at Itunes så herefter ville gendanne min Iphone og så tænkte jeg ‘hvad med mine data’? Men så kunne jeg se under enheder, at der sørme lå en sikkerhedskopi og så turde jeg godt at gendanne. Det mærkelige er blot, at den, udover at være gendannet, nu også er opdateret til 6.0.1? Mystisk når nu jeg fik beskeden om fejl 6. Nå, men alt er godt så – ingen problemer! Dog er alle mine apps forsvundet? Så må genindstallere Facebook og diverse spil mv., men det går jo nok 🙂

    1. Hej Olivia,

      Fedt efternavn 😉

      Dette kan man desværre ikke “bare lige” gøre, hvis din Mac Air er ny, og du ikke har noget musik på den nu, så kræver det at du bruger et program som fx iExplorer, her kan du bl.a. flytte alt din musik over på computeren endda direkte ind i iTunes, prøv dette program.

      Mvh.
      Christian

  308. Hej
    Jeg har for nyligt købt en Iphone 5. Har haft Iphone 4 i godt 2 år. Jeg har problemer med at få opsat min mail-konto på Iphone 5. Kan sagtens modtage og sende mails, men når jeg åbner mails på min computer, tømmes indbakken, med samme mails som jeg tidligere har hentet, på Iphone 5. Jeg vil gerne have mulighed for selv at sortere og gemme mails på min Iphone 5 også. Indstillingerne ser ikke ud som på min gamle Iphone 4, så jeg kan ikke se hvad det er jeg gør forkert. Kan I hjælpe mig?

    mvh

    Charlotte

    1. Hej Charlotte,

      Har du sat din mail op som iMAP eller hvordan har du sat den op?
      Hvis ikke så prøv at vælg det og se om det så virker, dette gør du ved at vælge indstillinger -> e-post.. -> tilføj konto -> Anden.
      Husk at slet din nuværende mail konto fra telefonen først.

      Mvh.
      Christian

  309. har installeret facebook på min iphone 4s men når jeg trykker på FB app’en er der bare hvid skærm og så kommer tilbage til startskærmen nogen der ved noget ?

  310. Hej, jeg har nogle problemer med at dele Instagram billeder via Facebook. jeg bliver ved med at på beskeden: “sørg for, at du har givet Instagram tilladelse til at bruge Facebook i iOS-indstillingerne > Facebook”

    Jeg har dog været inde og tjekke, og der er allerede givet tilladelse til delingen…
    Derudver har jeg prøvet at slette både Facebook og Instagram, og genindstallere, men intet virker…

    Jeg kan sagtens dele Instagram billeder via.
    Foursquare og Twitter – det er kun Facebook, der ikke vil…

    Er det noget i kan hjælpe med?

    1. Hej Nanette,

      Prøv at åben Facebook appen, i venstre menu scroller du ned til kontoindstillinger, apps, er instagram aktiveret her?
      Tjek også under indstillinger -> anonymitet -> Facebook om der skulle være noget du mangler at slå til her.
      Går du en tilbage og vælger fotos skal Facebook og instagram også være slået til her.

      Mvh.
      Christian

  311. Min Iphone 4 har “opdateret” APP STORE siden i går.
    Den står fast i billedet “Opdateringer” men det ser ikke ud til at den opdaterer.
    Hvad gør jeg?

  312. Hej.
    Jeg kan ikke dele mine billeder på facebook via. Iphone. Den siger at jeg skal gå ind i privatindstillinger, men det kan jeg ikke finde?

  313. Lyd på iPhone4…
    Jeg kan ikke høre der bliver sagt noget i en samtale.. Jeg kan godt hvis jeg slår medhør til, og også godt igennem headsættet… men ikke almindeligt.. Er der nogle der ved om jeg kan ha slået et eller andet fra/til…

    1. Hej Tage,

      Prøv at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.
      Så er du i hvert falde sikker på at det ikke er en indstilling der er forkert.

      Hjælper det ikke så prøv at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd så din iPhone igen.

      Mvh.
      Christian

  314. Hej
    Jeg har fået en helt ny iphone 4s for knap 1 måned siden. Den har virker fint indtil nu. Nu er problemet at jeg ikke længere får meddelelser om beskeder osv fra facebook på forsiden af mobilen. Alle indstillinger står som de skal i meddelelsescenter. Engang imellem kommer der et rød talikon på selve appen men det er heller ikke hver gang. Hvad er der mon galt??

    1. Hej Trine,

      Hvis du i meddelelscenteret under Facebook, har slået “Vis på låseskærm” til så kunnne det tyde på at det er Facebook’s nye opdatering der skaber problemet.
      Facebook har nemlig opdateret deres notifikationer, bl.a. med andre notifikationslyde når man modtager en notifikation på sin computer, og jeg kunne forestille mig at det er i denne forbindelse at dette er opstået.

      Mvh.
      Christian

  315. Hej.

    Jeg har nu 2 gange modtaget en SMS, hvor teksten fremkommer på en fuldstændig sort skærm, og hvor den efterfølgende ikke fremgår af oversigten over modtagne beskeder.

    Nogen som kan forklare hvad der er med disse beskeder, og om jeg kan finde dem på telefonen igen ?

    På forhånd tak.

    1. Hej Tom,

      Umiddelbart kunne det lyde som en “lyn besked” nogle telefoner kan sende sådanne beskeder så de popper op med det samme, men så de ikke bliver gemt på telefonen.
      Er det samme afsender disse beskeder kommer fra? Og ved du evt. hvilken telefon afsenderen har?

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian.

        Jeg har modtaget en fra henholdsvis min søn og min arbejdsgiver.

        Den fra min arbejdsgiver har indeholdt en engangskode, så på den måde er det egentlig fint nok, at den blot forsvandt.

        Beskeden fra min søn var blot en almindelig tekstbesked fra en ikke avanceret Nokia.

        M.v.h.

        Tom

        1. Hej igen,

          Umiddelbart tror jeg det er de såkaldte “lyn beskeder” der er tale om, de ældre Nokia’er kan nemlig også sende disse beskeder.
          Du kan evt. prøve at spørge din søn om han kender noget til det, eller om det måske bare var et “uheld”?

          Mvh.
          Christian

  316. hej med jer. jeg vil gerne vide, hvordan jeg undgå at modtage andres spørgsmål svar på min email. da jeg jo kun er interesseret i mine egne spørgsmål. træls at min indbakke bliver fyldt med andres spørgsmål/svar

    1. Hej Henrik,

      I de mails du modtager kan du selv indstille dine notifikationer ved at trykke på linket.
      Men jeg har nu fjernet dig fra disse notifikationer, så du behøver ikke at gøre noget.

      Mvh.
      Christian

  317. Kan ikke synkroniser min telefon med min outlook (PC) efter opdatering til IOS6? Nogen der har en løsning?
    😉

      1. Hej Chrsitian
        Ja jeg opdatere via itunes, men i den “NYE” ios 6 kan man ikke rigtigt gå ind og sætte hak i outlook med kontakter og kalender, syntes jeg. det har virket før opdateringen men ikke efter. Der står “kontakter synk. trådløst med din iphone fra Icloud” Er det muligt at det er fordi at man skal have en icloud konto, kan man ikke syk uden en icloudkonto?

    1. Hej Selma,

      Med mindre, at det er en iPhone 3GS og ikke bare en iPhone 3, så har du ikke mulighed for at opdatere til iOS 6, da den kræver en iPhone 3GS eller nyere.

      Mvh.
      Christian

        1. Hej,

          I så fald skal du bare tilslutte din iPhone til computeren, åbne iTunes og her skulle den gerne finde din iPhone, tryk på den i menuen og vælg Søg efter opdatering.

          Mvh.
          Christian

  318. Hej iPhoneLuppen.dk

    Jeg har et problem som jeg forgæves har søgt et svar på i jeres udmærkede blog.
    Når jeg skal sende sms/mms synes jeg det er tilfældigt hvilket nummer/mailadresse iphone selv vælger. Synes ikke jeg kan finde nogle steder hvor jeg kan vælge.
    Jeg har flere kontaktoplysninger på mange af min kontakter i adressebogen.

    Venlig hilsen Bo

    1. Hej Bo,

      Når du er inde og skrive en ny sms, og begynder at skrive et navn på modtageren, så skulle du gerne få en liste med alle numre og mail adresser hvis der er flere, så du kan vælge den korrekte.
      Får du ikke den liste frem hvis du skriver et navn på en kontaktperson?

      Mvh.
      Christian

      1. Hej Christian.
        Tak for det hurtige svar.
        Jo jeg får en liste frem, når jeg bruger den metode du beskriver. Jeg har hidtil brugt at finde kontakten jeg vil sende en sms til, ved at trykke på det blå +…… der får man nemlig ikke nogle valgmuligheder.

        Venlig hilsen Bo.

        1. Hej Bo,

          I så fald vil jeg anbefale dig at bruge “min” metode, jeg vil tro du bliver glad for den i længden da du springer et par steps over 🙂

          Mvh.
          Christian

  319. Hej Christian.
    Jeg skriver til dig igen,-Hvordan får jeg det jeg har skrevet på min Google kalender overført på min Iphone,-jeg har cyklet rundt på Google´s sider men er ikke blevet en s… klogere.
    Mvh.
    Flemming.

    1. Hej Flemming,

      Jeg går ud fra at du har en Gmail konto, denne skal du tilføje på din telefon under indstillinger -> e-post.. her vælger du tilføj ny email, og vælger gmail, og følger vejledningen på skærmen.
      Du kan enten vælge at tilføje din mail, kalender mm. men du kan også vælge kun at tilføje din kalender. Alt dette vil blive vist hvis du bare følger vejledningen på skærmen.

      Mvh.
      Christian

  320. Hej
    Jeg er tilfreds og syntes det er fantastisk at du gør det og endda gratis, tak. Jeg vil p.g.a. mængden af post gerne afmelde at jeg får den automatiske og det er som om at det ikke virker når jeg prøver så afmeld mig venligst. Georg

  321. hvis man har en mappe i mail og gerne vil have en genvej til denne mappe på forsiden kan man det ???? IPhone 5 og hvis hvordan Tak for en SUPER side det gør i helt vildt godt

  322. Hej Christian.
    Jeg har et spøgsmål mere, som jeg ikke kan finde svar på de steder jeg har kigget.
    Det drejer sig om, at jeg har fået indstillet min iPhone 5 til at blinke med blitz’en hver gang jeg får en notifikation eller andet. (Opkald… sms…o.s.v.)
    Jeg kan imidlertid ikke huske hvordan, eller hvad jeg gjorde. Vil frygtelig gerne have det lavet tilbage, men kan ikke finde det.

    Tak for jeres gode side.

    Med venlig hilsen Bo.

  323. Hej Christian. Så er jeg her igen.-Jeg har fået google kalenderen til at virke,-men jeg skal gå i “”søg i Iphone””for at få kalenderen frem,jeg kan ikke forstå det ,for der har været en “”kalender App””på den første side fra ny af.
    Med venlig hilsen.
    Flemming.

  324. Hej jeg tænkte på om I vidste: får man lov til at beholde sine downloadede playlister fra spotify når man afbryder betallingen til premium???

  325. Jeg har lige solgt min gamle Iphone til en ven, men jeg bliver ved med at få billeder han har taget. Hvordan stopper man det? Altså han har gendannet den og alt muligt.

    1. Hej,

      Umiddelbart lyder det som om at den ikke er blevet gendannet helt.
      Han skal vælge indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger.

      Herefter skal han oprette sit eget Apple ID og bruge det, i bl.a. iCloud så vil jeg tro at det løser problemet.

      Mvh.
      Christian

  326. Hej Nørder 🙂

    Skal bruge hjælp.

    Når jeg sætter min iphone til mit hjemmenetværk suger den hele forbindelsen og jeg kan ikke game fra min stationær.
    Det er både når jeg kører trådløst samt når min stationær kører kabel.
    Hvorfor sker dette noget der ved noget?

    Mvh Et stort problem 🙂

    1. Hej Kenneth,

      Det lyder underligt, er det kun “din” iPhone der gør det? eller gælder det også hvis andres iPhones bliver tilsluttet?
      Umiddelbart vil jeg tro at det er din router der ikke kan håndtere iPhones, måske hjælper det at reset eller opdatere den.

      Mvh.
      Christian

  327. Hej, jeg vil gerne afmelde mig at få notifikationer fra spørgsmål herinde. På forhånd mange tak og tak for hjælpen:)

    1. Hej Rikke,

      Jeg kan desværre ikke afmelde dig da du ikke har indtastet din email, men du kan selv afmelde dig via linket i notifikations mailen.
      Tryk på linket, sæt flueben i hjælpe boksen og tryk remove 🙂

      Mvh.
      Christian

  328. Hej, jeg vil gerne afmelde mig notifikationer fra spørgsmål herinde. På forhånd tak for hjælpen:)
    Mvh. Victoria

  329. Så slet mig dog derinde!! Jeg gider ikke blive ved med at modtage mails fra jer og jeg har selv afmeldt det men det virker jo ikke…..

    1. Hej Susanne,

      Du har måske glemt at sætte hak i “hjælpe” boksen og trykke på remove knappen?
      Det skal du dog ikke tænke over, da jeg har gjort det for dig nu 🙂

      Mvh.
      Christian

  330. Min datter har en iphone 4 – lige fået helt ny(ombyttet). Den lyser bagved hele tiden og kan kun slukkes ved at man slår let på bagsiden. Hvad kan vi gøre for at den ikke lyser ?

  331. Når jeg koder et nummer ind på iPhone 5, kan jeg efterfølgende ikke søge på det eller finde det i telefonbogen. Men når de så ringer til mig kommer nummeret frem. Hvorfor???

  332. har lige taget mit sim kort i min iphone men min pinkode kommer ikke frem og den bliver ved med at søge den har nok søgt i 2 timer nu!

    1. Hej Line,

      Prøv at sluk og tænd telefonen igen, det plejer at hjælpe.

      Kommer den stadig ikke frem så prøv at vælg indstillinger -> telefon -> pinkode til sim -> lås op.

      Mvh.
      Christian

  333. Kan modtageren slette tidligere sms-beskeder, som afsenderen har skrevet, så afsenderen heller ikke kan se hvad man selv har skrevet til modtageren?

    1. Hej Tanja,

      Nej du kan kun slette det du har på din egen telefon, det samme gælder modtageren 🙂
      Ellers skal modtageren have haft din telefon fysisk i hånden.

      Mvh.
      Christian

  334. Hej Christina,

    Skønt med LTE, hvis ikke du allerede har skrevet din hastighed ind på LTE artiklen, må du meget gerne gøre det 🙂

    Ang. Facebook, så er der lige kommet en ny opdatering til appen, har du opdateret den?

    Mvh.
    Christian

    1. Jeg skal lige være helt sikker på at dine indstillinger er sat korrekt.
      Under Indstillinger -> meddelelser -> Facebook.
      Her er Meddelelsescenter slået til
      Banner er slået til
      Etiket på programsymb. slået til
      Lyde slået til
      Vis på låseskærm slået til

      Er det korrekt?
      I så fald prøv at genstart telefonen ved at holde home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd den igen.

      Mvh.
      Christian

      1. Hvad hvis du åbner Facebook appen, scroller ned i bunden af venstre side menu, og vælger kontoindstillinger -> notifikationer, er alt som det skal være her?

        I så fald prøv at slet Facebook helt, dvs. åben indstillinger -> Facebook, slet din konto fra telefonen.
        Slet Facebook appen, sluk telefonen helt og tænd den derefter igen.

        Prøv så at hent Facebook appen og se om det virker, altså uden du logger ind i den integreret Facebook del.

        Mvh.
        Christian

  335. Hej Jeg kan ikke overføre musik til min iphone 5, kun toner og memoer. Overfører fint til ipod og iphone 4. Har talt med telmore support og apple support, har gendannet telefonen og stadig ingen musik. I itunes står den musik jeg vil overføre som lysegrå, de memoer den overfører står mørkegråt. Gør jeg noget galt eller er der problemer med min telefon

    1. Hej Christina,

      Din musik er det noget du selv har lagt ind på computeren eller er det noget du har hentet via iTunes?
      Kan du fint afspille musikken i iTunes?

      Mvh.
      Christian

        1. Hvis du i iTunes vælger Oversigt i toppen og vis indholdsoversigt, så skulle det gerne ligne det “gamle” iTunes.
          Hvis du vælger musik i venstre side, så kan du markere alt din musik ved at trykke på et nummer så det er markeret og tryk så CTRL+A.
          Nu kan du holde musen nede og hive musikken over på din iPhone som du finder i menuen til venstre.

          Hjælper det?

          1. Din besked…Nej det virker ikke. Den opfører sig som den skal, den springer bare det led over hvor man normalt kan se sangene bliver synkroniseret. Den synkroniserer men springer det skridt over hvor musikken er

          2. Har du haft flyttet musikken på din computer?
            I så fald kan det være derfor, prøv at følg denne guide.

            Hvis du vælger din iPhone i iTuens, har du så mulighed for at sætte hak i administrer musik og videoer manuelt?
            Under fanen musik, går jeg også ud fra at der er sat kryds i, at den skal synkroniser musik, hele biblioteket?

          3. Hej Christian
            inden jeg går igang med at følge linket vil jeg lige høre om det virkelig kan passe at det er umuligt at overføre til 5’eren. Kan godt overføre til ipod

  336. Hej
    Jeg har et problem med min iPad når jeg er på facebook og skal se nogle videoer er der tit ingen lyd på , så skal jeg åbne dem direkte på youtube så er der lyd på, hvad kan jeg gøre ved det??

    1. Hej Peter,

      Er det uanset om du bruger Facebook appen eller om du går ind på Facebook via Safari?

      Er din app opdateret?

      Prøv evt. at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd så din iPad igen, dette afhjælper nogle gange sådanne problemer.

      Mvh.
      Christian

  337. Min Iphone går på svarer, når der ringes til den, selvom den er tændt. Jeg kan kun sende sms til én person, de andre bliver ikke leveret. Kan ikke ringe ud. Iphone 4s, og den er kun 10 dage gammel 🙁
    Har prøvet at slukke den, det hjalp så ikke

    1. Hej Annette,

      Har du en måne oppe i toppen ved uret? I så fald kan det være forstyr ikke funktionen som er slået til.
      Denne kan du slå fra under indstillinger -> forstyr ikke.

      Ellers så prøv at nulstil alle indstillinger under indstillinger -> generelt -> nulstil -> nulstil alle indstillinger.
      Prøv også at hold home og sluk knappen inde i 10 sekunder og tænd så telefonen igen og se om det så virker.

      Mvh.
      Christian

        1. Har du fuld signalstyrke?
          Og er simkortet låst op?

          Dette kan du tjekke under indstillinger -> telefon, her kan du vælge pin kode til simkortet, og vælge lås op.

          Virker det heller ikke så vil jeg anbefale dig at gå hen i butikken med den, nu hvor den stadig er så ny.

          Mvh.
          Christian

    1. Hej Tanja,

      Det kan du selv gøre fra linket i mailen, her sætter du kryds i hjælpe boksen og trykker på remove.
      Ellers så send mig din mail så skal jeg selvfølgelig nok gøre det for dig 🙂

      Mvh.
      Christian

  338. vil i være venlige at slette mig herinde. jeg har modtager 246 mails på 3 dage… det er virkelig ikke toppen.

  339. Hvad sker der hvis jeg sletter min Facebook app på min iPhone?
    Kan ikke komme på Facebook med det nuværende app via min iPhone – hvilket ikke tidligere har været et problem.
    (Aktivere jeg app’en blinker skærmen en gang og går tilbage til “forsiden”.)
    Påtænker, at slette det nuværende app og installere et nyt …. nedenstående meddelse popper op;
    “Sletning af Facebook sletter også alle data.”
    Hvad menes der med “alle dat”???
    Håber der er én der kan hjælpe med ovenstående 🙂

    1. Hej Bibbi,

      Du kan sagtens slette Facebook fra din telefon, både appen og den indbyggede del.
      Det med at den sletter alt data, er kun din Facebook data som ligger på telefonen, hvilket du jo får igen når du henter den nye Facebook app.

      Mvh.
      Christian

  340. Mit firma har en telenoraftale og jeg skal indsætte 0 foran alle telefonnumre for at ringe op.
    Når jeg nu opretter kontakterne med et 0 foran kan jeg ikke se, hvem der ringer – for det er jo ikke det samme, som jeg har indtastet i min telefonbog.
    Ligeledes er min sms korrespondance opdelt i to nemlig dem jeg sender og svarene fra samme,der bliver registreret som værende fra en anden.
    Kan man erstatte 0 med et andet tegn – så iphonen registrerer kontakten som den samme.
    Håber det er nogenlunde forståeligt? 🙂

    1. Hej Gitte,

      Umiddelbart tror jeg ikke du kan ændre på det, jeg vil tro at det kræver, at jeres telefonsaftale bliver ændret til en anden funktion end 0.

      Evt. kan du tilføje det rigtige nummer på dine kontakter og så det nummer med 0 foran, dvs. du kan se hvem der ringer.
      Når du ringer ud eller skriver sms’er skal du bare huske at bruge 0-nummeret 🙂

      Mvh.
      Christian

  341. Hej, jeg har købt en iPhone 4s af en anden, og jeg har fået ændret alting til at der står at det er min og også mit Apple id er ændret til mit eget. Men her igår kom ser en opdatering i appstoren, men når eg vil opdatere så står der at jeg skal skrive koden til den gamle ejer af iphonen. Jeg har prøvet at log ud og ind på min Apple id mange gange, og også gendannet og synkroniseret min telefon, men der står stadig at jeg har en opdatering på hans Apple id. Hvordan kan man få det fjernet?

    1. Hej Amalie,

      Umiddelbart tror jeg, at den bedste måde at gøre det på er ved at vælge indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger.
      Herefter vil den slette alt på telefonen og den vil være som ny, og så skal du så bare sætte den op med dit Apple id.

      Mvh.
      Christian

  342. Hej igen.
    Kan man gøre sådan, at beskedent ikke popper op i facebook messenger så længe man er logget på facebook? For så popper det jo op begge steder.

    Og jeg har slettet et nummer i mine kontakter, men når jeg skal skrive en besked og søger under navnet på den kontakt jeg har slettet – så kommer nummeret stadig frem. Hvordan får jeg det fjernet helt fra telefonen?

    1. Hej Christina,

      Ang. Facebook, så tror jeg desværre ikke du kan indstille det sådan.

      Ang. kontakten, så kræver det at du nulstiller din telefon helt, hvilket måske er lidt omfattende.
      Et alternativ er at vælge indstillinger -> generelt -> spotlight-søgning, her kan du fx slå kontakter eller beskeder fra, så burde kontakten forsvinde fra søgningen.

      Mvh.
      Christian

      1. Okay.

        Spotlight sødningen hjælper ikke.
        Skal jeg nulstille inde i indstillinger eller skal jeg gendanne den via iTunes? Kan man gemme alle app i iTunes, så man ikke skal hente dem igen?

        1. Hej Christina,

          Hvis du fjerner fluebenet fra beskeder og kontakter, så prøv at genstart telefonen så burde den ikke finde dem frem når du søger igen.

          Hvis du derimod vil slette kontakten helt, så skal du slette alt på telefonen, så husk at tag backup af alt, inkl. billeder og musik.
          Hvis du synkroniserer din iPhone med iTunes så burde dine apps også komme med hvis du har valgt, at den skal tage dem med.

          Når du skal slette alt på telefonen vælger du indstillinger -> generelt -> nulstil -> slet alt indhold og indstillinger.

          Mvh.
          Christian

    1. Hej Tanja,

      Jeg kan godt se, at du har spurgt om at blive slette fra notifikationerne 1 gang før.
      Men du har ikke svaret tilbage på min besked, jeg mangler stadig din email for at kunne slette dig.
      Sender du din email vil du blive slettet fra notifikationerne med det samme.

      Mvh.
      Christian

  343. hej.
    jeg har lige opdateret min iphone og nu er alt på den blevet slettet. Hvordan for jeg det tilbage til min iphone igen??

  344. Hej..

    Vil høre angående min IPhone som jeg har fået i gave af min søsters ex-kæreste som hun overhovedet ikke taler med mere. Den er 6-8 mdr gammel så stadig omfattet af garantien.
    Den er nu gået i stykker da højttaleren ikke virker mere, altså kan ikke høre noget på “medhør” og ingen lyd når alarmen er slået til – lig med en tur til forhandleren.
    Men min spørgsmål er nu – at eftersom hun slet ikke taler med eks-kæresten mere og hun ikke kan få en kvittering således at jeg kan tage den med ned til forhandleren om jeg så kan få den lavet under garantien alligevel selvom jeg ikke har kvitteringen eller om jeg så skal ty til en privat reparatør eller hvad kan jeg gøre?

    Med venlig hilsen

    Kim Buch

  345. Har opdateret min iphone i går til 6,1! Nu modtager min kone og jeg hinandens beskeder, både dem der afsendes og modtages. (Hun har ikke opdateret endnu). Endvidere står der at hun er afsender af mine beskeder hos 3. part. (Gælder selvfølgelig kun for iMessage). Vi har også en iPad, der er blevet opdateret. På den har vi “fælles konto” med en fælles e-mail. Sidst men ikke mindst, modtager jeg mine egne afsendte¨beskeder.

  346. Hey – Jeg ved simpelthen ikke, hvordan jeg sletter musik på min iPhone (4S). Eller jo, på den gamle version af iTunes, men nu ser det helt anderledes ud. Og når man er inde under musikken, er der ingen steder, hvor der står noget med at slette de forskellige numre. Håber I kan hjælpe.

  347. Google App er forsvundet fra min iPhone og når jeg så går ind og vil hente den i App store, kan jeg kun åbne den og ikke hente den igen. Har prøvet at slukke telefonen

  348. Hej!
    Kan det passe at søgefunktionen i Kalenderen kun går ét år tilbage?! Kan det ændres og i det tilfælde hvordan?!
    God Weekend!

  349. Hej jeg kan ikke slette de aps som jeg henter og ikke længere ønsker , før kom der et x når jeg holde fingeren over og jeg kan også se at icloud ikke er markeret hvad skal jeg gøre. Jeg har nok trykket på et eller andet da jeg er nybegynder

  350. Kan jeg overføre en et enkelt album fra Itunes til min iphone 5 uden at sync’e. Jeg har mistet nogle sange hver gang jeg har sync’et.??

  351. Min mand og jeg har samme apple id (jeg har dog lige skiftet mit nu) Han modtager fortsat på sin iphone alle sms beskeder som jeg sender og modtager til trods for forskellige tlf. numre og simkort Hvad gør vi. Det skete efter han opdaterede sin iphone i går?
    Mvh Kathrine.

  352. Hej…jeg har et rimelig stort problem..jeg skulle overføre nogle billeder fra min kones iphone 4 til computeren. Jeg har gjort det før fra min tlf. Nu har jeg så åbenbart trykket på en knap der hedder opdatere hvilket har gjort at hun har alle mine oplysninger på sin tlf og alle hendes oplysninger, sms, nr, billeder er ikke på hendes tlf mere….hvad gør jeg nu for at få dem tilbage?

  353. Hej!
    Efter både jeg og min kæreste har opdateret begge vores Iphone 4S til iOS 6.1 kom jeg til at sige ok til at man kunne kontakte hende på mit nr.
    (Hun deler min appel-id da hun har glemt koden til sit eget..)

    Resultatet er, at vi nu begge 2 modtager sms’er sendt til mig.

    Hvordan ændrer jeg det?
    På forhånd 1000-tak!

  354. vil oprette en facebook profil til min kone, men kan ikke bruge samme mailadresse som jeg bruger på min profil. Har I en løsning?

  355. Ustabile opkald på iphone4 efter 28 mdr. Og opdatering til iOS 6.0.1.

    Hvad er der galt? Har gendannet den, nulstillet netværksondstillinger. Så virker den og så virker den ikke.

    Vh. Morten

  356. Min kone og jeg har hver sin i-phone, men de er begge registreret i mit navn og vi bruger samme apple-id. Dette medfører nu – efter at jeg har gendannet begge i-phones – at SMS’er sendt til min kones i-phone også kommer ind på min i-phone til trods for at det er forskellige tlf. numre.

    Hvad kan der gøres for “skille” dem ad???

    Med venlig hilsen

    Lars Holmblad

  357. Hej!
    Jeg har købt en IPhone 4s af en kammerart, men det viser sig den er simlåst og uaktiveret.
    Jeg har snakket med ham jeg har købt den af og kan selvfølgelig på pengene tilbage for den, men jeg vil meget hellere have telefonen.
    Han kan ikke huske hvilket abonnoment telefonen er købt med så jeg kan ikke få gang i den.
    Har prøvet forskellige abonnoment-sim-kort og det så anderledes ud da jeg puttede et 3 sim-kort i.
    Jeg ved bare ikke lige hvad jeg skal gøre for at få den “simlåst op”.
    Er der nogen som vil skrive en “step by step” guide til mig? Hvis i da har en løsning til mit problem.
    På forhånd tak!
    Mvh. Alexander

  358. Hej, jeg har et problem med mig iPhone, som er at når jeg går ind på Bluetooth og søger efter andre mobiler eller enheder, så vil den ikke. Der står hele tiden ‘Søger…’ og sådan bliver den ved hele tiden. Hvad skal jeg gøre?

  359. Hvorfor bliver billedet tåget når man har taget billedet med en ipfone 5 når den har cover på??” Billedet er fint nok i linse. ??

  360. jeg er usikker når man vil have adgangskode et sted skal den bestå af mindst af 8 tegn men efter opdatering af iphone er koden 4tal har en kode når jeg åbner men den virker ikke

  361. Hej
    Min datter har lavet skærmlås koden om på min Iphone og kan ikke huske den nu. Har forsøgt at kobbel den til iTunes for at gendanne den , men den skriver at det kan jeg ikke da Tlf skal låses op først ?
    Hvad kan jeg gøre?

  362. Hej! jeg har overført mine kundekontakter via gmail til min iphone 5. Telefonen kan ikke genkende disse overførte numre. Kontaktpersonerne fremgår i displayet, men kan ikke ringes op – hvad gør jeg?

  363. Hvis jeg modtager en mail med vedhæftninger i Gmail forsvinder brødteksten. Dvs. header og vedhæftninger kommer med. Læser jeg samme mail på PC i gmail er alt ok!

  364. Jeg opdaterede en af familiens I-phones i går. Siden har jeg ikke kunne sende SMS mellem denne I-phone og min egen I-phone, uden at jeg modtager en kopi af min egen SMS. Hvad er der gået galt?

  365. Hver gang jeg sender en mail fra min iphone 5 (hotmail-konto), modtager jeg den mail jeg lige har sendt i indbakken, hvorfor? Og hvordan får jeg gjort så jeg ikke modtager en “kopi” af den mail jeg lige har sendt?

    Mvh. Mads

  366. Hej,

    Håber I kan hjælpe, for man panikken lidt uden en telefon 🙂

    Jeg har en iPhone 4S som pludselig begyndte at være varm uden jeg brugte den. Den lå i min cluth hvorigennem jeg kunne mærke varmen gennem ned på mit ben.

    Jeg brugte den så 2 gange til SMS og undrede mig fortsat over den temmelig varme telefon, øverste halvdel.

    Forsøgte slukke og tænde igen, kort efter gik den ud.

    Alt i alt efter ca 3 timer gik den ud (strøm var ca 9%). Lagde den til ladning, hvor skærmen så tændte, og den står med 100% i strøm i højre hjørne, dog er den ikke fuldt ladet op på batteriikonet mit på skærmen.

    I venstre hjørne står der blot søger… Den kommer ikke med wifi eller 3G og går jeg i indstillinger er der ingen wifi på, og kan ikke slå det til.

    Ligger den til ladningen, ligger den og lyser op ind imellem og slukker så lyset igen.

    Noget I kender til og kan hjælpe med løsning på? Skulle det have betydning så er den opdateret til iOS 06.01 for 2-3 dage siden.

    Hilsen… Den meget fortvivlede

  367. Hej. Jeg er igang med at overfører musik til min iphone via itunes, men når jeg har synkroniseret det, kan jeg ikke se at det er på mobilen eller finde det? hjælp vil være lækkert!

  368. Hvis man har fået en brugt iphone og den ikke er nulstillet, hvad gør man så når den ber om appleid koden, når den tidligere ejer ikke kan huske den. Det skal siges at vi ville opdatere den med den nye ios.6 opdatering og der skal id’et jo bruges… Nu kan vi hverken komme frem eller tilbage ;(

  369. Jej Christian. Et måske ” Underligt spørgsmål ” når man sletter sine beskeder på sin Iphone–sletter man dem så totalt eller ligger de et andet sted og skal slettes.
    Med venlig hilsen.
    Flemming.

  370. Hvordan får jeg alle sms ind på min Iphone og ikke kun nogle af dem, (de kommer nemlig på min Imac. Min Massage er slået til, så fatter det ikke.

  371. Efter opdatering til iOS 6.1, har jeg det problem, at jeg ikke kan opdatere mine apps i appstore. App store ikonet på telefonen viser at der er opdateringer (med et nummer på ikonet), men siden er helt blank når jeg åbner app store. Jeg har en Iphone 4. Er der nogen der kan hjælpe med det?

  372. Min søns apple-id vises på min iphone når jeg vil download en app???? Hvordan skifter jeg det om til min egen?

  373. Jeg har lagt cdér med sange og lydbøger ind på min ipod, men når jeg så vil afspille dem, så siger den, at den har 0 sange? Hvad skal jeg gøre? Jeg kan se itunes, at det jeg har lagt ind er der, men ipodén siger 0 sange??

  374. App Store siger at jeg har 4 apps der skal opdateres, men når jeg klikker på tab’en opdateringer er der blot en blank side.
    Min kone har samme problem, med 9 opdates.
    Min er en iPhone 4 opdateret til 6,1 (Problemet startede efter opdatering)
    Min kones er iPhone 5 (Problem startede FØR opdatering til 6,1) men begge startede for nogle dage siden

  375. har læst at man kan få ugenr. ind på sin kalender på iphonen.
    Er dette noget som er gratis for der står abonner på ugenumre.
    Eller hvordan går man

  376. Min iPhone starter hele tiden selv med at afspille musik eller lydbøger fra iTunes. Bare jeg lægger den på bordet begynder den oplæsningen af en bog. Det er noget møg at den kører hele natten ind imellem inde på stuebordet. HJÆLP!

  377. Hej jeg har iPhone 4 med den nye opdatering. Hvorfor kan jeg ikke få mit tastatur bred når jeg lægger Tlf ned på siden når jeg skriver beskeder? Kan man få baggrunde/låseskærm med levne billder eller? Hilsen mia

  378. Hej,
    Jeg ved at gå ud af mit gode skind, så jeg håber I kan hjælpe.
    Jeg har netop købt en iPhone 5, men da jeg satte den i min MacBook, viste det sig at min software opdatering ikke var optimal, for at få gang i min iPhone 5. Ringede derfor til Apple, som ville sende en opdatering, så jeg kunne få det nye iTunes og komme i gang med min nye telefon. Men da jeg er utålmodig anlagt, tænkte jeg på, om jeg kan bruge min venindes computer? Kan jeg logge på mit iTunes på hendes MacBook og derved sync min gamle telefon og derefter sync mine iPhone 5, uden hun mister noget på hendes iTunes?
    På forhånd TAK!

  379. Nogle gange kommer mine sms’er på iphone , nogle gange på ipad og ikke på iphone.
    Hvad kan jeg gøre?

  380. hej jeg har en iphone 4 pludselig er jeg holdt med at kunne høre dem jeg ringer til de kan godt høre mig og det er ikke fordi at lyden er slået fra.
    mvh
    Leif

  381. Hej, jeg har for nylig opdateret min iPhone 4s. Nu har jeg så fået det problem at for at jeg skal kunne bruge nogen af de apps jeg har fx Instagram, så skal jeg bruge “Privatindstillinger” for at aktivere dem. Men problemet er at der ikke er noget der hedder Privatindstillinger.
    Eks. Indstillinger – Privatindstillinger – Billeder – Instagram – Til.
    Dette er ikke muligt, please hjælp mig!

  382. Hej 🙂
    jeg har min dejlig Iphone 4s.. men jeg er blevet træt af en ting.. når jeg skriver til en anden Iphone så viser den at jeg skriver fra min Iphone og ikke viser mit nr. ? hvordan slår jeg det fra ??
    vil blive rigtig glad for hvis du kan svare!

    kh Julie

  383. Hvorforgår min 4s lidt i stå nogen gange, ved beskeder, ved menu rulning osv?

    vistning af billeder.

    har den aldrig gjort før.

    har næsten lige fået en ny da den gamle mistede lyd funktionen.

  384. Jeg har to ipnones, en 3ér og en 4s. Nu vil jeg gerne bruge den gamle 3ér som arbejds telefon, istedet for den udleverede Nokia (bvadr).
    Kan jeg have begge iphones på samme konto, uden at lave ged i for meget. Egentlig er det kun fordi jeg vil bruge begge telefoners kontakter, på dem begge to. Jeg har også en ipad på samme konto, som 4s.
    Og hvordan gør man det? Normalt sætter jeg bare stikket i, med automatisk sync, men kan man det med to iphones. På forhånd tak

  385. Hej – min iPhone blev forsøgt opdateret til iOS 6,1 via telefonen (og ikke via iTunes). Efter “endt” installation genstarter telefonen og beder om at blive gendannet via iTunes.
    Jeg har desværre ingen sikkerhedskopi liggende, og nu er jeg bange for, at miste alle mine data på telefonen.
    Nogle gode råd til, hvad jeg kan gøre ?
    Pft,

    //Tulle

  386. Når jeg afspiller en video eller tænder for radio på min iphone 4s kommer der ingen lyd, kan heller ikke skrue op og ned, kun hvis jeg har sat hørertelefoner i, hvordan kan det være ? – jeg har gendannet.

  387. hvordan kan det være der ikke kommer nogen lyd når jeg afspiller video eller radio ? når hørertelefonerne er sat i er der lyd.

  388. Jeg ønsker ikke at modtager diverse e-mail vedrørende svar og spørgsmål fra Iphonen Luppen, hvilket jeg har afmeldt engang,men nu
    modtager jeg mange igen – hvad skal jeg gøre, for at slippe for disse e-mail ?

  389. Hej

    Er virkelig på røven. Har forleden overført købte programmer/musik, sikkerhedskopieret og synkroniseret min kærestes iPhone 4, som jeg så mange gange før har gjort med min egen og mine børns iPhones. I dag vil jeg så ligge sikkerhedskopien tilbage på telefonen, men opdager til min skræk, at sikkerhedskopien er væk.
    Jeg har ledt og ledt i mit system, men kan ikke umiddelbart finde den. Det er meget vigtigt jeg finder billederne, da hun har været gennem et sygdomsforløb og herunder taget en del billeder.

    1) Kan sikkerhedskopien have placeret sig et andet sted end det sædvanlige?

    2) Kan en fagmand genoprette/genskabe data på en slettet (gendannet til fabriksindstillinger) iPhone?

    Håber meget på hjælp.

    På forhånd tak.

    Mvh. Troels

  390. Hej. jeg har et problem med iPhone 3. For nogle måneder siden havde den ingen problemer. Men pludselig er der en kvinde stemme der hele tiden snakker! Og ud over det, skal jeg trykke 2 gange på alle de ting jeg vil ind i før telefoner reagere. Og den vil fx ikke trykke ned af når jeg er inde på fx indstillinger?

  391. Jeg har en iPhone 5, jeg har sat kalenderen til at vise danske helligdage, og det blev også vist i 2012, men nu kan jeg ikke se det. Har det noget med ny opdatering at gøre, kan jeg få det at se igen.

  392. jeg har lige fået et nyt simkort til min iphone 3gs, fordi jeg ofte manglede netforbindelse. i forbindelse med det nye simkort får jeg kun forbindelse i et tilto sekunder. derefter står der igen intet simkort. jeg har afprøvet simkortet i en anden telefon og ved at det virker.
    hvad gør jeg.

  393. Hej. Jeg har et problem med min iPhone 5. Problemet er efter jeg har opsagt min abonnement, købte jeg en ny sim kort, hos 3, men når jeg bruger den, kan jeg godt ringe til andre men modtager jeg hverken nogen opkald eller SMS’er fra nogen ? Kan du hjælp mig med det?

  394. Jeg er ved en fejl åbenbart kommet til at acceptere en synkronisering mellem facebook og mine “kontakter” på min iPhone 4. Dvs., at der nu er facebook billeder, facebook adresser osv. på alle mine kontakter, hvilket jeg gerne vil have fjernet igen. Jeg har forsøgt at deaktivere det i “indstillinger” > “facebook” > “kontakter”, men den fjerner stadig ikke billederne. Hvad kan jeg gøre? Det kan vel ikke passe, at jeg skal ind på hver eneste kontakt og slette billedet!? Har også prøvet at fjerne facebook app’en og derefter synkroniseret min iPhone, men uden effekt.

  395. Jeg har lige downloadet Instagram, men jeg kan ikke få den til at gemme de billeder jeg tager der inde i mit biblotek, og den gider ikke tilslutte til mit biblotek. Den siger jeg skal; 1. Åbn indstillinger. 2. Tryk på Privatindstillinger – Billeder. 3. Slå “instagram” til. Men når jeg går ind på mine indstillinger, så er der intet der hedder privatindstillinger.. Hvad skal jeg gøre?

  396. jeg har købt en mobil af en ven(Iphone 4) har gendannet den og fået nyt sim-kort. men når jeg tænder iPhonen for at aktivere den, står der”Kun kompatible SIM-kort fra et understøttet telefonselvskab må bruges til at aktivere Iphone, eller besøg et understøttet telefonselskabs butik for at få et SIM-udskiftningskort” og ka ik komme videre, så ka slet ik komme ind på min mobil, ved ik hva jeg skal gøre

  397. Ville synkroniserer min kalender med min nye iPad fra min iPhone 3. Var under indstillinger og da jeg var færdig var alt det jeg havde i min kalender væk. Kan det reddes.
    Vh Lotte

  398. Hvordan deler jeg billederne fra min iphone til instargam ? er kommet til at afvise at de måtte bruge mine billeder da jeg oprettede instagram. Jeg kan ikke finde – privat instillinger – billeder , for at kunne slå det til

    MVH Stephanie

  399. Jeg mangler den nederste bjælke på min mail så jeg ikke kan lave en ny mail. Hvordan får jeg den igen?

  400. Hvorfor Kan jeg ikke ringe fra min iphone 5?

    Jeg har fuld antenne signal, men kan ikke ringe ud… der står “opkald mislykkes” og når der bliver ringet til den, ringer den kun 1 gang og går derefter på telefonsvarer. Har prøvet at slukke for den og tænde den igen, men uden held. Bruger telia!

    Med venlig hilsen
    Sune

  401. Hej I lup
    Jeg har en masse musik på min Iphone fra et tidligere itunes bibliotek – en lille smule musik i mit nye Itunes bibliotek.
    Hvordan kan jeg synkroniserer min iphone 4S med itunes uden at miste alt musikken på min I phone ? Findes der ikke en måde hvor man kan få musikken fra Iphone over i Itunes – og ikke den anden vej rundt ?

  402. Min mobil bliver ved med at sige at den ikke kan sende sms’en, så jeg prøver igen. Hvis jeg prøver et par gange, så kommer den. Men, hvordan kan det være den bliver ved med det?

  403. Jeg har haft et thailandsk simkort i min telefon, og efter jeg har skiftet tilbage til mit gamle kan folk hverken ringe eller skrive til mig? Jeg har prøvet at nulstille indstillinger men hjalp ikke. Min telefon virkede godt før jeg tog kortet i.

  404. Hej iphoneluppen 🙂
    Jeg har min iPhone 4s, som er gået helt i stykker, den kan sagtens tænde, men selve skærmen virker ikke. Jeg har nogle ting i programmet “noter” på min iPhone, og dem har jeg brug for, men jeg kan som sagt intet gøre på min iphone udover at tænde den. Jeg sætter så stikker fra min computer til min iPhone, men står i det dilemma at jeg ikke kan finde ud af få de ting jeg har i “noter” overført til min computer – Så kan det lade sig gøre?

  405. Har en Iphone 4s . Der er ingen lyd når den ringer. Har været inde og tjekke indstillinger og nej den står heller ikke til lydløs. Jeg kan ikke trykke på knappen for at få den højere eller lavere..

  406. Hvordan åbner man spotify når man har lavet ny facebook konto? Den beder om oplysningerne fra den gamle konto. Hvordan får jeg det til at virke på min nye konto?

  407. Min veninde har købt en Iphone5 og kan ikke logge på hendes wifi. Jeg prøvede med min iphone4 på hendes net/adgangskode – det virkede. Er der en indstilling ved iphone5 eller hvad er der galt ?

  408. Kan man optage og gemme en telefonsamtale (på den telefon man snakker i), da jeg skal foretage et interview?
    I givet fald, så hvordan? 🙂

    Annemette

  409. Hej iphoneuppen
    Jeg er ved at downloade fotos fra min Iphone 6 til vores Mac computer men paa den skaerm der komme op paa computeren kommer kun fotos fra dags dato og tilbage til 25. dec ……hvordan kan jeg faa fat i de tidligere fotos, jeg har helt tilbage til 1. dec. 2015 – normalt saa plejer alle de fotos jeg har i ‘All photos’ paa min tlf og komme frem.
    Haaber I kan hjaelpe saa jeg kan faa julebillederne i hus.
    Paa forhaand 1000 tak.
    Hilsen Pernille

  410. Hej iphoneuppen
    Jeg er ved at downloade fotos fra min Iphone 6 til vores Mac computer men paa den skaerm der komme op paa computeren kommer kun fotos fra dags dato og tilbage til 25. dec ……hvordan kan jeg faa fat i de tidligere fotos, jeg har helt tilbage til 1. dec. 2015 – normalt saa plejer alle de fotos jeg har i ‘All photos’ paa min tlf og komme frem.
    Haaber I kan hjaelpe saa jeg kan faa julebillederne i hus.
    Paa forhaand 1000 tak.
    Hilsen Pernille

  411. Jeg har en iphone 5 og satte den i nat til at opdatere.
    Da jeg taster min kode, siger den at den er forkert og kort efter går den i sort og jeg kan ikke tænde den nu.
    Den er fuldt opladt.

    Hvad gør jeg?

  412. Game Center virker ikke længere på min iPad, men er ok på min iPhone
    Når jeg aktiverer appen, får jeg hvid skærm, hvor der står – Ingen venner – Slå iCloud-kontakter og Facebook til i Indstillinger for at få personlige venneanbefalinger.

    MEN – mine venner, som er ok på iPhonen er væk på iPad´n, hvilket også medfører, at de ikke findes blandt vennerne i mit Hay Day spil

  413. efter skærmskift på min nye (6 mdr gl) iphone 6 så opleverer jeg at jeg ikke kan gendanne da telefonen konstant genstarter. Ifølge butikken der skiftede skærmen – siger de at det ikke har noget med reparationen at gøre. Man at det derimod skyldes at der er tale om en stpr gendannelsesfil. Det er lykkedes mig at lave gendannelsen på en ældre iphone 6. Er der noget om snakken eller er vi ude i en bortforklaring?

  414. Hej
    JEg har hverken på min gamle eller nye iphone5 kunne koble en google konto til min telefon så jeg kan synkronisre med min mands kalender. Hvad kan der gøres?

  415. Halløj.
    Jeg har her i Oktober måned 2015 været ude ved WeCoverYou i Svendborg og fået min skærm til min iPhone 5c lavet, men da jeg fik den hjem igen sad skærmen ikke ordentlig på så jeg var dernede igen, og skulle have den sat på. Godt nok var den ikke helt sat på der hellere, men jeg tænkte at det nok ikke var så vigtigt. Men efter der var gået en måneds tid til to så var den begyndt og gå mere af. Nu er det kun nogle gange at den gider at reagere, og lyset er heller ikke ligefrem hvad det har været. Hvad skal jeg gøre?
    Mvh. Mia.

  416. Iphone 4S forsøgt opdateret til nyeste version..

    1. kunne ikke få wifi til at virke
    2. opdaterede via iTunes endte på version 7.xxx (ikke den nyeste 9.xxx)
    3. stadig ikke wifi
    4. nulstillede netværksindstillinger
    5. stadig ikke wifi
    6. forsøgte igen opdatering via iTunes – stadig kun til version 7.xxx
    6. nulstillede derefter iphone til fabriksindstillinger
    7. forsøger nu at få den opdateret igen via iTunes …… får denne besked

    iPhone “iPhnoe” kunne ikke aktiveres, fordi der opstad en ukendt fejl
    (0xE800002D). Prøv igen senere..

  417. Hej!
    Jeg har en Iphone 5. Den har nu begyndt at smide op beskeden “fortryd indtastning” når jeg forsøger at skrive en besked. Hvad kan dette skyldes og hvordan kan jeg ordne det?

    Taknemlig for svar 🙂

    Mvh Kirvil

  418. Iphone 5S. Hvordan opretter jeg grupper, som feks. fodboldvenner. Og hvordan vil det kunne lade sig gøre at vælge et begrænset antal gruppemedlemmer som modtagere af en “gruppesms”. Det var godt nok nemt på min nu afdøde androidmobil, men jeg synes ikke at kunne få min Iphone 5S til det.

  419. Hej 😊 Hvad kan der være sket med en 5s, når der bare er en hvid stribe fra toppen af telefonen og ned …? Har prøvet at genstarte den ves at holde home og on tænd/ sluk samtidig men så kommer der bare 2 hvide striber. Nogen ideer ?

    Mvh Helge

  420. Hej

    Min iphone 4s er begyndt at have en blå ramme uden om start side, hvor den spadserer rundt om tid og dato og skub for at læse, men også på andre sider jeg er inde på. Desuden er lyden meget høj når jeg sms og lukker den tilbage på startskærm.

    Hvad kan der være galt!!!

    Mvh Lillian

  421. Hej 🙂
    jeg har fået en ny iphone 6s men mit simkort er ikke kommet hjem i nu kan man ikke på nogen anden måde starte sin iphone op uden simkort?
    På forhånd tak

  422. Hej. Jeg har fået min første Iphone og valgte en Iphone SE 65 og er virkelig glad for den, det er en kombineret arbejds- og privat telefon.
    Min kone havde i forvejen en Iphone og vi havde derfor en Apple ID som jeg brugte da jeg opsatte telefonen.
    Efterfølgende er vi blevet opmærksomme på, at opkaldslister bliver vist på begge telefoner, det i sig selv er ikke et problem, bare lidt irriterende fordi når man bruger den som arbejdstelefon og lige skal se, hvem man ringede til sidst, så står der pludselig andre numre som det så viser sig, at konen har ringet til.
    Jeg har forsøgt at finde løsningen i manualen og indtil videre har jeg fundet, at man skal slå “facetime” fra og under indstillinger – telefon – opkald på andre enheder – er slået fra. men disse to ting har ikke hjulpet, måske I har en ide til, hvordan vi får løst vores problem med at opkaldslister vises på begge telefoner.
    mvh.
    Stig

  423. Hej,
    Jeg har et lille problem på min iphone 5s. Der står på mine to apps “venter” og jeg kan intet gøre hverken slette dem eller installere dem igen. Jeg har prøvet at genstarte telefonen, men der sker ikke noget. Jeg håber i kan hjælpe mig. Jay

  424. Jeg har fået en ny Iphone 6, og vil gerne kopier mine data over i den fra min gamle iphone 4, men jeg har fået ny mailadresse, og den gamle eksisterer ikke mere, men det er den der står i iCloud, kan jeg fjerne den og oprette den ny ? kan ikke huske sikkerhedspørgsmål !
    Mvh

    Elisabeth

  425. Hej!
    Min Iphone 5s bliver ved med at vise at der kun er 639 MB tilgængelig selv om kapaciteten er 12,1 GB alle billeder og film er slettet???
    Beskeder slettes efter 30 dage.
    Hvordan kan det være? Jeg har genstartet telefonen.

    Mvh. Mette

  426. Hejsa.

    Jeg var til koncert med Bruce Springsteen i Parken for nyligt og i den forbindelse tog jeg et par billeder med min iPhone. Da jeg senere går ind for at se dem i min kamerarulle, opdager jeg, at der øverst oppe, ud over dato og tidspunkt, står, at billederne er taget på Olympiastadion Berlin. Bruce spillede sin forrige koncert netop der, men hvordan kan det lade sig gøre, at min iPhone tror jeg har taget mine billeder der?

    M.v.h.
    John

  427. Problem!!

    Da jeg vågnede her til morgen skulle jeg finde en note jeg havde skrevet i min Iphone 6S, men her var de alle forsvundet.. Hvad kan årsagen være??? og hvordan får jeg dem tilbage på telefonen ???

    Troede jeg havde lavet en sikkerhedskopi via iTunes, men aner ikke hvordan jeg skal få dem frem igen…
    Håber på din/jeres hjælp.
    På forhånd tak

  428. Hej.
    Jeg tabte min iPhone 5 igår, og nu er den gået i stykker. Når den ikke er til strøm, kan den ikke tændes, den er bare helt sort. Når jeg sætter den til strøm kommer Apple ikonet frem, (som det gør når en iPhone tændes) men så bliver min skærm sort igen, og så kommer Apple ikonet frem igen, og så bliver det sort igen. Sådan bliver det bare ved til, at jeg tager den ud af strøm!
    Hvad skal jeg gøre?!
    I må meget gerne skynde jer at svare, da jeg snart har fødselsdag og så har brug for min mobil.
    Venlig hilsen Celina

  429. Hej…..hjææælp

    Min datter har tabt sine iphone6 og smadret skærmen…..hun er desværre
    typen der ikke laver backup i itunes… 🙁
    Hun har 4 cifret kode på så har prøvet at indtaste den i blinde for at kunne få adgang så jeg kunne slutte den til itunes, men intet sker.
    nogle der har et fif til dette

  430. Hej

    Jeg har netop købt ny iphone (6s), og har gendannet min gamle iphone på den den.

    På min gamle iphone havde jeg en gammel gammel icloud konto med en ligeså gammel e-mail adresse, som jeg desværre ikke har længere – ej heller koden hertil.

    Jeg har imidlertid fået et nyt apple-id, som jeg nu også gerne vil logge ind på Icloud med. Men det er umuligt, da man for at logge af icloud skal taste sin adgangskode – som jeg jo ikke har.

    Så hvordan får jeg logget af på min gamle appel/icloud konto når jeg ikke kan koden? Hverken til e-mailen eller den kode, jeg brugte til at logge ind på appelid/icloud med?

  431. Hej, jeg har en IPhone 6, har problemer med, at mine mails bliver slettet i min indbakke efter et par dage. Har forsøgt at ændre i “Synk.” som ligger under indstillinger/E-mail, kontakter/kalendere uden held, mine mails blive stadig slettet. Den email jeg har er fra min internet/tv-antenneudbyder (og er altså ikke en Hotmail eller en gmail). Hvad skal jeg gøre for, at mine mails ikke bliver slettet uden jeg selv gør det?

    Mhv. Jeanette

  432. Hejsa
    Jeg er tvunget til at bruge en Iphone 4s som reserve telefon da min egen IPhone 6 er til reparation. Men oppe i venstre hjørne står der bare søger? Jeg har genstartet den vildt mange gange, men det fungerer ikke.

  433. Hej – har udlejet vores sommerhus og vil gerne importere udlejningsdata til Iphone 5s kalenderen kan det lade sig gøre og hvordan ? mvh vita

  434. Hej,
    Min hustru og min datter har begge en iPhone 6s. Begge telefoner benytter samme Apple-konto men har naturligvis forskellige mobilnumre. Begge har slået iMessage til da de ellers ikke kan kommunikere med alle, da visse af deres kontakter kun får deres beskeder hvis de skriver i iMessage?
    Det helt store problem er dog at de konstant får hinandens sms´er. Kan dette undgås når de deler konto?
    Mvh Carsten

  435. Hej 🙂 jeg kan ikke se alle mine billeder i fotos på min mac når jeg kobler min iphone til. Problemet er at jeg så ikke kan overfører dem og min telefon bliver jo hurtigt fyldt. Jeg har forsøgt min kærestes pc. Jeg kan se billeder fra de seneste par dage, så mangles nogle fra forrige weekend som jeg ellers kan se på selve telefonen, og så er der nogle fra sidste måned osv. der mangler altså billeder ind i mellem, jeg kan dog ikke se noget system i hvilke der mangler og jeg har derfor intet overblik over hvor mange der kan være væk ind i mellem.. hvordan finder jeg dem på mac’en så jeg kan få slettet billederne på telefonen

    Mange hilsner Lærke

  436. Når jeg går ind i for at ringe… Altså trykker på tlf. Og jeg sidst var inde i numerisk blok kommer der et tlf. Nr op som efterfølgende forsvinder….
    Hvordan fjerner jeg det for bestandigt…
    Og hvorfor dukker det nr. Op!??? Er det det mest opkaldte nr. Eller??

    Pft.
    Mvh

  437. Hey tænkte på om man kunne få billederne fra min gamle iphone 4s over på min pc uden at få skærmen lavet ( kan nemlig ikke klikke på godkend enhed)

  438. Hej, jeg har et spørgsmål angående beskeder.

    Er der en nemmere metode på, hvor man kan se sine ældste beskeder i en samtale uden at skulle rulle eller klikke sig helt op igennem en samtale?

    Mvh. Ida Nielsen 🙂

  439. Jeg har en iphone6 og i aftes poppede der en melding op om en ny opdatering, som jeg satte i gang med det samme. Meeen efter kort tid gik telefonen ud og viste at jeg skulle koble iphonen til Itunes, så måtte sætte den til min mands Mac og prøve at downloade opdateringen den vej. Undervejs kom der adskillige fejlmeddelelser (#27 mener jeg). Min mobil ville bare ingenting og blev ved med at vise billedet på skærmen med at jeg skulle koble den til Itunes. Jeg kunne så vælge om jeg ville opdatere (som den havde forsøgt en masse gange) eller gendanne telefonen. Jeg valgte gendanne…. det tog den så en lille time om og min telefon så nogenlunge normal ud derefter, dog skulle den opdatere alle apps OG mange af mine billeder er væk, hvilket er det værste. Jeg har billeder liggende fra marts 2016 og ældre, og så lige et enkelt fra 8. oktober men jeg har hundredvis flere. Jeg har ALTID sat til at Icloud fotobibliotek overfører automatisk. Men når jeg logger på icloud via comp. kommer der kun de samme billeder op og ikke alle dem jeg VED der skulle være der. What to do?
    Er det en virus? Eller er der håb for at jeg kan gendanne mine fotos?
    Pft.
    Mvh Anne

  440. Jeg kan ikke se mine kontakter på min telefon mere. De fremkommer ikke under kontakter, eller via telefonrøret, hvor jeg ringer op.
    Men de er på telefonen, da jeg kan finde dem frem ved at søge på dem under beskeder.

    Jeg har prøvet at importere simkontakter, men de er der i forvejen skriver telefonen.

    What to do?

  441. Hej.
    Jeg har købt en iPhone 6. Normalt når jeg sætter ledning i telefon og computer, får jeg et vindue, der popper op, hvor jeg kan beslutte hvad jeg vil gøre. Her plejer jeg så at vælge at åbne mappe, og så kan jeg kopiere billeder over på min computer. Men dette vindue kommer slet ikke med min nye iPhone. Hvordan får jeg så billederne fra min telefon over på min computer, når jeg nu ikke ønsker at bruge icloud? Jeg har prøvet at sende til mail, men det holder ikke i længden.
    På forhånd tak for hjælpen.
    Venlig hilsen
    Lene

  442. Jeg har tabt min iphone 5 i en spand vand, så den virker ikke mere, er der en mulighed for at få billederne som ligger på den over på min computer?

  443. Jeg har oprettet noter i både iCloud og på min iPhone 6 før jeg fandt ud af, at det nok er klogest og smartest kun at have alle noter på iCloud. Hvordan får jeg flyttet mine lokale noter fra min iPhone til iCloud?
    I have created notes both locally on my iPhone 6 and in iCloud but now realise that it would be smartest only having all my notes on iCloud. How do I move my local notes to iCloud?

  444. Hej..
    Jeg står med et problem
    Nogle gange når jeg oplader min telefon og den måske står ved 60% kan der pludselig komme en tekst frem hvor der står “ikke tilgængelig for indhold” noget alla det.
    Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre?
    Jeg har skrevet til et par af mine venner, om de har prøvet det, men det har de ikke
    De synes, det er underligt
    Håber i kan hjælpe !!

  445. Hejsa. Min søn har fået en iPhone 4’s som fungere helt fint. Den er koblet på min Apple konto men når jeg sender en SMS til ham sender den 2 afsted og en til min egen telefon. Hvordan får man den til at holde op med det?

  446. Hvordan kan jeg lægge mine billeder over på skyen og slette dem på telefonen, uden at slette dem på skyen også?

  447. Hej har en iphone 4 s den gik pludselig død forleden. alt er Prøvet med reset og nyt batteri intet virker der en en i en mobil rep sted der prøver at gennemgå den til i morgen er mega bange for alle billeder er væk? kunne ikke finde ud af at opdatere til nyere prægram så jeg kunne gemme i i cloud så har ingen backup 🙁 hjælpppp er virkelig ked af hvis alt er væk:-(

  448. Jeg har haft windowsphone (1020), men blev desværre nødt til at finde en anden løsning pga. app-problemer. Ellers var jeg bare så tilfreds med fin brugerflade m.m.
    Men nu har jeg så iphone 7 og, ud af andre ting, er jeg stødt på en ny irriterende dum brugerflade, når det kommer til at overføre musik fra min pc til Iphone. Også dette er åbenbart en videnskab.
    Spørgsmål: Hvordan overfører jeg et musikalbum (et helt) fra min pc (windows 10) til min Iphone?

  449. Jeg har købt en iphone 5s 🙂 efter at den er slukket for at lade op om natten er mine beskeder væk ? nogle der ved hvad der kan være galt ?

  450. Jeg har købt en iphone 5s 🙂 efter at den er slukket for at lade op om natten er mine beskeder væk ? nogle der ved hvad der kan være galt ?
    Mvh. Bjørn

  451. hej, men 3 måneder gamle iphone 7 står bare og loader. den frøs, så jeg ville genstarte den. men den har stået u nu 30 min og bare loadet.

  452. Hej 😊
    Jeg har en.ipad air.
    Hvor finder jeg det jeg har arkiveret. ?
    Fx. hvis jeg har fundet noget på Google , et billede eller andet. Jeg holder fingeren på billedet , det lille vindue kommer frem og jeg trykker på arkiver. Jeg går ud fra at dette billede så er gemt et eller andet sted på min iPad , men hvor ? Og hvordan finder jeg det ?
    VH Hanne

  453. Lydproblem med Tidal på I-phone 6.

    Når jeg vil bruge min I-phone 6 til at spille musik fra Tidal forsvinder lyden, eller virker lyden ok på alle andre programmer.

    Mvh.

  454. Hej, jeg har en iphone 6, når den har ladet hele natten og jeg tager den id om morgenen og tager den i brug er det som om den er “overgearet” den sitrer i skærmen, og skifter selv mellem de forskellige home skærme, og åbner jeg Facebook begynder den og åbne sider selv, men tager jeg sim ud og slukker den 10 min er der ikke mere resten af dagen,det virker som om den lader for længe,skal siger jeg har købt den brugt. På forhånd tak, hilsen tommy

  455. Hej for et stykke tid siden begyndte min iphone at afspille lyd mere i højer ind i venster hvad gør jeg ?

  456. Hej,
    Jeg prøver at gendanne en iPhone 5S uden at bruge iTunes, (fordi jeg kan ikke opdatere den ) Har fulgt dine instruktioner for det her, men efter at jeg har indtastet min adgangskode, spørger dtelefonen efter ‘Restrictions Passcode’. Jeg har ikke sådan en, og har aldrig lavede en, og kan ikke komme videre. Hvad kan jeg gøre?

    MVH, Carole

  457. Min iTunes musik viser ikke længere coverbilleder på fjernsynet når jeg afspiller min itunes musik på fjernsynet fra
    Apple tv
    Feltet hvor der tidligere blev vist coveret er nu kun en sort firkant.
    Anvender kun Ipad og Ipone normalt hvor det tidligere virkede.
    Bruger jeg deezer er der ingen problemer

  458. hejsa jeg tabte min mobil i toilettet og tænkte på er det kun batteriet der er noget galt med så

  459. Hej
    Jeg har en iPhone 6+ 64gb
    min tlfs hukommelse er fuld og når jeg prøver at tømme den for billeder så bliver de delt op i mange mange mapper så jeg skal åbne hver mappe og kopiere billederne over til min eksterne harddisk og kan se at mange billeder går tabt fordi de hedder det samme i de forskellige mapper! Kan man ik gøre noget så alle billederne er i en mappe på engang så jeg bare skal kopiere den ene gang! Det drejer sig om lidt over 11.000 billeder

  460. Hej Jeg har noget af et problem med min iphone 6.
    Jeg får fejlkoden 4013, og kan ikke gøre noget, har været igennem apple-support og andre sider der relaterer til det problem.
    Jeg er sat helt af, jeg ved ikke lige hvad jeg skal gøre.

    Men har så fundet ud af, at sikkerhedskopien er væk i icloud og i iTunes.
    Jeg har kun sikkerhedskopien af min imac og den ene Ipad.
    Sikkerhedskopien for Iphone og Ipad mini er væk.

    Hvad kan jeg gøre???

  461. Hej. Jeg lånte min venindes mac book den anden dag for at overfører nogle billeder fra min telefon til mit usb stik. Det lykkeds fint, men jeg fik også billeder den anden vej. Nu har jeg altså en hel masse af min venindes billeder på min iphone. Jeg kan ikke få lov til at slette dem da papirkurvs ikonet slet ikke er fremme når jeg vælger disse billeder. Hvad kan jeg gøre for at få dem slettet??

    VH. Sine

  462. Andre personer fortæller mig, at min Mobiltelefon – en model 4S – melder telefonen optaget når de ringer – mens den ikke er optaget – Hvad kan jeg gøre? – Leave a reply please

  463. Min iPhone 5 gik pludselig i sort, mens jeg brugte den! Eneste livstegn er, at den ‘brudte cirkel’ kører rundt midt på skærmen, som om den er ved at slukke. Jeg har forsøgt at slukke o.a. Den reagerer overhovedet ikke! Hvad er problemet og kan der gøres noget ved det?

  464. Hej, jeg har overtaget min kones brugte telefon og selvfølgelig sat mit SIM-kort i – og nu er der nogle numre, jeg simpelthen ikke kan hverken ringe eller skrive SMSer til. Det er vist i høj grad dem, som vi havde som fælles kontakter – dem, som kun jeg kendte, er der ingen problemer med. Jeg har prøvet at slette de relevante kontakter og nulstille indstillingerne, og det har ikke hjulpet. Hvad kan gøres?

  465. Hejsa jeg sad og skrev sms på min iphone 5s men pludselig blev skærmen helt sort. Jeg har prøvet tænd/sluk knappen flere gange nu, men der sker intet . hvad kan der være galt ???

  466. Mit bagside-kamera på min iphone 5s virker ikke, når jeg går ind på kamera-appen, er skærmen bare sort, men jeg kan godt skifte til frontkameraet og tage billeder med det. Blitzen virker heller ikke, den siger, at blitzen skal afkøles, før den kan bruges. Der er ingen synlige skader på kameraet. Hvad kan jeg gøre for at få det til at virke? Jeg har prøvet at gendanne telefonen, hvorefter kameraet virkede i et par dage, men nu virker det ikke igen.

  467. Hej..

    Min Iphone 6 har fået et problem, som giver mig problemer.
    Når jeg får et opkald, og svare ja eller Hallo. Kan personen ikke høre min stemme de første 10-15 Sekunder
    ( indgåendekald ). Det er hver gang
    Det er rigtig rigtig irriterende, for mange lægger på igen, før de kan høre mig svare.
    Omvendt hvis jeg ringer op. ( Udgående ) så er der ingen problemer.
    Hvad søren kan det være ??
    Jeg har opdateret til nyeste OS. Lavet en Kold Tyrker sluk mm
    Intet hjælper
    Og en nulstilling, og gendannelse for en backup hjælper heller ikke noget

    Og SIRI kan heller ikke høre mig,, med det problem startede før ovennævnte.
    Det er hele tiden mikrofonen til hende et lukket.
    Kan det have noget med hinanden at gøre, måske ?..

    Håber på de vise sten. 😉

  468. Hej med jer, jeg har et problem som jeg håber der er en eller flere der kan svare på.

    problemet er at min telefon løb tør for strøm, jeg satte den i opladeren der hjemme men selv efter 12Timer var der stadig intet liv.
    jeg har fået skiftet batteri og nu vil den slet ikke lade op. Men, hvis jeg gendanner som ny vil den GODT lade op, men gendanner jeg min sikkerhedskopi vil den ikke..

  469. Hej Jeg har en gammel Ipad 2 og en ny Ipad air. Ligeledes en gammel iphone 4s og en ny iphone se. Der er begrænset dataplads på de gamle enheder og jeg ville bare gerne kun benytte dem til enkle ting som at høre en lydbog på og læse en bog. Som det er nu er alle 4 enheder synkroniseret og opdateres når der sker ændringer på en enhed. De er også alle connectget med “find min iphone”

    Jeg vil gerne slette alle data fra de ældre enheder og kun have lydbøger og ebøger på dem. Jeg har ikke som tidligere en computer med itunes på. Hvordan sletter jeg alt på de to enheder og sikrer at jeg kan oprette dem på ny? Skal de have en ny apple-id? eller kan jeg sikre at de under den gamle ikke synkroniserer med nye enheder overhovedet på gældende apple-id?

  470. Hej.
    Har lige købt en iPhone 6 og er glad for den. Der er dog et problem der plager mig.. jeg kan ikke tage lydløse billeder? Selvom jeg skubber knappen der gør telefonen i lydløs tilstand, kommer der stadig den der “kamera-lyd” når jeg tager billeder med Snapchat, kamera eller lignende.

    Håber der er hjælp at hente.😊

  471. Hej.
    Hr lige fået en iPhone 6, men der er et problem. Jeg kan ikke tage lydløse billeder? Selvom jeg skubber knappen der gør telefonen lydløs, kommer “kamera-lyden” stadig når jeg tager billeder med telefonen.
    Hvad gør jeg? På forhånd tak.

  472. Hej
    Jeg har et problem angående lyden fra min mobil, når jeg trykker knappen til ringetoner ned, så er lyden der stadig på min mobil og SMS og de ting, ved ikke helt hvad det skyldes

  473. Jeg har en iphone 7, og når jeg ringer op til et nr., slår tlf. selv på højttaler, eller den ringer selv op til andre numre, og nogen gange ringer den op på FaceTime. Har været indleveret til reparation men ingen fejl fundet. Hvad gør jeg? Mvh. Helle

  474. hej jeg har købt en ipad pro 12,9 med 512 gb plus 4G .
    mit spørgsmål . når jeg skriver sms’er eller får mail går de stadig på den gamle ipad air ,som skal bruges til mit barnebarn ,hvordan kan jeg slå det fra eller gøre så det forbliver på min nye ipad pro ,da mit barnebarn jo ikke skal læse mine sms’er og mails , men han skal heller ikke kunne gå ind og slå dem til igen ,hvor gør jeg det henne ,
    mvh annette

  475. Er det virkeligt umuligt at ændre farven på uret på min iPhone 7? Når jeg finder en rigtig god baggrund er den alt for hvid i toppen så uret ikke kan ses. Jeg kommer fra android hvor det ikke er et problem at lave om på farven. Jeg er sådan een den godt kan li’ at skifte baggrund.

    mvh
    Peter

  476. Jeg kan pludselig ikke åbne min iphone 5 når den ringer. Jeg har prøvet at rense forsiden og det har ikke hjulpet noget. Hvad kan der være galt og hvad kan jeg gøre?

  477. Hej
    når jeg får mails på min iphone 7 og der er filer med på mails så når jeg åbner dem er der sort skærm på dem alle og jeg kan godt åbne dem på min mac men det er alle filerne på iphone at jeg får sort skærm

  478. Jeg har købt en meget velholdt iPhone 6 til min kæreste !Jeg har ikke meget forstand på iPhone,men når jeg startede telefonen viste den billedet:Hallo!-Jeg har sendt telefonen til min kæreste i Vejle,som har forsøgt at begynde en opsætning ,så hun kan bruge applicationen :Whatsapp!Når hun forsøger at finde “Whatsapp” eller lignende applicationer i App Store,er det IKKE muligt!-Hun fortæller at hun har et id (?) i iCloud,men at stadig ikke kan downloade “Whatsapp” i App Store!
    Kan i hjælpe,så hun kan downloade ;Whatsapp m. fl.?

    På forhånd Tak!
    Bjarne

  479. Min iPhone6 giver pludselig ingen lys ved sms-modtagelse. Har tjekket under indstillinger/lyde, at det er slået til. Har også genstartet telefonen. Men intet hjælper. Har I et godt råd.
    Hilsen Ellen

  480. Hej
    Kan man ikke flytte billeder fra “alle fotos” til en mappe?
    Altså så det ikke ligger i “alle fotos” mere?

    Har set en vejledning men der skulle man tage bileder fra kamerarullen og det findes åbenbart ikke på min telefon…

  481. Har en Iphone 5 es, som med mellemrum uopfordret viser “skub for slukke” meldingen under at have bedt den om at slukke.
    Nogen gode fif?
    Brixen

Leave a Reply

Your email address will not be published.