Oplever du problemer med at slette e-mails på din iPhone? Så læs hvordan du kan få dem smidt i papirkurven alligevel.
Mange af os har 2-3 mailkonti, som vi benytter til forskellige formål: en arbejdsmail, en fritids-/ og fornøjelses-mail og en privat mail til de mere seriøse korrespondancer. Derfor er det også meget rart, at man kan have alle mailkonti lige ved hånden efter de er installeret på ens iPhone.
Desværre er der en del som oplever, at de ikke kan få lov til at slette beskeder og komme dem i iPhones papirkurv. Jeg har selv prøvet konstant at få denne meddelelse ved én af mine tilknyttede e-mail-konti: ”Kan ikke flytte besked. Beskeden kunne ikke flyttes til postkassen papirkurv.” Og så får man ikke anden mulighed end at trykke ”OK”. En meddelelse der var temmelig irriterende at få i længden, for indbakken endte hurtigt med at være overfyldt af gamle beskeder, som jeg ikke kunne slette.
Heldigvis er løsningen ret simpel. I mit tilfælde drejede det sig om en såkaldt IMAP-mail-konto *(se nederst), som jeg anvender til mit arbejde. Det skal siges, at jeg sagtens kunne slette beskeder på de to andre mail-konti jeg har sat op på min iPhone. Det var kun denne som drillede, derfor skal du ikke undre dig, hvis det samme er tilfældet for dig.
Sådan får du Mail til at slette dine beskeder igen
For at få dine beskeder smidt i papirkurven skal du:
1. Gå i Indstillinger -> E-post, kontakter, kalendere ->
2. Tryk på den mail-kontos opsætning du skal ændre i -> Tryk på Konto ->
3. Scroll ned til Avanceret -> Tryk på Slettet ->
4. Nu ser du 2 muligheder for at indstille sletning af beskeder: ’På min iPhone’ og ’På serveren’:
I mit tilfælde var der et flueben ved ’Papirkurv’ under den første mulighed. Jeg valgte i stedet at ændre fluebenet til ’Trash’ under ’På serveren’. Herefter gik jeg tilbage til Konto og trykkede OK. Du skal to gange tilbage i forløbet til første gang du ser muligheden for at trykke OK.
Nu gemmes dine ændringer og du kan gå ind i din e-mails indbakke og slette en besked for at se om det virker – hvad det på nuværende tidspunkt meget gerne skulle gøre.
Hvad hvis det stadig ikke virker?
Du kan også komme ud for, at fluebenet allerede er markeret ved ’Trash’. I så fald skal du blot rykke det til ’Papirkurv’ (altså omvendt end ovenstående). Proceduren er ellers den samme. Det er forskelligt, hvordan det er indstillet for den enkelte.
Oplever du stadig problemer er du naturligvis velkommen til at spørge løs hér på siden.
* Der findes forskellige typer af såkaldte datanetprotokoller – herunder IMAP. Fælles for dem er, at de benyttes til at få adgang til ens e-mail fra en e-mail-server. E-mail-klienten Mail på din iPhone kan konfigureres med flere af disse typer. Udover IMAP er POP3 den anden almindeligst anvendte datanetprotokol.
kan ikke få lov til at fjene flueben hvad gør man så ??
Hej Jes,
Har du prøvet at flytte fluebenet til en af de andre mapper i stedet for at fjerne det helt?
Mvh.
Christian
Hej
har prøvet alt men kan ikke få lov til og flytte fluebenet ved ikke hvorfor .
men en løsning til dette problem ville være dejligt
godt nytår
jes
Har du prøvet at slette din mail konto helt fra telefonen og så oprette den igen? Ellers så prøv det, måske det virker.
Tjek også at du ikke skulle have kommet til at slå begrænsninger til under indstillinger -> generelt -> begrænsninger.
Mvh.
Christian
Hej, jeg har gjordt alt hvad du har skrevet, både slettet kontoen og oprettet den, tjekket det med at den ikke står på “Begrænsninger til” – hvilken den ikke gør. Intet af det virker… Hvad så nu?
Hej har lige fundet ud af at min skraldespand er væk!!! Jeg kan ikke slette mail….
Hvad er der sket???
Vh Kitt
Tusind tak for hjælpen
Meget hjælpsomt – tak.
TAK! 😀
Nu kan jeg flytte mails til papirkurven efter at have fulgt advisningerne, men ikke til andre adresser F.eks Røde Kors, hvordan får jeg alt til at virke igen. Jeg får meldingen kan ikke flytte til o.s.v
Hans-Jørgen Tarup
Fint, det virker.
Jeg kan ikke slette e-mails efter at jeg har ændret konto fra firma x til Google Apps. Jeg har prøvet at skifte flueben i skraldespand, som foreskrevet ovenfor, men der sker ikke noget. Dvs. når jeg trykker på slet, viser den at den fjerner mailen, men så ligger der en bagved, så det er som om man fjerner et lag papir og så er der uendelige antal bagved??? Bottomline, jeg kan ikke slette mails, hverken med det ene eller andet flueben i skraldespand! – Hvad gør jeg?
På min iPhone 5, der står der under brug, at der ligger 1,4 GB under mail, men alle mail er tomme, jeg har så sent som i dag ryddet dem, men der står stadigvæk der er 1,4 GB mail/bilag, hvad pokker gør jeg for at fjerne det?
Hej Vi har i firmaet lige fået indkøbt ipads til firmabilerne.
Gutterne spørger hvordan man kan oprette nye mapper ( som trash, send osv. ) som de kan lægge de opgaver over i de har udført..
Vi er også kommet til at smide nogle uløste opgaver over i ( send ) og kan ikke lukke den mappe op for at flytte dem retur til indbakken igen.
Kan man ikke åbne disse mapper fra ipad eller??
Hej
Jeg har brug for at kunne læse sendt e-mail fra min ipad eller telefon, selv om de er sendt fra pc. Det er ret irriterende ikke at kunne se dem, når man ofte arbejder med disse mail uden fysisk at være ved pc´en. Hvorfor kan jeg kun se indbakken, når jeg har valgt den mailkonto jeg skal bruge ? Kan det ændres ?
Mvh
Gitte
Takk for god info!!!! Papirkurven virker igjen!!!